Холодные звонки

Лидогенерация в сервисной b2b компании в России

Опубликовано Олег Купленский ср, 20/03/2024 - 03:00.

Добрый трудовой вечер дорогие коллеги.

Хочу обсудить актуальную для меня тему - лидогенерации в продажах  в сфере услуг b2b.

Немного объясню обстановку - мой продукт из сферы логистических услуг, но несколько сложный для восприятия неспециалистом или невовлеченным сотрудником потенциального клиента, так как находится на стыке традиционных для логистики услуг - транспорт и таможня. В этом есть как плюсы, так и минусы:)

Из плюсов - не все секретари готовы сразу нафиг послать "неведому зверушку", что несомненно плюс. С другой стороны обычные практики от логистики за отведенное на беседу время не могут вникнуть в суть услуги, так как понимают лишь ее часть. Это, несомненно, минус, так как запятую в "казнить, нельзя поимловать" ставят быстро и не там, где мне бы хотелось:)

Моя практика последнего времени показывает сколь-нибудь значительную эффективность двух инструментов лидогенерации - это сарафанное радио и холодные звонки. Про первое говорить не буду - это мечта каждого продажника, так как лидогенерация сводится всего лишь к регистрации лида в CRM:) Холодные звонки субстанция более прохладная (:)))))), но также приносит ощутимые результаты - разной температуры лиды. Остальные инструменты, в моем примере, существенно менее эффективны.

Простой способ создать МОЩНЫЙ СКРИПТ ПРОДАЖ с помощью ChatGPT (Cкрипт холодного звонка b2b) видео

Опубликовано Главный редактор ср, 31/05/2023 - 15:35.

Шевелев Олег

В этом видео я покажу вам простой и эффективный способ создания мощного скрипта холодного звонка b2b с помощью ChatGPT. Вы узнаете, как использовать возможности искусственного интеллекта для улучшения своих холодных звонков. 

СОДЕРЖАНИЕ:

00:18 Пишем запрос ChatGPT

01:20 Важнейший нюанс для получения мощных скриптов продаж при использовании ChatGPT

04:49 Способы уточнения запроса ChatGPT для получения скрипта продаж

07:17 Выводы

08:06 О шаблонах ChatGPT для предпринимателя. Эти шаблоны экономят тысячи рабочих часов и внушительную бюджеты

Аватар пользователя Станислав Одинцов

18 советов по навыкам продаж по телефону, которые Вы можете использовать прямо сейчас (видео)

Опубликовано Станислав Одинцов сб, 15/01/2022 - 03:00.

Держите новый список советов по продажам по телефону. 18 советов по навыкам продаж по телефону, которые Вы можете использовать прямо сейчас

 

 

Аватар пользователя Алексей Урванцев

Искусство заинтересовывать

Опубликовано Алексей Урванцев ср, 05/01/2022 - 03:00.

Холодные звонки, наверное, самый сложный инструмент продаж.

Клиент не ждал звонка, вот и бросает трубку, грубит, в лучшем случае вежливо отказывает, потому и текучка в этой сфере высочайшая. Но, что делать, даже в наше время во многих нишах это до сих пор единственный рабочий инструмент продавца. Например, закупщики B2B-компаний не смотрят рекламу в интернете, зато с живым человеком чаще всего не против пообщаться.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Холодные звонки: 12 шагов, которые работают!(видео)

Опубликовано Станислав Одинцов пн, 30/08/2021 - 03:00.

Все еще считаете холодные звонки пустой тратой времени? В видео дам 12 шагов как улучшить свои холодные звонки

Аватар пользователя Станислав Одинцов

5 советов, как продавать по телефону и ошибки новичков, которых следует избегать( видео)

Опубликовано Станислав Одинцов ср, 11/08/2021 - 22:19.

В этой статье я дам советы и методы как продавать по телефону. Ниже перечислены пять методов продаж по телефону.

Скажите, как Вы себя чувствуете, когда Вам звонят и что-то предлагают по телефону? Вы раздражаетесь или наоборот спокойны?

Развитие холодного обзвона открыло для менеджеров другие методы общения с клиентами, через мессенджеры и соцсети. Менеджеры уже бояться говорить напрямую по телефону, они более скрытны, боятся отказов.

