Что это такое?

Когнитивные искажения – это регулярные ошибки в восприятии окружающей действительности. В их основе лежит не обработка фактов, а ложные представления о явлении и привычка мыслить шаблонно.

 На что обратить внимание? Когнитивные искажения встречаются у большинства людей в той или иной степени. Не все из них сильно вредят, но уметь их различать стоит, чтобы проработать при необходимости.

Понятие когнитивных искажений

Многие слышали такое понятие, как когнитивные искажения. Но далеко не все могут рассказать, что оно обозначает. Различные ошибки в мышлении человека, носящие систематический характер, а также типовые отклонения, происходящие в определенные моменты и в основе которых лежат некорректные убеждения, называются когнитивными искажениями.

Практически у каждой личности есть склонность к созданию своей собственной субъективной реальности, которая зависит от уровня его восприятия. Поведение человека в обществе зависит именно от личного понимания конкретной ситуации. Все это свидетельствует о том, что именно когнитивные искажения становятся причиной ошибочных суждений, неправильных интерпретаций и иррационального поведения.

Понятие когнитивных искажений

В некоторых случаях искажения когнитивного типа становятся катализатором более рационального и эффективного функционирования личности в какой-то конкретной ситуации. К примеру, человек может намного быстрее принимать решения при возникновении каких-либо сложностей, а также адаптироваться к новым условиям. В других случаях когнитивные искажения являются следствием ограниченности возможностей личности в области обработки данных или же отсутствия нужных психических рычагов и механизмов. Когнитивистика (научная область, исследующая разум и интеллект), социальная психология и некоторые смежные науки в процессе изучения когнитивных искажений дают возможность определять те психологические процессы, на основе которых человек воспринимает информацию и принимает решения.

Причины появления когнитивных искажений

По мнению большинства психологов, каждая личность в какой-то мере подвержена когнитивным искажениям на определенном этапе своего развития. Одних это касается довольно редко, а другие систематически совершают действия, основанные на ошибочном мнении. На частоту, с которой люди становятся заложниками ловушек своего разума, влияет большое количество факторов.

Появление когнитивных искажений у человека обусловлено предыдущим жизненным опытом, а именно – следствием полученного в детстве воспитания, а также тех установок и убеждений, которые личность неосознанно перенимает у своих родителей или кумиров. Также их формирование определяется культурой того общества, в котором постоянно живет индивид.

Бастер Бенсон, бизнес-переговорщик и автор книг по продуктивной коммуникации, считает, что основной причиной появления когнитивных искажений является стремление мозга человека экономить свои ресурсы. Ведь гораздо быстрее и легче повесить на любое явление определенный ярлык, принять упрощенное понимание ситуации, оставить все как есть и не пытаться разобраться в хитросплетениях каждого запутанного случая.

Когнитивные искажения выполняют функцию защитного механизма мышления. Поэтому человеческий мозг намного легче и быстрее решает такие проблемы, как:

• Информационная передозировка. Практически ежеминутно людям приходится перерабатывать крупные потоки данных, которые не только появляются из разных источников, но и нередко могут противоречить друг другу. Для облегчения осознания информации мозг человека склонен упрощать ее в тех случаях, когда она сложна в восприятии или потоки слишком крупные.
• Необходимость в быстродействии. В какие-то моменты на принятие решения человеку отводится не так много времени, как ему хотелось бы. Часто ситуация развивается таким образом, что решение необходимо принимать «здесь и сейчас», и именно в этот момент происходит проявление когнитивных искажений.
• Сложность понимания мира. В таких случаях вместо поиска информации и анализа новых реалий происходит компенсация недостатка знаний определенными стереотипами и опытом прошлых лет.
• Необходимость выбора информации для запоминания. Для экономии памяти, размер которой не безграничен, мозг обобщает информацию, запоминая только яркие моменты, а мелкие детали и подробности игнорирует.

