Деревицкий Александр

Это на тренингах, в публичных спорах и в частных беседах. Я говорю:

- Этот продавец делает ошибки и вообще работает очень плохо.

А мне отвечают:

- Так ведь у него такая маленькая зарплата!..

Деревицкий Александр

Как часто передо мной сидели ученики, имеющие лишь одну хворь — хронический тайм-менеджмент…
Тайм-менеджмент и вообще всё планирование — это отчаянная борьба хоть за какую-то уверенность в завтрашнем дне. Это борьба нашей слабости, не позволяющей сохранять покой в изменчивом мире.
За склонностью к планированию прячется неуверенность в том, что ты делаешь сейчас.

Деревицкий Александр

Это произошло несколько лет назад в одном из киевских магазинов строительных материалов. На моих глазах покупатель расспрашивал продавца о ценах на ламинат и о плитке для пола.

Почти бесился:

- Адские цены!

Молоденький мальчик-продавец махнул рукой:

- Да погодите! Вы вот на этот ламинат внимание обратили?

Деревицкий Александр

Красивое словосочетание - "очеловечивание продаж". Когда-то, формулируя это в качестве личной предпринимательской миссии, я радовался тому свету и свободе, которые исходят от этих простых в общем-то слов.

Только стоит осознавать, что очеловечивание чего-нибудь и очеловечивание продаж тоже - это не всегда хорошо. Так происходит не только потому, что абсолютно человеческим свойством является и посещающее нас иногда желание замкнуться, устраниться и защититься от всех эманаций социума. Просто есть сферы и ситуации, в которых люди становятся уместными не всегда.

Деревицкий Александр

Что такое разведка?

Ее история - тысячелетия: "И послал их Моисей (из пустыни Фаран) высмотреть землю Ханаанскую и сказал им: пойдите в эту южную страну, и взойдите на гору, и осмотрите землю, какова она, и народ живущий на ней, силен ли он или слаб, малочислен ли он или многочислен? и какова земля, на которой он живет, хороша ли она или худа? и каковы города, в которых он живет, в шатрах ли он живет или в укреплениях? и какова земля, тучна ли она или тоща? есть ли на ней дерева или нет? будьте смелы, и возьмите от плодов землиЕ" (Числа, 13:18-21).

В коммерческой же разведке "серьезная работа может начинаться со следующими базами данных:

Деревицкий Александр

Если говорить о поведенческих отличиях, то первое, что посоветовал бы я - избавиться от категоризма. Это, вообще, очень не здоровое качество.

Если что-то и убивает продажи, то это избыточный категоризм. Нам без него тяжело, ибо в каждом из нас живет дух внутреннего противоречия. Это здоровое эхо нацеленности человека на свободу. Нас раздражает то что связывает нам руки и сковывает нашу волю.

Бесенок духа противоречия живет в каждом ребенке. Родители это знают и с опытом начинают учитывать это в своей ежедневной педагогической практике.