Сафин Айнур

Недавно Дмитрий Кот поделился приемами продажи цены. Я тоже решил немного систематизировать то, за что люди готовы платить больше при том, что у конкурентов дешевле. Вот несколько факторов, которые влияют на это:

- Решение проблемы (естественно, предварительно эту проблему необходимо выяснить - она может быть совсем не той, что вы предполагаете).

- Надежность (выполнение обязательств, уверенность в результате, отсутствие сбоев и ошибок).

- Удобство (максимальная эффективность, соответствие ожиданиям, функциональность).

- «Специально для меня» (учёт потребностей, индивидуальное внимание).

- Дополнительный сервис (не предоставляется другими).

- Гарантии (которые не дают конкуренты или о которых они просто не говорят).

- Привычка, «по умолчанию» (как вариант: «подсаживаете» на среднюю по рынку цену, а затем постепенно её поднимаете).

Сафин Айнур

Приветствую,

Вернулся с отдыха и настолько расслабило, что долго входил в рабочую колею :)

Однако я снова с Вами и сегодня затронем ещё один способ повышения продаж. Уверен, Вам будет над чем подумать. Поехали!

Есть известная маркетинговая формула Дэна Кеннеди - «МММ». В данном случае, это не знаменитая афера Мавроди, а Market - Message - Media. Т.е. три кита, на которых должен строиться эффективный маркетинг: рынок (целевая аудитория) - сообщение (подходящее для этой ЦА) - медиа (канал донесения этого сообщения до ЦА).

Поговорим о второй М. Т.е. о том, ЧТО Вы сообщаете своим потенциальным клиентам, какими словами, как часто и т.д.

До дня рождения дочери остается неделя, ребенок просит в подарок компьютерный стол. Где мы с мужем только не были – все не то. Наконец, подруга подсказала отдел в одном из мебельных центров, причем нахваливала – и качественно, и цена адекватная, и доставка – в общем, мы бегом туда! Назовем отдел «Щепка&Дощечка».

Асланов Тимур

Приветствую Вас, уважаемый подписчик!

Поговорим о доверии?

Процесс продажи - это прежде всего переговоры. И от успеха этих переговоров очень сильно зависит не только сумма сделки, но и то, чтобы сделка в принципе состоялась.

А ключевой момент при любых переговорах – доверие между сторонами. Клиент не купит у вас, если не будет вам доверять. Искусство переговоров это во многом искусство завоевать и удержать доверие.

И здесь важно избегать распространенных ошибок переговорщика. Многие продавцы наступают на эти грабли, даже не замечая их. А многие уверены, что наоборот, применяют действенные приемы убеждения.

Левитас Александр

Как Вы думаете, какой человек является для Вас самым лучшим потенциальным клиентом?

Чтобы ответить на этот вопрос, надо задуматься, какими же качествами должен обладать идеальный клиент. Он должен быть мотивирован к покупке нашего товара, он должен доверять нам и у него не должно быть возражений против работы с нами, у него должны быть деньги на покупку... Всё верно?

Так вот, всеми этими качествами в полной мере обладает... внимание... человек, только что сделавший покупку. Тем самым он доказал и свою мотивацию, и доверие к нам, и готовность платить за наш продукт.

А что надо делать с идеальным клиентом? Правильно – ему надо продавать!

Дмитрий Кот

Есть несколько способов выяснить, сколько клиент готов заплатить за вашу работу. Суть у них одна: надо попросить клиента назвать свою цену и дать ему возможность ответить. Главное, никогда не называйте цену первым.

Алексей Иванов  http://www.mastermind.ru/

Как добиться отличных результатов в карьере, бизнесе и продажах? Не быть эгоистом! Когда вы думаете лишь о собственной выгоде и пристаете к другим со словами «дай» и «мне надо», то эффект всегда нулевой – потому что не вы один эгоист. Есть старый хороший закон: не просите – дайте первым, и тогда вам принесут желаемое на блюдечке.