Примеры когнитивных искажений

Принято считать, что к когнитивным искажениям относят ошибки мышления, то есть те, к которым мозг человека адаптируется и привыкает, а поэтому совершает их с определенной последовательностью. Существует достаточно много таких ситуаций. Ниже приведены классификация наиболее популярных ошибок и примеры когнитивных искажений:

• Катастрофизация. Вы думаете, что предстоящее событие приведет к катастрофическим последствиям, которые невозможно будет исправить. К примеру, «если я плохо пройду собеседование, меня никогда не повысят в должности».
• Чтение мыслей. При этом искажении люди без всяких на то оснований считают, что знают, что думают их собеседники или другие представители общества. Например, «он плохо посмотрел на меня, скорее всего, он считает меня своим соперником».
• Дихотомическое или черно-белое мышление. Человек мыслит крайностями – «все или ничего», в его мышлении отсутствуют полутона, а присутствуют только яркие моменты. Примером такой ситуации может служить следующее мышление «У меня все получится лучше всех. Если я не смогу этого добиться, то лучше мне не начинать это дело».
• Сверхобобщение. Здесь на основе единичного случая делаются глобальные обобщения. Иными словами, по одному событию люди делают выводы о себе или о мире. К примеру, «сегодня коллега не поздоровался со мной, значит, теперь он не хочет и не будет со мной общаться».
• Обесценивание позитива. Подразумевается преуменьшение любых значимых достижений или характеристик чего-либо, оценивая это как данность. Примером могут служить такие рассуждения, как «да ничего особенного, так любой может сделать».
• Предсказание будущего. Человек описывает свое будущее как уже нечто определенное и в негативном направлении. Например, «все равно меня не повысят до этой должности».
• Наклеивание ярлыков. На самом деле, это распространенное явление, когда личность на основании отдельной характеристики человека наклеивает на него ярлык, вроде «он трус» или «он неудачник».
• Персонализация. Заключается в склонности человека брать вину на себя в случае негативного развития событий. К примеру, «я виноват в том, что его наказали».
• Обвинение. Здесь ситуация прямо противоположная персонализации, т.е. возложение на другого человека вины за свое состояние или эмоции. Например, «это по его вине я опоздал на тот автобус».
• Эмоциональное обоснование. В этом случае личность руководствуется не фактами при наступлении каких-либо событий, а своими чувствами. Это можно описать следующей фразой: «я расстроен, соответственно, мои действия неправильны».
• Негативный фильтр. Может быть связан с обесцениванием позитива, но иногда присутствует и сам по себе. Здесь человек концентрируется исключительно на неудачных результатах, не принимая во внимание положительные. К примеру, «я не смог сделать все упражнения, значит6 нужно бросать этим заниматься».
• Ориентация на сожаления. В этой ситуации индивид сосредотачивается на мысли о том, что в прошлом мог что-то сделать лучше, но не думает, что можно сделать в данный момент. К примеру, «надо было сказать им …., и тогда они бы сделали все иначе».
• Несправедливое сравнение. Здесь человек дает оценку событиям, исходя из нереалистичных стандартов и сосредоточении на тех людях, которые чем-то лучше его. Например: «Остальные сдали экзамен лучше меня».

Если вы определили у себя от 4 до 7 искажений, это естественно. Их можно встретить у подавляющего большинства людей. Если вы замечаете их наличие, то в ваших силах научить мозг иначе реагировать на это.

Как проработать когнитивные искажения

Когнитивные искажения представляют собой естественные механизмы человеческой психики, которые служат различным целям. Соответственно, не совсем корректной считается задача по их полному искоренению. Правильнее будет научиться корректно распознавать когнитивные искажения и не поддаваться им полностью.

В первую очередь стоит признать, что эти «недоразумения» являются универсальным механизмом, которому подвержены практически все. В мире не найдется ни одного самого объективного и беспристрастного человека, и это считается нормальным. Во-вторых, после того, как мы приняли, что когнитивные искажения существуют, первоочередной задачей становится научиться их определять сначала у себя, а потом у других людей.

Следующим шагом является общая работа над гибкостью мышления, т.е. необходимо анализировать все положительные и отрицательные моменты принятых решений, проявлять элементарное уважение к окружающим, время от времени защищать людей, имеющих противоположную точку зрения. Возможно, что совокупность всего перечисленного позволит признать наличие возможности существования иной точки зрения, а может быть, и принять ее.

