Организация отдела продаж

Годовой отчет по продажам

Годовой отчет по продажамЗборовская Мария

Годовой отчёт по продажам — документ, ежегодно предоставляемый директором по продажам общему собранию участников (акционеров) общества (компании) и содержащий отчёт об основных результатах продаж за истекший период.

Годовой отчет по продажам должен включать в себя:

Аватар пользователя Виталий Катранжи

Директор по продажам

Директор по продажамАндриенко Владимир

На границе топ-менеджмента и синих воротничков есть такая интересная должность — директор по продажам. Кто он такой, чем отличается от коммерческого директора, и почему недостаточно должности начальника отдела продаж?

Удаленные продажи

Удаленные продажиСейчас набирает популярность мода работать удаленно. Как правило, этим занимаются программисты, копирайтеры, дизайнеры и т.д. Вообщем те, кому нужен лишь компьютер и интернет.

Но если подумать, что нужно для работы менеджеру по продажам? Компьютер, интернет и добавляется еще телефон. Все. Любой офис предоставляет лишь это, помимо коллектива и надзирателя начальника.

Как оценить загруженность менеджеров с помощью систем записи телефонных переговоров

Как оценить загруженность менеджеров с помощью систем записи телефонных переговоровБобцова Мария

Согласитесь, во многих организациях отдел продаж  жалуется на то, что он перегружен, что не хватает времени на активные продажи из-за большого количества входящих звонков. В этом случае, каждый руководитель, наверное, начинает думать, что раз звонков так много, то не все потенциальные клиенты могут дозвониться до отдела продаж, что нет свободных телефонов. Значит, компания теряет входящие заявки, то есть теряет клиентов, деньги. Многие руководители в этой ситуации задумываются о том, что необходимо добавить новые телефонные линии, новых менеджеров, но это все - затраты, и при том, не малые.

Разумеется, если эти линии и люди будут приносить прибыль, то затраты окажутся оправданными, а если нет? Если Вы введете новые линии, наймете дополнительных сотрудников, и они будут попросту простаивать?

Аватар пользователя Виталий Катранжи

Структура отдела продаж

Структура отдела продажАндриенко Владимир

Структура отдела продаж зависит от самого процесса и организации продаж. Определитесь с функциями – узнаете, что и как там должно работать. Самый простой и эффективный способ распределить-определить функции – это узнать зону ответственности. Зона ответственности, как следует из названия, - это та степень занятости того или иного человека. Например, не есть хорошо, если менеджер по продажам занимается логистикой. Также неправильно, если секретарь будет заносить в базу клиентов (это работа менеджера).

Как системы записи телефонных переговоров могут оптимизировать работу отдела продаж

Как системы записи телефонных переговоров могут оптимизировать работу отдела продажБобцова Мария

Каждый предприниматель естественно знает о том, что в любом бизнесе, как и в жизни, возникает множество проблем. Действительно, недостаточно просто набрать продавцов и дать им телефоны, для того чтобы они начали зарабатывать деньги в компанию, получая от этого приличный процент. Вопрос о том, как сделать отдел продаж результативным, встречается крайне часто, и в данной статье мы постараемся на него ответить. Кроме этого, попробуем разобраться, как можно поменять ситуацию в отделе, не допустить подобного в будущем, взять подобные ситуации на контроль, развить их в нужную сторону, а также обсудим действия, направленные на повышение эффективности работы отдела продаж.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

Обязанности продавца и его продукт

Менеджер автосалонаБогданов Вячеслав

Сотрудники, часто говорят вам: «Это не моя обязанность» или «Разве я это должен делать?»
Вам кажется, что вы получаете задания, которые не касаются вашей должности?
Вы не знаете, какие действия входят в обязанности сотрудника отдела продаж?

В данной статье вы найдете ответы на возникающие у вас вопросы.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Почему продажи не идут

Почему продажи не идутБакшт Константин

Привлечение Клиентов – важнейший вопрос для большинства коммерческих Компаний. Для некоторых из них – вопрос жизни и смерти. Без достаточного числа Клиентов Ваш бизнес не выживет.

