Афанасьев Игорь

Что бы не говорили о важности производства, разработок и других элементов бизнеса, кровью бизнеса являются деньги, а значит самый важный элемент бизнеса – это продажи.

Сложно ли организовать отдел продаж?

Те, кто говорит, что сложно никогда не строили правильный отдел продаж,
те, кто говорит, что легко скорее всего не строили отдел продаж никогда.

Истина лежит посередине.

Петрова Елена

Продажи являются важным процессом в любой коммерческой компании. Одни организации сами справляются с этой задачей, а в других возникает сложность со сбытом продукции или с поиском новых клиентов. Сравнительно новый способ увеличить продажи, не затрачивая при этом собственные ресурсы в виде организации дополнительных рабочих мест или повышения квалификации сотрудников, это нанять организацию, которая будет выполнять продажи для вас и за вас, т.е. воспользоваться аутсорсингом.

24 мая Константин Бакшт стал гостем программы «Бизнес-класс на Финам FM». Константин в течение часа в прямом эфире общался с ведущим Олегом Дмитриевым на тему, в которой он является экспертом, а именно на тему"Построение системы продаж: как научиться продавать так, чтобы получать максимальный результат?"
Разговор получился живым и что самое главное актуальным.

Как правило, многие руководители отделов продаж считают запись звонков абсолютно не нужной вещью, так как могут наблюдать за менеджерами во время работы. Наиболее заинтересованными в записи звонков являются молодые руководители, которые только запускаю отдел продаж и ищут удобные системы контроля. Мы часто сталкиваемся и с теми и с другими. А Вам важно записывать звонки в качестве контроля?

Аргументы «против»

Лучшей системой контроля за работой менеджеров по продажам может быть только личное присутствие руководителя в офисе. Находясь рядом с менеджером, руководитель может в любой момент помочь, подсказать — в таком случае менеджеры чувствуют поддержку от руководителя, соответственно, чувствует себя более уверенно.

Телефонные продажи сегодня один из самых распространенных методов продаж. Чтобы помочь эффективно запустить телефонные продажи предлагаем вашему внимаю список самых распространенных ошибок.

Ошибка №1: Плохая база контактов

Традиционно контакты для обзвона берут либо из справочников, либо покупают базу целиком. Оба варианта не дают гарантий того, что контакты будут актуальными: справочники собирают информацию о компаниях годами, и она со временем устаревает, готовые базы, как правило, продаются уже несвежими. Если для центральных городов неактуальных контактов в среднем бывает 5-10%, то для всей России актуальность базы снижается пропорционально удаленности от столицы.

В итоге большая часть работы менеджера и затрат работодателя уходит на актуализацию базы.  

Как избежать ошибку:

Зюзько Владимир

Как часто приходится слышать жалобы руководителей на то, что "менеджеры по продажам плохо продают, ленятся, занимаются всем, чем угодно, но только не продажами..." Такие руководители ищут способы "мотивировать" (заставить) подчиненных продавать.

Однако проблему нужно искать не в подчиненных, а руководителях, которые не организовали работу должным образом. Задача сотрудников, тех же менеджеров по продажам, действовать в рамках технологии, исполнять в ней определенную роль, а не закрывать бреши в продажах своей грудью. 

По состоянию на 25.01.2013 на запрос «Технология продаж» в Яндексе нашлось 159 млн. ответов.

Корсакова Марина

Рискните сказать опытному обаятельному сейлз-менеджеру со стажем, что с завтрашнего дня в отделе внедряется процессный подход. Наверняка услышите в ответ все, что он о вас думает. Но напрасно «продажник» противится бизнес-процессам! Читайте, как усовершенствовать работу сейлз-департамента!

Марковецкий Ефим

Вопрос о том, как сделать отдел продаж результативным встречается с удивительной частотой. Оказывается, недостаточно набрать продавцов, дать им ноутбуки и телефоны для того, чтобы они начали приносить деньги себе и в компанию.
Даже если отдельная звезда самостоятельно сможет на начальном этапе сделать несколько продаж, в дальнейшем в большинстве случаев возникают проблемы. А именно, происходит резкое снижение количества и качества продаж, появляется большой коэффициент случайности в результатах отдела, происходит регулярное невыполнение плана по продажам.
Проблема эта известная, старая, и часто встречающаяся практически во всех организациях.
В данном материале мы разберем то, как можно изменить ситуацию в отделе, как можно ее не допустить, как в дальнейшем проконтролировать, чтобы ситуация не ухудшалась. Мы обсудим, что надо делать, чтобы отдел продаж работал эффективно.

Бакшт Константин

Смотрите коротенькое видео.

Поляков Сергей

В работе каждого управленца наступает такой момент, когда он задает себе вопрос: «Что важнее, построить систему, которая работает, не зависимо от «качества» самих работников, или создать сильную команду?». Он может даже не осознавать этот вопрос, но своим поведением и стилем работы, руководитель постоянно отвечает на него.

Я тоже не избежал этого вопроса. Став руководителем отдела продаж и проработав некоторое время, меня стало интересовать, что же стоить развивать, систему или команду.

Иванов Алексей Владимирович

Начну с того что многие компании набирают людей на должность продавцов, менеджеров и т.д, при  этом никто не  говорит, как они должны продавать.

Схема обычно проста – Есть продукт – продай!

Также забывают рассказать новичку и  о самом продукте!

Одежда!? Ты что не знаешь про одежду!  Ну, тут же все просто – тепло,  комфорт и качество!

Программа для ПК!? Простота, надежность!

Мало кто задумывается, что продукт, причем каждый продукт, по - своему уникален. 

Ксения Ткалич, Консультант Системы "ТРИЗ-ШАНС"

При введении в систему оплаты труда продажников относительного, а не абсолютного показателя, руководитель подвергает продавцов сильнейшему искушению. Кто же устоит против соблазна завысить "средний чек" изящным, но опасным для компании способом?