Вот пять советов по продажам по телефону, как продавать по телефону и избежать ошибок.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Голосовой бот звонит клиентам и продает тренинг | Примеры звонков клиентам(видео)

Опубликовано Станислав Одинцов вт, 22/06/2021 - 03:00.

На своем примере показываю как работает голосовая воронка. Обзвон по холодной базе роботом.

РЕАЛЬНЫЕ холодные звонки | 100% ТЕХНИКИ ПРОДАЖ | Примеры продаж веб-услуг по телефону(видео)

Опубликовано Главный редактор ср, 19/05/2021 - 03:00.

Шевелев Олег

Реальные холодные звонки! Как продавать сайты и продвижение сайтов по телефону? Как выходить на ЛПР и эффективно начинать разговор? 100% проверенные техники в этом видео! Смотри и продавай красиво и легко!

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Как увеличить продажи(видео)

Опубликовано Станислав Одинцов сб, 09/01/2021 - 03:00.

Рассказал на конференции "Маркетинг и продажи" о новых инструментов как увеличить продажи.

Станислав Одинцов. Организатор крупных оффлайн мероприятий, концертов, онлайн конференций, основатель тренинговой компании "Твое развитие" 

Как написать скрипт продаж для холодных звонков в B2B продажах

Опубликовано Главный редактор ср, 23/12/2020 - 03:00.

Веселов Андрей

В этой статье Вы узнаете 2 ошибки проектирования скриптов продаж и метод «3-х зачем», который значительно упрощает проектирование и разработку скриптов продаж.

Ошибка №1 «Цель звонка».

До проектирования скрипта холодного звонка желательно определить:
- Цель звонка (что мы хотим в итоге получить)
- Повод для звонка (предлог для установления контакта)
- Промежуточные цели (сбор информации, квалификация клиента, контакт с ЛПР)

Холодные звонки умерли — да здравствуют активные продажи!

Опубликовано Главный редактор пн, 21/12/2020 - 03:00.

Холодные звонки умерли — да здравствуют активные продажи!

Многие считают, что холодные звонки давно ушли в прошлое. На самом деле кампании активных продаж обычно не приносят ожидаемых результатов по ряду объективных причин. Глава GreenBusiness Андрей Майборода рассказывает об индексе информационной прозрачности, который позволяет заранее оценить, будет ли игра стоить свеч.

Хотя продажи по справочнику с желтой обложкой ушли в прошлое, активные продажи как таковые не только не умирают, но и усиливают свою актуальность. Особенно ценится, когда эти продажи приносят результат.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

11 советов по холодным звонкам для успешных продаж

Опубликовано Станислав Одинцов пн, 23/11/2020 - 03:00.

11 советов по холодным звонкам для успешных продаж

Даже в сегодняшнем виртуальном мире рано еще писать некролог по холодным звонкам. Идеальный сценарий, если бы Ваша телефонная трубка не замолкала и клиенты бы стояли в очереди за Вашим продуктом. Холодные звонки в Вашем бизнесе будут прекрасным дополнением, чтобы усилить продажи.

На самом деле, согласно недавнему опросу DiscoverOrg, 60% из более чем 1000 опрошенных руководителей высшего звена IТ-индустрии сообщили, что записались на прием или посетили мероприятие после холодного звонка или холодного электронного письма.

Эти советы по холодным звонкам не избавят вас от страха, но помогут Вам стать немного более успешным в этой сфере продаж.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

17 лучших советов по продажам и методы достижения успеха

Опубликовано Станислав Одинцов вт, 17/11/2020 - 03:00.

Большинство людей не понимают важности искусства под названием "продажи".

Да, это важно и да, это искусство. Прелесть продаж заключается в самой их базовой концепции “доставить товар или услугу людям, которые в ней нуждаются”.

До того, как у нас появилось такое понятие как деньги, у нас была бартерная система. В системе бартера люди будут платить за то, что им нужно, обменивая то, что у них было в доступе. В некотором роде наши предки заключали две продажи за одну транзакцию, или можно сказать, что бартерная система была примитивной концепцией продаж B2B.