Вашими Клиентами могут быть и организации, и частные лица. И именно организации обычно приносят Вам основной доход. Как же найти таких Клиентов? Есть всего два варианта, как их привлечь:

Поднимаем продажи услуг за один день

Поднимаем продажи услуг за один деньХмелинин  Михаил

Удивительно, дорогие друзья, как порой реальность преломляется через призму своего восприятия и мы не замечаем очевидных ошибок, которые влияют на доход собственного бизнеса. Сегодня, я хочу поделиться с вами историей из сферы услуг. Если вы продаете услуги, думаю, вам будет интересно

Стратегические ошибки (Неочевидные проблемы в продажах, которые могут стоить вам бизнеса)

Стратегические ошибки (Неочевидные проблемы в продажах, которые могут стоить вам бизнеса)Смолянов Михаил

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Мы продолжаем тему предыдущего выпуска, но в новом разрезе.
Аватар пользователя Константин Бакшт

Как продавать в стартапе?

Как продавать в стартапе?Бакшт Константин

Десятки тысяч новых бизнесов пытаются наладить продажи.

Но не у всех это получается.

Многие новые бизнесы неправильно строят свою работу и никогда не смогут серьезно преуспеть, потому что не знают, где лежат деньги. Скажу прямо: деньги там, где корпоративные клиенты — предприятия и организации.

Десять ошибок при построении отдела продаж

Десять ошибок при построении отдела продажТурлаев Евгений

В дистрибьюторских и производственных компаниях отдел продаж является той силой, которая вращает весь рабочий процесс. При этом от руководителей и топ-менеджеров, как правило, в процессе переговоров, приходится слышать немало нареканий в адрес отдела сбыта и, прежде всего, на недобросовестность и непрофессионализм сотрудников. Но более глубокое изучение ситуации обычно показывает, что неэффективность их работы в первую очередь связана с ошибками руководства компании.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Курс "Построение системы продаж". Константин Бакшт. Серия 4 (видео)

О финансовой составляющей бизнеса (видео)Бакшт Константин

Как работать с отсроченными платежами, как формировать цены в прайс-листе, и как выстроить мотивацию так, чтобы менеджеры не довели компанию до банкротства!


Аватар пользователя Константин Бакшт

Как создать "убойный" отдел продаж. Телевизионная Бизнес-Академия. 2 серия (видео)

Как создать "убойный" отдел продаж (Телевизионная Бизнес-Академия)(видео)Бакшт Константин

В чем b2b-продажи обходят розницу, как создать "убойный" отдел продаж, и как разделять обязанности между сотрудниками, чтобы заработать миллион!


Аватар пользователя Константин Бакшт

Признаки профессионального отдела продаж. Телевизионная Бизнес-Академия 1 серия (видео)

Признаки профессионального отдела продаж (Телевизионная Бизнес-Академия) (видео)Как построить эффективную систему продаж, как Константин Бакшт проверяет своих сотрудников на прочность, и почему отдел сбыта развалится, если в нем будет меньше 6 человек!


Аватар пользователя Ирина  Миронова

Создание "двигателя" продаж

Создание "двигателя" продажМиронова Ирина

Каждый руководитель мечтает, создать свои эффективный  «двигатель» торговли. Что бы каждый поршень  отдела продаж работал сам, при этом взаимодействовал с другими,  дополняя каждого.

Отделы продаж  все разные, но если взглянуть со стороны, то их можно разделить на два вида. Простой и структурированный.  Каждый из «двигателей» отлично работает на своем рынке. В долях нахождения на рынке 80% простых к 20% структурных.

Что бы понять, кого Вам набирать в сотрудники, как строить систему продаж.  Нужно четко определить какие цели преследует отдел? И какой сложности у Вас происходят сделки?

Аватар пользователя Артем Шинкарук

Построение системы продаж в бизнесе (пошаговая инструкция)

Построение системы продаж в бизнесе (пошаговая инструкция)Артем Шинкарук

Мне часто задают вопрос: " С чего начать построение системы продаж в компании"? Я решил написать небольшую статью заметку на эту тему. И кратко распишу основные шаги по построению  системы продаж. С чего начать, как развивать и куда двигаться.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Как собственнику найти руководителя, который построит систему продаж (видео)

Как собственнику найти руководителя, который построит систему продаж (видео)Константин Бакшт

рассказывает о том, чем может обернуться назначение на руководящую должность сотрудника со стороны.


