Доброе утро, уважаемые коллеги!

Попытаюсь коротко сказать о том, как в нашем мире необходимо верить в себя, чудеса и технологический прогресс.

"Так скучно стало смотреть на унылую реальность, что захотелось просто поговорить о простом и о том как не нужно усложнять и так безумно сложные вещи" - пример того, как мозг иногда может прикалываться над хозяином.

Постараюсь общаться более короткими тезисами.

Входящий звонок, ваш продавец берёт трубку и... снова несёт какую-то ахинею! Ну сколько можно?

А что если дать ему готовый алгоритм – скрипт? Уж прочитать-то по бумажке сможет каждый. Ведь так?

И да, и нет.

Продажа квартир.

Дорогой товар. Высокий спрос. Был.

Кризис 2008 года показал, что спрос будет падать. Мы это УЖЕ наблюдаем.

Как застройщики борются за покупателя в новых, суровых условиях?

Хм... Сейчас расскажем!

Шевелев Олег

В любых переговорах наступает тот самый момент, когда клиент спрашивает «Сколько это стоит?». 

В этой статье речь пойдет о том, как правильно называть цену на Ваши продукты или услуги.

На тренингах по продажам чаще всего участникам дают стандартный набор этапов или шагов, которые они должны совершить, прежде чем продажа состоится — это поиск потенциальных клиентов, первоначальные контакты с ЛПР, техники задавания вопросов для выявления потребностей, разработка решения и презентация его клиенту, обработка возражений и закрытие продажи. В редких случаях такие тренинги знакомят продажников с различиями в типологии отдельных личностей, с которыми им придется столкнуться.

Александр Мазный

В августе мы проверили продавцов 15 крупных фитнес-клубов Уфы.

В этот раз мы не звонили, а ХОДИЛИ.

А точнее ходила... наш ведущий маркетолог Юлия Андриянова.

Продали ли ей что-нибудь? Об этом расскажет она сама.

Как бы мы не вкладывались в презентацию товара или услуги, всегда возникает вопрос - как назвать цену клиенту? Сразу хочу оговориться — этот вопрос вполне индивидуален и зависит от вида продаж, ассортимента, ниши и прочего, прочего, прочего. Приведем лишь идею, а в дальнейшем вы можете адаптировать её под себя и свой бизнес.

Приходилось ли вам когда-либо задумываться, почему одни клиенты покупают у вас всего один раз, а другие - остаются верны долгие годы? Что определяет длительность вашего сотрудничества? Цены? Качество? Скорость поставки? Ассортимент?

Конечно, но это не все. Если условия сделки имеют такое сильное воздействие на покупателя, то почему находятся люди готовые годами покупать не самый конкурентный товар и при этом оставаться абсолютно довольными своим выбором? Неужели у этих людей напрочь отсутствует логика? Вряд ли! Значит, их поведение вызвано какими-то более серьезными основаниями, чем только цена и качество.

  Как часто вы встречаетесь со своими клиентами? А сколько времени вы уделяете подготовке к этим встречам?
   В представленной ниже инфографике приведены вопросы, которые помогут вам и вашим коллегам более качественно подготовиться к встрече с клиентами.

К сожалению, немногие руководители рассматривают книги, в качестве бизнес подарков. 
Среди тех же, которые вручают своим партнерам или стратегическим клиентам такие подарки рассматривают дорогие книги (можно сказать книги-ювелирные изделия), которые тоже имеют свои плюсы. 

Но здесь пойдет речь о других книгах. Как правило, по подарку можно судить о том, кто его подарил. 

Хочется написать, о этот человек подарил Донцову (к чему бы это?) или к вопросу, а будет ли такой подарок уместен (и ответ есть: будет в определенной ситуации)... А будет ли уместно подарить книгу по краеведению определенного региона, заказчику, который: а) живет в этом регионе, б) эту книгу, скорей всего, не видел (новинка, малый тираж, нумерной тираж и т.д), в) Ваш офис в другом городе, а познакомитесь на выставки (а-ля "случайно")? Будет ли он о Вас высокого мнения? 
Будет ли такой подарок дорогим (цены?) или будет ли этот подарок ценным (памятным)? 
Это может быть как книга выполнена на импортной полиграфической базе, так и брошюра местного краеведа. 

Да! Книги, как сувенир заказчику, как средство поощрения продавца уместны! У всех есть увлечения. Думаю, что любому из нас было приятно получить интересную книгу (пусть даже с намеком на некоторые недостатки), не делая акцентов на них...