Как проработать когнитивные искажени

Психотерапевты применяют разные инструменты, которые зависят от вида когнитивных искажений, но все их базовые принципы немного похожи:

• Разделение. С помощью этого приема появляется возможность разделения с имеющимся убеждением. К примеру, не устоявшееся мнение, что «все психологи обманщики», а предположение «у меня появилась мысль, что все психологи обманщики».
•  Конкретизация. Необходимо попытаться конкретизировать свои мысли, а именно – что значит «все» и что заключается в понятии «обманщик».
• Гипотеза, а не аксиома. Нужно дать оценку реалистичности появившихся мыслей. Если предположить, что вы представите свои идеи суду присяжных, то сможете ли вы их убедить в неоспоримой истинности мыслей?
• Выгода. Здесь необходимо оценить, будут ли полезны эти убеждения для вас. Как они помогают? Смогут ли улучшить вашу жизнь?

Представьте себе, что на конкретное течение событий вы смотрите со стороны, к примеру, на экране телевизора или планшета. А теперь предложите альтернативные варианты развития ситуации.

Работа с ошибками когнитивного искажения основывается на реструктуризации или другом формулировании мыслей. Здесь необходимо отметить, что психотерапевт не ставит перед собой задачу надеть клиенту радужные очки, напротив, он помогает рассмотреть ситуацию беспристрастно и реалистично.

Ниже перечислены основные упражнения, с помощью которых можно распознать ошибки мышления, а также неправильные выводы, сделанные на их основании.

1. Упражнение 1. Мнение или факт? Когда в голове появляется оценочная мысль, при этом неважно, о чем или о ком она, необходимо записать ее. А затем следует попытаться определить, подтвержденный это факт или простое мнение, которое невозможно доказать.\
2. Упражнение 2. Определяем когнитивные искажения. Если эта мысль оказалась не фактом, а мнением, то нужно попробовать понять, какое конкретно ошибочное мнение ее вызвало.
3. Упражнение 3. Ищем альтернативные объяснения. В столбик надо выписать все мнения, которые вы наблюдали в последнее время. В соседнем столбике, напротив каждого утверждения, необходимо попробовать написать альтернативное объяснение. К примеру, мнение «коллега меня игнорирует», рядом объяснение «возможно, у него плохое настроение» или «он думает о чем-то очень важном».

Полезные книги для работы с когнитивными искажениями

• Даниэль Канеман, «Думай медленно… Решай быстро».

Автор, нобелевский лауреат, пишет о том, какие конкретные особенности человеческого мышления могут привести к когнитивным искажениям.

• Энни Дьюк, «Принцип ставок. Как принимать решения в условиях неопределённости».

Энни Дьюк является единственной женщиной, которая выиграла Национальный чемпионат по хедз-ап покеру. В книге идет речь о том, как уменьшить эффект когнитивного искажения на процесс принятия решений

•  Ханс Рослинг, Ула Рослинг и Анна Рослинг Рённлунд, «Фактологичность. Десять причин наших заблуждений о мире — и почему всё не так плохо, как кажется».

Авторы этой книги, основатели организации Gapminder, которая борется с глобальными заблуждениями, рассказывают, какие именно когнитивные ошибки приводят к тому, что люди стали оценивать ситуацию в мире намного пессимистичнее, чем это есть на самом деле, и какие действия снижают тревогу от этих новостей.

Часто задаваемые вопросы о когнитивных искажениях

Когнитивные искажения – это логические ошибки?

Очень часто эти понятия переплетаются между собой, но, между тем, это не одно и то же. Логические ошибки относятся к терминологии логики и философии и обозначают нарушение правильной логической цепочки мыслей. Когнитивные искажения представляют собой ошибки и шаблоны мышления и восприятия реальности, являются понятием из области психологии и не обязательно имеют связь с нарушением логики.

Они вредны или полезны?

Скорее вредны, чем полезны, но в редких ситуациях реально помогают. С помощью шаблонного мышления, простого и быстрого, экономятся силы. Так можно делать что-то, лишний раз не задумываясь, а правильно ли это. А вредно оно тем, что мешает гибко мыслить и адаптироваться к постоянно меняющимся условиям.

С ними надо бороться?

Работа нашего мозга устроена так, что полностью искоренить искажения вряд ли получится. Но вот знать их, уметь вовремя распознать и оспорить, это, несомненно, необходимо.

Вовсе необязательно стараться справиться с ловушками мышления самостоятельно, так как есть много специалистов, которые могут помочь решить эту проблему. Так, с эффектом когнитивного искажения успешно борется когнитивно-поведенческая терапия.