Аватар пользователя Константин Бакшт

Почему разваливаются отделы продаж

Почему разваливаются отделы продажБакшт Константин, Герасимова Марина

Вы когда-нибудь искали причины, почему стабильно работающий отдел продаж вдруг перестал выполнять план? Почему начала снижаться прибыль, а расходы стали возрастать? Почему оказалось, что годами отлаженная система начала давать сбой? В чем причины такого спада в продажах? На самом деле их существует несколько, и мы перечислим основные:
• нежелание менеджеров активно заниматься поиском новых клиентов;
• частичный уход клиентов. Или, как говорят, «ушли» клиентов - что еще хуже;
• снижение управления и контроля над продажами.
• система мотивации перестала стимулировать сотрудников;
А теперь более подробно рассмотрим каждую из причин.

Рынок В2В. Продукт - не «во главе угла»!

Рынок В2В. Продукт - не «во главе угла»Судаков Константин

В статье проводится анализ ситуации на рынке профессиональных товаров и услуг (В2В) с учетом российских условии бизнеса. Первая часть посвящена моделям покупательского поведения, применимых к рынку В2В. Материал основан на теоретической и практической части, и имеет, в основном, прикладной характер. Выводы, полученные в результате исследования, проводившегося на протяжении почти 7 лет, применялись в нескольких российских и зарубежных компаниях: как в разрезе «старт-ап» проектов, так и действующих бизнесов.

Аватар пользователя Вячеслав Богданов

За что отвечает продавец

За что отвечает продавецБогданов Вячеслав

- Вы слышите от сотрудников фразу: -«Это не моё дело» или вопрос «Разве это должен делать я?»

- Вам кажется, что вы получаете задания, которые не касаются вашей должности?

- Вы не знаете конкретно какие обязанности, являются прямыми обязанностями продавца?

Тогда вы точно должны дочитать эту статью до конца. Она написана для вас

Этой темой настолько часто интересуются руководители и сотрудники, что я решил немного раскрыть этот вопрос и прояснить некоторые действия, касаемо этого вопроса.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Должен ли начальник отдела продаж продавать (видео)

Должен ли начальник отдела продаж продаватьКонстантин Бакшт рассказывает о том, какой функционал должен быть у  начальник отдела продаж и по какому из двух принципов осуществлять руководство отделом:
"Делай, как я сказал" или "Делай, как я".


Аватар пользователя Константин Бакшт

Константин Бакшт в передаче "Берись и делай" (Аудио)

Константин Бакшт в передаче "Берись и делай"Константин Бакшт стал участником передачи Андрея Шаркова "Берись и делай", в которой дал интервью на тему построения системы продаж. Константин Бакшт ответил на такие вопросы, как:

— Анатомия отдела продаж.
— Как правильная структура продаж может удвоить объем выручки?
— Привлечение и мотивация персонала.
— Механизмы современного отдела продаж.
— Типичные ошибки отдела продаж


Аватар пользователя Радмило Лукич

Что о продажах обязаны знать топ-менеджеры

Что о продажах обязаны знать топ-менеджерыРадмило Лукич

Как сделать бизнес успешным

Выбор управленца

Оказывается, лучшие продавцы компаний не работают продавцами. Те, кто действительно понимает, что такое продажи, уже давно не продавцы. К чему спускаться в шахту и таскать вагонетки, если можно назваться стратегическим директором, вице-президентом или придумать какую-либо другую статусную приставку и почивать на лаврах? Но топы должны заниматься продажами.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Как защитить клиентскую базу от увода (видео)

Как защитить клиентскую базу от увода

Как защитить клиентскую базу от увода?

С помощью правильного взаимодействия отдела активных продаж и клиентского отдела! Константина Бакшт рассказывает как это взаимодействие выстроить.