Сергей Шабалков, Телфин

Вот и наступило долгожданное лето. Какие ассоциации связаны у нас с летом? Отпуск, море, хорошая погода. О работе и не вспоминаешь. А между тем, для многих организаций и их отделов продаж лето — это  самая напряженная пора по количеству заключаемых договоров и осуществленных продаж. Конечно, нередко  встречаются и другие ситуации: лето — это время настоящего застоя в продажах, так называемый, мертвый сезон. Как же справиться с перепадами активности клиентов? В нашей статье мы поговорим о повышении качества бизнес-процессов отдела продаж в летний период, обсудим варианты информирования клиентов и поддержания их лояльности с использованием современных средств связи.

Сергей Шабалков, Телфин

Ни для кого не секрет, что отдел продаж — это сердце компании и ключ к её успеху. От результатов работы отдела зависит, насколько компания будет успешной, а бизнес прибыльным. К большому сожалению, сегодня мало кто из руководителей и собственников компаний может похвастаться действительно эффективным и профессиональным департаментом продаж. Да, сложности в работе отдела и проблемы взаимодействия с клиентами возникают всегда, но зачастую в силу различных причин. Одним из основных факторов отсутствия или снижения запланированного объема продаж является непродуктивная деятельность сотрудников.

Занин Сергей

В 1992 году, в самом начале капитализма, один мой знакомый решил заняться торговлей. Ему посоветовали продавать французские духи.

Во французских духах он ничего не понимал. Но знал, что в городских магазинах их почти не было. Он взял десяток номеров журнала «Бурда» и уже через двадцать минут выбрал самые красивые флаконы из рекламируемых. Затем он купил их за границей на $15 000. Это были все его деньги на тот момент, но он был уверен, что они превратятся минимум в 40 тысяч.

Сарычева Люда

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Сегодняшняя рассылка о менталитете и о том, как он незаметно влияет на всё.

Менталитет обычно исследуют гуманитарные науки: культурология, история, философия. Приятно рассуждать о том, что в Японии, мол, самое главное — сохранить лицо, а Итальянцы много жестикулируют. Этим наблюдениям посвящены книги, диссертации и серьезные конференции.

Сафин Айнур

Какая основная проблема у B2B-компаний в привлечении клиентов? – Сильно ограниченный по сравнению с B2C-компаниями выбор действительно эффективных инструментов лидогенерации. Да и те, что есть, нередко бывают довольно ресурсозатратны при не таком уж впечатляющем выхлопе.

Ольга Фартусова, зам. директора по развитию "Телфин"

Несмотря на быстрое развитие технологий, каждая компания сталкивается с проблемой — как повысить продажи. Этим вопросом задаются как начинающие предприниматели, «на коленках» составляющие КП, так и большой бизнес. В этой статье мы хотим поговорить о конкретных инструментах для решения насущных проблем руководителей отделов продаж, и поэтому обсудим интересное облачное решение для бизнеса — виртуальная АТС. Чтобы понять, как это решит задачи, стоящие перед сейлз-директорами, рассмотрим инструмент в рамках двух основных методов получения новых клиентов — посредством входящих заявок либо в результате «холодного обзвона».

Хмелинин  Михаил

Почему посетители ничего не покупают? Почему они заходят в магазин, молча смотрят и не задав ни одного вопроса, убегают из магазина? Вам знакома такая ситуация? Если да, устраивайтесь поудобнее, сейчас я вам расскажу интересный случай:

По заданию, мне нужно было провести рейд по магазинам, продающим кухни и другую корпусную мебель. Это было необходимо, чтобы выработать конкурентные преймущества перед конкурентами в нише мебели для одного конкретного магазина.

Продолжение статьи К. Бакшта  "Продажники на блюдечке", или Как утолить кадровый голод вашей компании"

Многие Компании проваливают конкурсы на заполнение вакансий уже на этапе размещения объявлений. Дальнейшее общение отсеивает подходящих кандидатов еще до собеседований. А индивидуальные собеседования дают все преимущества соискателям, всячески ослабляя позицию Компании.

Николай Рысев

Как усилить постановку задачи подчиненному?

А, правда, как? Предлагаю несколько вариантов.

Бубукин Андрей

Когда во время общения с моими возможными клиентами речь заходит о тренингах, я все чаще слышу: «Пробовали – не работает. Деньги на ветер!». Я глубоко убежден, что постоянное образование всех: от служащего базового звена до генерального директора, играет огромную роль в бизнес-процессах, поэтому я предлагаю разобраться в этом сложном вопросе.

План простой: сначала я расскажу о том, как клиенты воспринимают работу тренера с персоналом, и каковы их основные запросы, потом обозначу общие проблемы, предложу возможные решения и, наконец, сделаю заключение.

Ильяхов Максим, Мегаплан

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Отрывок новой книги Николая Рысёва «Манипуляции и влияние в продажах. Активные продажи 3.5», которая готовится к печати.

Предлагаю сделать анализ психологической манипуляции на примере контакта продавца с клиентом. Как вам такая идея? Как вы смотрите на то, чтобы прочитать целостный диалог, в котором менеджер по продажам, вооруженный до зубов технологиями и подходами, становится катализатором продаж. Заманчиво?  Ой, заманчиво!