Блоги

Аватар пользователя Волосян

Хлеб. Быть или не быть

Всем привет!  

Хочется написать про все, да все руки не доходят. А когда доходят - ими невозможно по клавиатуре....))).  

Посему пробегусь по ключевым моментам. Во второй части я остановился по времени примерно на весне этого года. 

Итак, погнали! 

Объектные продажи как разновидность сложных продаж

Объектные продажи

Объектные продажи – это разновидность сложных продаж (см предыдущий материал), которая характерна для строительного рынка, где самое главная особенность этого типа продаж заключается в том, уже заранее понятна структура и участники сделки. 

Объектные продажи связаны со строительством, поставкой и монтажом оборудования на конкретный объект или его создание его под ключ. 

Часто объектные, проектные и сложные  продажи рассматривают как синонимы, но это не корректно, так как инструменты продаж, инструменты управления между ними различаются, а точнее имеют различия. 

6 фраз, которые повышают конверсию в продажу

6 фраз, которые повышают конверсию в продажу

Реальная история из практики, компания занимается продажей мебели

Нам удалось повысить конверсию в продажу вдвое — с 15 до 30% — с помощью одного действия.

Мы просто натренировали менеджеров говорить простую фразу:

«Давайте запишу вас на замер? Выберем время?»

В чем тут дело? В попытке продажи.

Многие продавцы отлично проводят презентации, отвечают на вопросы потенциальных клиентов, но в ключевой момент отдают инициативу клиенту.

Они ждут, что клиент сам скажет: «Покупаю!»

Вот здесь-то и утекают деньги!

Есть еще много примеров

Когда именно инициатива продавца (не путайте с навязыванием!) становилась финальным штрихом в успешной сделке.

Поэтому рекомендую сделать подобные фразы привычными для менеджеров продаж, ниже пример таких фраз

6 Простых фраз, которые повышают конверсию в продажу

  • высылаю договор на согласование?
  • отправляйте реквизиты для договора и выставления счета;
  • отправляю вам счет на оплату?
  • давайте запишу вас на встречу? Когда будет удобно? : хорошо, вам нужно время обдумать. Я позвоню завтра в 15-00, удобно?
  • оформляем?
Аватар пользователя Конструктор продаж

Три стадии обучения

Если вы четко осознаете, что происходит на каждой стадии обучения, то можно смело говорить о том, что ваши ресурсы (время, финансы и тд) потрачены не зря.

Все известные теории обучения, независимо от того, изучаете вы боевые искусства, управление кадрами или духовное развитие, выделяют три стадии. Название стадий тоже различно, мы договоримся использовать цифры.

Аватар пользователя Irbis

Знаете, какая самая дефицитная профессия?

Это не мое творчество. Просто зацепило. 

Знаете, какая самая дефицитная профессия?

Нет, не программист, даже не инженер devops. И не медик, не врач, даже не хирург. Не физик-ядерщик, увы. Самая дефицитная - продавец. Или, как говорят, менеджер по продажам. Почему так? Их же табуны на рынке? Все так, орды. Но хороших почти нет. Продавать не умеют. Можно перебрать сотню (не шучу), и не найти ни одного. Конечно, все они будут надувать щеки и говорить о заслугах. Но, если копнуть, там будет вопиющая некомпетентность, лень и нежелание продавать. Настоящих, системных, и, вместе с тем, творческих продавцов почти нет. Почему?
Аватар пользователя Irbis

Tрeбуeтся сoтрудник.....

Это будет очень - очень коротко, но очень - очень емко. 

Взято с http://анекдотов.net

Tрeбуeтся сoтрудник 20-25 лeт, с oпытoм рaбoты oт 8 лeт, сo знaниeм пяти языкoв, oдин из кoтoрых мeртвый, с нaвыкaми эффeктивных прoдaж никoму нe нужных вeщeй, кaндидaтскoй стeпeнью пo aлхимии, oпытoм oхoты нa вaмпирoв и экзoрцизмa, гoтoвый рaбoтaть зa eду пo 12 чaсoв в сутки в oфисe нa oкрaинe гoрoдa нaпрoтив здaния мoргa.
Или кoрoткo o тoм, кaк выглядит бoльшaя чaсть сoврeмeнных вaкaнсий.

Как и обещала - выводы делайте сами.... 

Soft skills. 7 гибких навыков успешного продавца

Soft skills. 7 гибких навыков успешного продавца

Что отличает хороших продавцов от великих? Давайте будем реалистами, это не их мастерство в CRM и не количество электронных писем, которые они отправляют. Эти навыки и задачи важны, но они не приводят напрямую к покупке.

У продавцов, которые день за днём достигают целей по продажам, есть несколько общих черт — так называемые soft skills. Это способность выстраивать отношения, вести продуктивный разговор и создавать позитивный опыт для клиента.

Нет жёстких и быстрых правил для развития soft skills, им не обучают в вузах, не развивают на тренингах. Как же ими овладеть?

В этой статье вы узнаете о семи главных soft skills, которые используют опытные продавцы, и о том, как их развить для повышения эффективности продаж.