Думаю, что все кто читает эту статью что – то продают. Товары, услуги, идеи, себя…
И делают это каждый Божий день.
Продают разным людям и организациям.
Все типы покупателей известны. Но есть такие особи, с которыми работать не рекомендуется, особенно в кризис.

Посчитаем.

1. Командиры.

Это покупатели, которые будут вставлять вам палки в колеса и не дадут вам провести демонстрацию вашего продукта так, как вы задумали. Они любят все время доминировать и не играют по правилам. Вас не считают за того человека, которому нужно уделить внимание и с кем можно соглашаться - если вы зададите вопрос, они уйдут от ответа. Если попадете к таким, то лучше быстрее откланяться и уйти. Они говорят: «Что вы мне рассказываете? Что это за цены? Не надо мне впихивать ваши, прости господи, продукты. Здесь я решаю, что покупать, а что выбросить. Я главный».

Это письмо является дополнительным выпуском для курсов “Активные телефонные продажи и тактика управления продажами”.
Сегодняшняя тема: Как не упустить позвонившего клиента?
Какова цель обработки «входящего» звонка? Большая часть менеджеров по продажам считает что «проинформировать клиента о преимуществах нашей продукции».
Рассмотрим пример из нашей практики с рынка металлопластиковых окон. Несколько лет назад мы обучали дилерскую сетью одного из крупных производителей металлопластиковых конструкций. Классический телефонный разговор проходил по сценарию: 

Продавец: «Оконный завод. Здравствуйте!»

Сафин Айнур

У Вас есть небольшая база email-адресов клиентов, и вы хотите разослать им персонализированную рассылку. Как это сделать быстро, если у вас нет ни подходящего софта, ни оплаченного аккаунта в каком-либо из сервисов рассылок?

Есть несколько способов.

Михаил Графский

Недавно наткнулся на интересную бизнес-идею, которую уже реализовали какие-то очень предприимчивые парни. Это производство и продажа консервированной ауры. Не спрашивайте меня, что это такое. Я не знаю. Я даже не уверен, что правильно понимаю что такое аура (может быть вы мне расскажете как-нибудь?). Однако, факт того, что «непонятно что» в жестяной банке может продаваться по 10 евро, натолкнул меня на мысль написать данную заметку.

Идея в том, что все товары и услуги условно можно разделить на 2 огромных класса: интуитивно понятные и интуитивно непонятные большинству потенциальных потребителей. Соответственно, эти группы товаров и продаваться должны по-разному. (Вот это новость!)

Саминский Алексей Евгеньевич

У меня в аське состоялся очень характерный диалог с продавцом. с характерными вопросами и характерными ответами.
Имя собеседника, естественно, скрыто. Текст слегка подредактирован для повышения читабельности

Беседа с XXXXXXXX на 17.03.2010 9:36:38:
(9:36:38) XXXXXXXX: Добрый день
(9:36:57) Saminsky: добрый день
(10:13:10) XXXXXXXX: У меня вопрос к Вам, можно?
(10:13:19) Saminsky: можно
(10:14:50) XXXXXXXX: Какие новые методы продаж Вы используете? Что Вас в последнее время заинтересовало?
(10:16:05) Saminsky: может Вы представитесь поподробнее? Я не узнаю Ваш ник
(10:20:15) XXXXXXXX: А Вы только что меня добавили. Я продажник XXXXXXXXXX в Москве. Конечно еще не корефей в продажах, но просто жуть как обожаю послушать мнения специалистов).
(10:20:36) Saminsky: ясно.
(10:20:40) XXXXXXXX: Вот интересуют новые способы так сказать продаж)
(10:20:45) XXXXXXXX: креативные
(10:21:01) XXXXXXXX: чтоб драйв был
(10:21:14) Saminsky: ответ : ничего нового в продажах нет. Все старо как мир