Сейлз о холодных письмах и желаниях клиентов

Опубликовано Главный редактор ср, 21/10/2020 - 12:19.

Сейлз о холодных письмах и желаниях клиентов

«На собеседовании скажут продать ручку? Встану и уйду». Сейлз о холодных письмах и желаниях клиентов
Ольга Ресига работала в банке, когда стало ясно: подход слишком консервативный, инициатива зачастую наказуема, да и гендерные стереотипы все еще живы. Тогда девушка отправилась на курсы сейлзов и теперь работает менеджером по продажам. Вместе с SoftSwiss мы продолжаем изучать специальности в IT. Onliner встретился с Ольгой, чтобы узнать все о работе в профессии сейлза и, главное, почему вопрос о продаже ручки на собеседовании — это моветон.
Аватар пользователя Станислав Одинцов

Лучшие книги по холодным звонкам | Топ книг по холодным звонкам

Опубликовано Станислав Одинцов пт, 16/10/2020 - 03:00.

Собрал для вас подборку из всех лучших книг именно по холодным звонкам. Читайте и будьте профи в своем деле.

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Лучшие фильмы о продажах (видео)

Опубликовано Станислав Одинцов пт, 16/10/2020 - 03:00.

Сделал подборку самых нужный фильмов по продажам. Эти фильмы должен посмотреть каждый продажник

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Как преодолеть страх холодных звонков. 13 эффективных способов(видео)

Опубликовано Станислав Одинцов ср, 14/10/2020 - 03:00.

Каждого менеджера в начале своего пути одолевает страх перед первым звонком. Как же преодолеть страх холодных звонков? Я выделил 13 эффективных способов. Смотрите и применяйте.

Работа с холодными звонками в 2020 году. Стоит ли?

Опубликовано Главный редактор чт, 08/10/2020 - 03:00.

Работа с холодными звонками в 2020 году. Стоит ли?

Работа с холодными звонками давно стала темой для жарких дискуссий. Одни считают, что телефонный спам напрочь убивает репутацию компании, а другие говорят, что это вполне эффективный рабочий инструмент. Давайте попробуем разобраться, что на самом деле значат холодные звонки, кому они подходят и нет и как правильно выстроить работу, чтобы получать лиды.

В подготовке материала участвовала Оксана Панфилова, исполнительный директор call-центра Wilstream. Компания больше 18 лет работает с холодными звонками в разных нишах и знает о них все.

Аватар пользователя Эмиль Нуритдинов

А нужно ли "проходить" секретаря?

Опубликовано Эмиль Нуритдинов чт, 09/07/2020 - 03:00.

А нужно ли "проходить" секретаря?

Хотелось бы в данной статье поднять тему прохода секретаря. Данные рассуждения подходят для больших b2b-продаж с длинным циклом сделки. Итак, поехали!

Преподаватели и тренеры по продажам все как один учат сходу проходить секретаря и общаться исключительно с лицом, принимающим решения (далее ЛПР). Описываются многие десятки рекомендаций от простых, до весьма изощрённых (иногда за гранью фола) как это сделать. Фразы, конструкции, связки, вопросы, обходы, давление и так далее… Больше того, данный навык нередко становится мерилом как один из критериев профессионализма продавца. Условный секретарь — наш враг! Но стоп, подождите! Так ли это на самом деле? Почему мы так предвзято относимся к совершенно незнакомому человеку? Неужели всё вот так: мы стараемся принести пользу их компании, продавая нужный им продукт, а секретари выступают как противники этого, вредя обеим сторонам? Не верю!

Яндекс.Директ или Холодные звонки?(партнёрский пост)

Опубликовано m4dsmith пт, 21/02/2020 - 03:30.
В этой статье я хотел бы рассмотреть одну из проблем маркетинга, с которой я столкнулся на личном опыте. 
 
Все мы знаем о таком инструменте рекламы как Яндекс.Директ. В своё время, это был настоящий прорыв в технологиях продвижения продуктов и услуг, так как, в отличии от рекламы по телевидению или радио, вы получали очень недорогой способ продвижения с отличным таргетингом по различным параметрам, такими как регион, возраст и т.д. Также, в Яндекс.Директ, и это было его основным преимуществом, вы платили (вы можете думать, что это до сих пор так, но ниже я расскажу, с какой проблемой я столкнулся и почему я считаю, что это больше не так) только за реальные переходы на ваш сайт, т.е. платили только за реальных клиентов или лучше сказать лидов.