Подскажите как работать с данным возрожением

Здравствуйте. Хочу спросить у опытных коллег, так как часто сталкиваюсь с возражением:"Да, вашего товара нет, знаем что он хорошо продаётся, но мы набрали другого и теперь надо продать этот".Довольно часто встречаются данную ситуацию и очень жаль терять продажи. Когда говоришь" А зачем тогда его брали? Ответы чаше всего:" Не знаю сменщица взяла, а мне продавай" или " у них не хватало до минималки, пришлось добавить этот товар".В итоге вроде и жалеешь продавца, но ситуация повторяется, а твоего супер продаваемого товара становится всё меньше на полке.

Аватар пользователя Саша Игин

Богатые семьи мира…

Богатые & влиятельные…

Все крупные современные состояния

нажиты самым бесчестным путем

Из романа «Золотой телёнок» (1931 г.)

 

N.B. В самом начале статьи хочу сразу сделать акцент на том, что в мире существует огромный водораздел, между, так называемыми «богатыми семьями» и «влиятельными». Чтобы не вносить путаницу в оценке данных  феноменов, об этих явлениях нужно говорить отдельно и, в разных контекстах!

… Многие династии мира сохранили свою могущественность именно благодаря кровному родству. Самые известные семьи планеты, и сегодня держатся вместе, и благодаря этому имеют влияние на мировую экономику и политику.

В первую очередь, это конечно, династии и семьи: Рокфеллеров, Ротшильдов, Виндзоров, Оппенгеймеров, Морганов, Уолтонов и Рупертов. Об этих величайших кланах я напишу, как-нибудь в другой раз. А нынче мы поговорим о семейных богатеях современного мироздания.

Аватар пользователя Конструктор продаж

Дерево возражений

Почему методы обработки возражений не работают?
Ранее писали о том  как рождаются возражения  и что без техники присоединения к возражению никуда не деться.

Дальше начинается погружение в чудесный мир:
 Как работать с отказами клиентов?
 17 методов обработки возражения «дорого».
 12 способов закрыть клиента после возражения.
 Готовые скрипты на все возражения мира.
 6 взрывных техник и 15 готовых сценариев обработки любых возражений
 Чек-лист обработки возражений в В2С или в В2В

Это заголовки тренингов и курсов с просторов интернета.

Аватар пользователя Саша Игин

Размер имеет значение...

Россияне назвали желаемый размер зарплаты…

«Мое королевство маленькое, но оно есть на карте.

Вот карта, а вот увеличительное стекло».

Принц-трубочист из фильма «Старая, старая сказка»

 

Согласно данным исследования, в среднем жители России хотели бы получать 163 тыс. рублей каждый месяц.

В среднем по стране, как отмечается в исследовании, мужчины хотели бы зарабатывать 193 800 рублей,

а женщины — 135 900 рублей.

Почему менеджеры работают, а продажи не растут

Многие руководители ошибочно считают, что для повышения результатов в отделе продаж достаточно обучить менеджеров. Практика показывает: если это и улучшает показатели, то максимум на 15 %. В основном компании сталкиваются с проблемами в продажах по другим причинам. 
Несколько лет назад одна компания по производству мебели обратилась ко мне как к консультанту по продажам. Задача заключалась в том, чтобы определить, почему в отделе продаж нет роста, а у ближайшего конкурента дела обстоят заметно лучше.

Я посетил компанию-конкурента как тайный покупатель. И что же я увидел? Ассортимент здесь был не богаче, менеджеры работали не лучше, но зато были по-другому настроены процессы продаж и этапы работы с клиентом. На следующий день мне позвонили, еще раз все обговорили и сделали дополнительное предложение, через несколько дней связались снова и т.д. Отличие было только в одном — компания-конкурент изначально автоматизировала все этапы продаж и умело управляла этими этапами.

Аватар пользователя Конструктор продаж

Неужели и от инфоцыган есть польза!?

Да!  И на наш взгляд целых три!

Итак, польза номер Раз: Отрицательный результат тоже результат.

Согласитесь, любой опыт (положительный или негативный) - это все-таки опыт. Конечно, есть такая категория людей, которые ходят от одного специалиста к другому, в надежде, что сам факт хождения по инфокурсам поможет рассосаться проблеме. Но, в основном, личные переживания от несбывшихся ожиданий – это и есть тот опыт, который учит тщательно подходить к выбору обучения и курсов. Чтобы в конце концов найти действительно то, что поможет. Как это сделать мы расскажем в других постах.

Этот фактор полезности подходит тем, кто не наступает на грабли дважды или, как минимум, умеет учиться на своих ошибках

Аватар пользователя Конструктор продаж

Присоединение к возражению

Присоединение к возражению

Ранее мы обсуждали рождение возражения. 

Сегодня поговорим об первых шагах, которые нужно делать при обработке возражения.

Не будем рассказывать все шаги, подробней остановимся на самом первом

Когда мы слышим возражение, то в первую очередь нам хочется ответить.

Почему так? Все просто- с нашим мнением не согласились, и эмоционально или нет, реагируем таким образом- комментируем и аргументируем возражение.