иррациональность клиента

Почему мы иррациональны и как с этим быть

Опубликовано Главный редактор вс, 25/05/2014 - 02:30.

Почему мы иррациональны и как с этим бытьСарычева Люда, Мегаплан

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Никто не хочет принимать неправильные решения. Но каждый делает это регулярно.

Классическая экономика утверждает, что люди логичны, хороши в расчетах и корыстны.

В действительности все иначе. Люди иррациональны: они прокрастинируют, забывают об обещаниях, попадаются на уловки маркетологов и отказываются от личной выгоды в пользу альтруизма.