Холодные звонки: что это такое в B2B-продажах

Опубликовано Главный редактор пн, 27/01/2020 - 03:00.

Холодные звонки в Примерах, Алгоритмы и схемы разговораВладимир Колосов

Существует много каналов продаж: от прямых продаж через личное общение с торговым представителем до интернет-маркетинга. Холодные звонки — это один из каналов продаж, который активно практикуют и отечественные, и зарубежные бизнесмены. Холодные звонки: что это такое, как их правильно применять в бизнесе, как правильно работать с возражениями — об этом пойдёт речь в моей статье.

Сколько эффективных холодных звонков в день можно сделать? Эксперимент менеджера по продажам

Опубликовано Главный редактор вт, 29/10/2019 - 02:30.

Сколько эффективных холодных звонков в день можно сделать? Эксперимент менеджера по продажам

Тарас Алтунин провел небольшой эксперимент, чтобы на собственном опыте выяснить, насколько эффективно может работать менеджер по продажам, не отвлекаясь на внешние раздражители.

В разных источниках оптимальное количество холодных звонков в день колеблется от 20 до 100, а некоторые инфоцыгане говорят даже про 250. Чтобы понять свой потенциал, помочь с формированием ключевых показателей эффективности по количеству холодных звонков в день и развеять мифы «гуру», которые призывают делать по 100+ звонков в день нон-стоп, я провел небольшой эксперимент.


Аватар пользователя Вера Бокарева

Как активно продавать, но не быть навязчивым в глазах клиента?

Опубликовано Вера Бокарева ср, 25/09/2019 - 03:00.

Клиенты жалуются, что менеджеры достали их своими звонками. А начальники дают задания менеджерам звонить чаще и активнее…

Есть в продажах такая тонкая грань, которую видят и умеют е нарушать только истинные профессионалы. Это грань между настойчивостью, активностью и навязчивостью.

Идеальная продажа – это когда между продавцом и клиентом отношения на равных, когда оба довольны по-своему. Продавец доволен, что совершил сделку и получил (или получит) свое вознаграждение. Клиент доволен, что получил нужное решение своей проблемы. Выгодный продукт по разумной цене или что-то другое понятное и нужное ему.

Стартую с холодных звонков! Стартап?

Опубликовано ildar.tatarin ср, 24/07/2019 - 09:46.

Доброго времени суток!

Решил завести свой блог по продажам с 0.

Ранее: работал менеджером по продажам в организации посредник (кап-ремонт камазов). Проработав 2 года я спросил себя, раз я на кого то работаю у которого ни чего нет (посредник) и зарабатываю ему 3 млн в год... Я что не могу сам для себя так сделать? И уволился 3 недели назад. Канал продаж использовался Авито. Хол.звонки. Сайт. от которого толку не было. В общем я ушел в свободное плавание.

У жены родственник занимается капитальным и текущим ремонтом тракторов Кировец, ХТЗ. И на продажу собирают. Работает лет 15. Он производственник. Огромная пром база. 40 слесарей. 50 станков. и 1 продавец который ездит по выставкам. Я сразу смекнул, вот она "жила"))) В общем договорились что я буду продавать трактора по его ценам, он мне будет платить с каждой сделки сумма засекречена. но со сделки в 20 ед. я заработаю минимум млн.

Как делать эффективные холодные звонки?

Опубликовано Главный редактор пн, 22/07/2019 - 09:47.

Как делать эффективные холодные звонки?

Владимир Якуба делится эффективными методами «холодных звонков» и объясняет, как избавиться от страха перед телефонными переговорами и научиться грамотно реагировать на отказы.

Мне не нравится формулировка «холодные звонки». Ассоциация с зимой, снегом и неприступностью клиента, а это уже изначально неправильный настрой. Давайте называть их теплыми звонками новым клиентам. Хорошо? А теперь к сути. Меня зовут Владимир Якуба, сегодня рассказываю, как заключать договор с 9 из 10 клиентов.