Веселов Андрей

«Система мотивации в отделе продаж». Часть 2

— ЦКП руководителя отдела продаж
— Система мотивации РОПа
— Точка безубыточности отдела продаж
— Окупаемость РОПа (когда нужен, когда нет)
— Статистика по рынку Москвы, СПб, регионов и удаленки
— Запуск/перезапуск отдела продаж: с чего начать

Интервью с Владимиром Моженковым. Владимир Моженков - единственный в России бизнес-практик с опытом управления с 1991г. За каждым словом — 100 000 часов работы ГЕНеральным директором.

Интервью с Радиславом Гандапасом про бизнес, финансы, личную жизнь и как быть эффективным. Смотрим, подписываемся на канал и ставим лайки.

Радислав Гандапас — единственный в России обладатель статуса Certified Speaking Professional, занимает 30 позицию в мировом рейтинге спикеров. Самый известный в России специалист по лидерству.

Автор 10 книг и 14 фильмов по лидерству и ораторскому искусству. Самый титулованный бизнес-тренер России, единственный в стране трижды был признан лучшим в профессии по результатам года. Лауреат Книжной премии Рунета 2013.

«Без штрафов и других наказаний выполнять KPI становится сложнее. Материальные бонусы — вообще один из самых непрочных инструментов мотивации», — считает Татьяна Романович, эксперт по развитию сервиса и первый заместитель директора evo wellness club. Эффективность своих подходов Татьяна доказала на практике: недавно мы писали о том, что в ее команде почти нет текучки (что редкость для индустрии услуг). Как наладить эффективную работу в сфере гостеприимства, что на самом деле вдохновляет сотрудников и надо ли работать с «несогласными» — читайте в этом материале.

Про оценку кандидатов на должности менеджеров по продажам не писал, разве что, ленивый или пофигист. Порой читаю, как минимум улыбает.

Я в компании ПРОДАЖИ ПЛЮС пропустил через себя не одну тысячу менеджеров и выработал свою методику оценки кандидатов здесь и сейчас.

Вот некоторая часть, которая протестирована в течении 5+ лет.

Сначала я прошу продавца оценить себя по 5-ти бальной шкале. Если он ставит себе 3 балла, мы ему помогаем себя "продать". Если 4-ку, то молчим и слушаем, как он себя продает. А если 5-ку, то предлагаем ему выбрать мягкий или жесткий вариант собеседования. Если он выбирает мягкий, то это уже не 5-ка. А если жесткий, то предлагаем ему взять что-нибудь (ручку, сувенир или что хочет) и пойти попробовать продать это что-то в электричку. На этом этапе сливается 95% кандидатов. А реально хоть что-то продать могут единицы. Но вот эти продавцы - штучный "товар", можно их смело брать.

Я не берусь утверждать, что это истина в последней инстанции, но попробуйте, сразу увидите - чего реально стоит менеджер.

Конечно, есть одно условие по умолчанию - Вы сами должны быть как продажник на 5-ку и уметь показать личный пример в той же электричке.

Не слабо?

Один из важнейших вопросов, которым задаются руководители организаций: как мотивировать своих сотрудников? Как мотивировать людей, которые работают на нас? И если мы собираемся поговорить об этом, необходимо вникнуть в самую суть человеческого поведения на работе. Почему люди делают то, что делают, когда приходят на работу? Не правда ли, интересно?

Коллеги, всем привет. Сегодня хотелось бы поговорить с Вами на такую тему, как мотивация. Что это такое? Как она влияет на результат? Да и нужна ли она вообще? Давайте попытаемся ответить на эти интересные вопросы.

Сегодня поговорим о важном инструменте руководителя, о компетенции «Коучинг в менеджменте» или "Создание эффективной коммуникации»

С коучингом я впервые познакомился пять лет назад, когда появилась необходимость расширяться и открывать в районах филиалы одной из торговых сетей, в которой я работал в должности территориального управляющего. 

Было очевидно, что компетенция "Создание эффективной коммуникации» - это важный навык руководителя, который необходимо развивать, так как он поможет выйти на новый уровень владения профессионализма, поможет структурировать свою работу и быть эффективным в достижении результатов, поэтому я читал книжки о коучинге, смотрел видео, общался на эти темы с коллегами, систематизировал знания, применял на практике. Но только когда я начал обучаться коучингу профессионально, стало ясно что это за инструмент и как его применять эффективно. 

Недавно я проводила сертификацию продавцов в одной крупной автомобильной компании и заметила важную особенность в продажах, она показалась мне очень актуальной сегодня, учитывая, что позволяет повысить личную эффективность продавца и сэкономить на его обучении.

Начну с того, что на мой взгляд имеется два типа продавцов:

1. Ребята, прошедшие профессиональное обучение (тренинги по шести точкам продаж, выявлению потребностей клиента, работе с возражениями, заключению сделки и т.п.).

Всем привет! Листал на днях MH, наткнулся на показательную (на мой взгляд) статейку. Решил скинуть для тех, кто тоже плюется, когда слышит эти избитые фразы про "выйти из зоны комфорта".

Когда я слышу выражение «выйти из зоны комфорта», я хватаюсь за салфетку: слезы так и бегут из глаз. В основном, конечно, это слезы радости. Я вспоминаю, как нас с другом Собакиным за успехи в работе наградили тренингом личностного роста (что уже само по себе прекрасно). На втором занятии преподаватель, гиперактивный лысеющий пончик, объявил, что все мы на самом деле готовы к счастью, и оно, счастье, ждет нас рядом — тут он указал на окно, в котором маячила вывеска пивного ресторана.

Успех — самое растиражированное слово в мире. Я уверен, что книг, содержащих в своем названии слово «Успех», выпускается в разы больше, чем содержащих любое другое слово.

Секреты Успеха; Успех 2.0; Успех без офисного рабства;  Деньги, успех и вы; Успешная Леди… и ещё тысячи названий.

Особо изобретательные авторы часто называют свои книги просто «Успех». А что, и так сойдет.

Я считаю, что слова и мысли правят миром, причем они крепко-накрепко повязаны друг с другом. Это не НЛП, это просто вера в силу Слова и его власть над нашим сознанием. Вспомните Евангелие от Иоанна: «В начале было Слово, и Слово было у Бога, и Слово было Бог».