Деревицкий Александр
Эта компания богатая и менеджеры учатся много. Мы с ними сыграли в куплю-продажу и я встретился с результатами обучения моих заклятых коллег — поклонников так называемых «скриптов». Осталась запись на диктофоне…
…Продавец меня воодушевленно приветствовал:
- Добрый день!
- Салют.
- Кто у вас отвечает за выбор рекламоносителей?
- Хотите наказать?
- Нет… Мне надо узнать, кто принимает решения о выборе рекламоносителей.
- Ясно.
- Так вы мне скажете?
- Нет.
- Почему?!
- Не хочу.
- Ага. Дело в том, что мое предложение должно очень понравиться вашему руководству.
- Ошибаетесь.
- Почему?!
- Потому, что не понравится.
- Почему вы так считаете?
- Не скажу.
- Почему?!
- Просто не хочу.
- Это должно принести вашей фирме весомую прибыль и ваш директор будет за это вам очень благодарен!
- Не будет.
- Почему?
- Потому, что он падло.
- Как вы так говорите?! Меня учили скриптам!..
- Чему учили?
- Фразам, которые должны клиента заинтересовать нашим предложением.
- Не заинтересовали. Вы должны отомстить.
- Кому?..
- Тому скриптовому учителю.
- Почему?
- Он над вами поиздевался.
- Вы это говорите в игре или уже вне игры?
- Разве мы игру закончили?
- Нет, но…
- Что «но»?
- Мне должны отказывать иначе…
- Как?
- Ну, должны говорить, что не уверены в эффективности рекламы в нашем издании…
- Ваш клиент человек свободный?
- Да…
- Тогда мои возражения будут на мой вкус. Можно?
- Можно… А почему вы сказали, что ваш директор падло?
- Потому, что я сам директор.
- По-настоящему?!
- По-настоящему я тренер, но в этой игре играл именно директора. Мне важно вас, каким-то негодяем запрограммированного зомби, научить думать. Хотя бы немножко…
| Поделиться: |
|
Я когда читаю Деревицкого, так уныло становится, я даже представляю картину как этот менеджер после тренинга, самоубился =)) Скрипта я вообще здесь не обнаружил. Я думаю что автор хотел, чтоб мы сами сделали вывод и не стал ничего резюмировать. научить думать. Хотя бы немножко… И я его сделал
Статья не о чем, впрочем как всегда.
Вы бы хоть раз поработали с местными возражениями, много нового узнали бы =)))
Респект! Вот запара становится, оставлять комментарий после, Ильи! Опять будут обвинять в совместке! Хотя, мне, это, даже нравится, уже начинает! Прямое доказательство, что мнения совпадают, значит, я не ошибся!
Статью надо было озаглавить, как не будь, креативно, типа – опустоши свой разум! 
Начинается всё с (на мой взгляд) дикой, выдуманной, ошибки!
- Кто у вас отвечает за выбор реклам - носителей? Кто? Кто? Конь в пальто! Включи, блин, воображение, как до звонка узнать, кто этим занимается!!!
Дальше просто хрень какая то, скажите – не скажу, скажите – не скажу, скажите - не скажу!
"По-настоящему я тренер, но в этой игре играл именно директора. Мне важно вас, каким-то негодяем запрограммированного зомби, научить думать. Хотя бы немножко…" Вот, я и задумался сразу – нафига, мне, было читать, про это всё, пять лет подряд? В конце диалога, запрограммированный кем то, бедолага – зомби, достал канистру с бензином, облился и по дожёг себя!!!! А, автор статьи, как одинокий самурай, продолжил свой путь, истребляя зомби!!! Хочу уточнить, статья для того, чтоб набрать очки? Донести, что то новое? Или, дать, повод, поржать с утра? Если последнее, что самое вероятное, то спасибо за утреней позитив!!! Такое ощущение, что на занятиях (тренингах) все пьют, курят сиги, рубятся в компьютер, и вообще не е…..т, чё открыл там Ньютон! Деревицкий – SUPER STAR!!!
Деревицкий – SUPER STAR!!!
Полностью согласен. Брать деньги с людей, за то, что они позволяют над собой поизмываться - не каждый сможет))) Где таких мазохистов берёт)
Лом, беру свои слова обратно. Я был глуп и слеп. Сорвался на тарификаторах. А сейчас понял, что люди готовы платить деньги даже за издевательства. Да я больше скажу, я и сам мазохист, знаю что ничего хорошего не будет, а все равно читаю автора
А мне, в целом статейка понравилась! Можно поржать с утра!!
Слушаете парни, а нормальная у него работа : Приходишь на тренинг, просто "уходишь в отказ как в ментовке,нет и все", когда тебе продают.Всех обсираешь кто там учавствует.затем даешь тупой в хлам, но проверянный годами скрипт, и типо крутой тренер. афигенская работа!
Бабушка - тарификатор! Может он из тех очумевших поэтов, которые могу легко в заблуждение впасть?
В чем смысл таких статей?Показать какой он перец и как уганяет в тучу людей на своих треннингах?
надо чтобы автор сам раскрыл статью хотя я его с одной стороны понимаю, но подход уж слишком. эммм оригинальный чтоли))
Статья действительно ни о чем. Аналогично тому, если взрослый школьный учитель зайдет в первый класс и начнет прикалываться над учениками в связи с тем, что они знают алфавит, но еще не умеют читать. Скрипты - это алфавит по своей сути. Прежде чем продажники начнут думать сами, надо им хоть немного основы дать. А потом уже учить импровизации и высшему пилотажу в продажах.
И если у г-на Деревицкого реально на тренинге такие ситуации бывают, то я очень сочувствую участникам такого тренинга. Проблематизация (она же лабилизация) в тренинге - вещь полезная и нужная, и при этом она должна проблематизировать, а не опускать людей. Ну если только они на тренинг специально не пришли за тем, чтобы их мочили.
В данном случае тренинги нужны именно Деревицкому,чтоб потешить свое ЧСВ.
Провокационным методом вызвать в зомбаре человека - вот что на мой взгляд сделал в данном диалоге Александр.
Мне тоже часто звонят такие вот зомби, и как говорящие головы бу-бу-бу по скриптам. Я их конечно не троллю так, как в диалоге приведено. Но и разоваривать по разработанным ими скриптам, где вопросы задаются так, что как бы уже ясно что я отвечу мне просто неинтересно. Зачастую вопрос в полезности имеет ключевую роль и я перевожу разговор ближе к делу, к фактам, минуя тупые словесные конструкции по типу "Вы хотели бы увеличить оборот вашей компании в 2 раза за 2 месяца". Это реально дебильный диалог, скорее монолог, где второй стороне уготована роль только кивать головой или мотать ей - да/нет, блок схема в виде ромбика.
Будьте людьми и общайтесь как люди, не впаривайте продукт а продавайте нужное, и не надо будет никаких скриптов.
