Жалило Борис

От чего зависит объем продаж магазина? Простые показатели для управления результатами.

Управляете ли вы продажами своего магазина? Или только наблюдаете за ними? Вы управляете каким либо показателем, только если выполняются сразу все следующие требования:

Бакшт Константин

Как изменить систему мотивации менеджера по продажам, чтобы он больше продавал и больше привлекал новых клиентов?

Хороший вопрос. Уже сам этот вопрос, к сожалению, говорит о том, что тот, кто его задал, не вполне понимает, как на самом деле обеспечивается активная работа менеджера по продажам.

Неяскина Жанна

Сила и мощь интернет-маркетинга позволяет развиваться этому направлению семимильными шагами. Новые сервисы, возможности, все меняется в мгновение ока. Если хотите, это самое современное и актуальное направление бизнеса. Уникальный шанс для каждого заключается в том, что порог входа практически отсутствует: компьютер, сеть и все! Уже можно делать, создавать свои проекты, работать удаленно и многое другое.

Направлений интернет-маркетинга масса (их становится с каждым годом все больше):

Кишинский Александр

 Еще раз о пользе чтения книг. Наконец нашел научное объяснение тому факту, что многие не глупые и образованные люди, используя традиционные управленческие инструменты, все же не становятся хорошими руководителями.

   Оказывается во всем виноваты игры человеческого разума. Современные исследования показали, что мозг человека устроен гораздо сложнее, чем мозг “собаки Павлова”:)

   Вот отрывок из книги Чарльза С. Джейкобса “Нейроменеджмент. Почему кнут и пряник больше не работают” (приводится с незначительными сокращениями):

Арунас Евгения

В консалтинговой практике, я часто встречаюсь с тем, что руководители бизнесов и начальники отделов продаж сами не верят, что менеджеры по продажам могут  делать от сотни звонков в день и приносить в разы больше клиентов.

Давайте посчитаем. Например, Ваш менеджер делает 25 звонков, что приносит Вам двух клиентов. Если же количество звонков увеличится до 100, то и количество клиентов  соответственно увеличится до 8. А это в свою очередь  132 дополнительных заказа  в месяц.

Майоркин Сергей

Представители Клиента будут занимать какую-либо позицию по отношению к выбору вашей компании как партнера для сотрудничества. Это может быть симпатия и поддержка, антипатия и отторжение, а также нейтральная позиция. Вам следует сосредоточить свое внимание на последней группе лиц. Это не значит, что не нужно поддерживать союзников или избегать врагов. С противниками полезно общаться хотя бы для того, чтобы знать их аргументы заранее. И все же, на мой взгляд, основная задача менеджера по работе с клиентами,- найти способы наладить сотрудничество с нейтральными игроками. Их переход в стан ваших врагов или на вашу сторону – означает существенное усиление или ослабление ваших позиций. Добейтесь союза с ними!

Жукова Нина

Несколько житейских советов как сделать малый бизнес эффективным 

В России на темы эффективного менеджмента издано множество книг и  статей. Системный подход к бизнесу преподается на различных обучающих мероприятиях. И все же, данные методики с трудом приживаются в российской бизнес-среде, а в сегменте малого и среднего бизнеса особенно.

Кобзев Игорь

Понятие BATNA или «Лучшая альтернатива обсуждаемому соглашению» появилось благодаря книге Роджера Фишера и Уильяма Юри  “Переговоры без поражения. Гарвардский метод” (Getting to YES: Negotiating Agreement Without Giving In), ставшей для многих людей классическим руководством по ведению переговоров. Я уверен, вы слышали термин BATNA, но сколько переговорщиков на самом деле помнят и применяют этот инструмент до или во время переговоров? Основные идеи BATNA были сформулированы и опубликованы задолго до выхода книги в работах Джона Форбса Нэша: “Проблема торгов” и “Некооперативные игры”.  Смысл заключенный в BATNA в том, что наша способность вести переговоры во многом находится под влиянием наших альтернатив.

Ильяхов Максим, Мегаплан

Здравствуйте!

До прошлой недели я высокомерно думал, что бренды — это чушь. Дескать, придумали маркетологи сами себе проблему, стали говорить умными словами и деньги сдирать. А люди как покупали то, что им по карману, так и покупают. Как искали в интернете лучшую цену, так и ищут.

Феоктистов Денис

Большая проблема любого отдела продаж ,да и компаний в частности ,что никто не занимается крайне кропотливо новыми сотрудниками.

Что приводит к тому что потенциал продажника реализовать полностью не получается. А упустить можно многое.

По мне так внедрение в компанию должно происходить следующим образом.

Сарычева Люда

Здравствуйте! Начало осени — опасная пора для руководителей и собственников бизнеса.

В это время сотрудники увольняются особенно часто: за время летнего отпуска они набираются сил, чтобы начать новую жизнь с новой работой. Возвращаются с отдыха и рассылают резюме. Старый начальник к этому не готов. Он возлагал на сотрудника надежды, а теперь планы рушатся.

Приходько Екатерина

Правдивая история о том, как нам удалось увеличить продажи за счет правил и регламентов и даже не обучая сотрудников отдела продаж.

Большинство менеджеров по продажам готовы на действия, именуемые активными продажами, только в лекарственных дозах. И даже когда руководитель на планерке с выразительным лицом цвета коммунизма доходчиво объясняет, чем работа активного продавца отличается от обслуживания в рассчетно-кассовом отделении, это часто вдохновляет работников сразу с момента окончания планерки и до первого перекура.

Итак, быль о том, как нам удалось увеличить продажи в одной компании, даже не обучая продавцов в компании заказчика.