Дубовик Сергей

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Во что в действительности вам обходятся скидки клиенту?

Опубликовано Сергей Дубовик чт, 07/07/2016 - 03:00.

Вы даёте клиенту, например, 5% скидки. Сколько вы при этом теряете прибыли? Если считаете, что потеряли 5% - вы категорически неправы! Давайте разбираться, во сколько вам обходится каждый процент предоставленной клиенту скидки.

Часто в практике можно столкнуться с таким примером: клиент предлагает увеличить объем заказа на 10%, при этом просит скидку 10%. Выгодно ли это компании?

Или такая ситуация – менеджер по продажам в течение месяца предоставляет клиентам скидки в размере 7%, благодаря чему получает рост продаж на 20% больше, чем в предыдущем месяце. Выгодно ли это компании?

Так ли выгодна отсрочка платежа: как посчитать экономию покупателя и потери поставщика

Опубликовано Главный редактор чт, 09/06/2016 - 03:00.

Дубовик Сергей

Отсрочка платежа – наиболее популярный способ улучшить условия оплаты поставок за счет поставщика. Договоренность с поставщиком об оплате, например, через 14 дней после поставки, в некоторых отраслях является непременным условием даже для первой сделки. Отсрочка должна быть обязательно прописана в договоре – если это не сделано, то в соответствии с законодательством, обязанность оплаты товара покупателем по умолчанию наступает непосредственно после получения товара.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Как отдохнуть за 6 минут

Опубликовано Сергей Дубовик пт, 13/03/2015 - 15:34.

Важнейшие препятствия на пути эффективного управления своим временем, а если вы руководитель, в том числе и временем своих сотрудников – это три якоря, серьезно тянущие на дно попытки организовать свою работу. Вот они:

·        Планирование невозможного. Отсутствие ключевого навыка тайм-менеджмента - умения разбивать задачи на такие дела, которые вы действительно можете сделать за контролируемый период.

·        Преприоритеты. Неправильная расстановка приоритетов из-за более чем 9 причин, а как следствие, работа в режиме «всё надо вчера» и невозможность вынырнуть из каждодневной текучки.

·        Я – робот. Отношение к выполнению работы как к конвейеру, без учета человеческого фактора, неумение планировать отдых, отсутствие запланированного времени на перерывы, отвлечение и переключение.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

«Что вас бесит в поставщиках?» Результаты опроса среди закупщиков

Опубликовано Сергей Дубовик чт, 11/12/2014 - 03:00.

«Что вас бесит в поставщиках?» Результаты опроса среди закупщиковДубовик Сергей

В ноябре 2014 года я завершил проведение опроса среди менеджеров по закупкам, которые принимали участие в тренингах «Закупки на 100%». Им задавался один вопрос: «Что вас бесит в поставщиках?»

В опросе приняли участие 107 менеджеров по закупкам. Это были закупщики В2В сектора из разных отраслей и самой разнообразной спецификой закупок, начиная от оборудования бурения нефтяных скважин и заканчивая расходными материалами для склада и офиса.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

9 эмоциональных факторов выбора поставщика, или какую ошибку нельзя допускать, если ваше предложение почти не отличается от конкурентов.

Опубликовано Сергей Дубовик пн, 29/09/2014 - 02:00.

9 эмоциональных факторов выбора поставщикаДубовик Сергей

Если предложение компании мало отличается от предложения конкурентов, цена становится главным мерилом того, получите вы контракт с новым клиентом или нет. Но почему же тогда клиент не хочет общаться, холоден и равнодушен к вашему, безусловно, прекрасному предложению, да ещё и с более низкой цене? Попробуем ответить на этот вопрос, посмотрев глазами закупщика на причины выбора поставщика.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Как заставить работать подпись в электронных письмах?

Опубликовано Сергей Дубовик ср, 04/09/2013 - 02:00.

Как заставить работать подпись в электронных письмах1Дубовик Сергей

Подпись в электронных письмах – важная точка контакта с клиентами и партнерами. Было бы кощунством не использовать этот отличный инструмент в действии, тем более что число уникальных получателей писем от вас лично, сотрудников вашего отдела, и, тем более компании в целом, ежедневно исчисляется сотнями.

Давайте более подробно рассмотрим эту часть вашего письма, которой иногда не придают должного значения.

Начнем с самого главного – определим задачи, в которых вам может помочь подпись в письме. Их перечень может быть разнообразным:

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Главные задачи бренд-менеджмента

Опубликовано Сергей Дубовик вс, 17/03/2013 - 02:30.

Главные задачи бренд-менеджментаДубовик Сергей

Должность бренд-менеджера (иногда продакт-менеджера), человека, отвечающего за рост и развитие определенного бренда или товарного направления, можно все чаще встретить сегодня в крупных и средних компаниях.

Руководителю компании следует обратить свое внимание на то, что со временем бренд-менеджер начинает все меньше руководить своим брендом или товарным направлением, и все больше занимается локальным управлением отделом продаж.


Аватар пользователя Сергей Дубовик

4P + 4P маркетинг микс (marketing mix)

Опубликовано Сергей Дубовик ср, 21/11/2012 - 02:00.

marketing mixДубовик Сергей

Мarketing mix или «комплекс маркетинга» - набор основных направлений и инструментов маркетинга. Маркетинг микс - в идеале именно то, за что несет ответственность отдел маркетинга, чтобы увеличивать доход компании, максимально удовлетворять своих клиентов и обеспечивать компании стабильное развитие.

Первые 4P: Product, Price, Place, Promotion – это составляющие классического комплекса маркетинга, родившиеся ещё в 1960 г. Важно помнить, что последовательность составляющих: Продукт, Цена, Место, Продвижение также играют важную роль, т.к. именно в такой последовательности наиболее эффективно проводить маркетинговый анализ и воплощать задуманное в жизнь.

Маркетинг микс применяется для анализа положения компании и её продуктов / услуг на рынке. Кроме того маркетинг микс – это отличный план действий, инструмент контроля разработки и выведения на рынок новых продуктов.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Закон сохранения энергии закупщика и продавца

Опубликовано Сергей Дубовик ср, 05/09/2012 - 02:00.

Закон сохранения энергии закупщика и продавцаДубовик Сергей

Что при идентичных предложениях продавцов (товар, цена, условия) влияет на выбор, который делают клиенты? Почему иногда даже более выгодное предложение не переубеждает закупщика сменить поставщика? Давайте попробуем найти ответы в «законе сохранения энергии закупщика и продавца».

Менеджеры по продажам должны смотреть на себя глазами клиента не только в рамках компании и продукта, но и в отрыве от них. Т.е. смотреть на себя самого как на человека, предлагающего отношения между двумя людьми.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Что будет, если вы на два месяца оставите свой отдел без руководства?

Опубликовано Сергей Дубовик вт, 17/07/2012 - 02:00.

Что будет, если вы на два месяца оставите свой отдел без руководства?Дубовик Сергей

Давайте предположим, что вы - руководитель отдела продаж (или коммерческий директор, руководитель отдела маркетинга, начальник службы закупок, руководитель подразделения или обладатель иной аналогичной должности).

Только что вы вернулись от директора фирмы. Вам поручено срочно отправиться на 2 месяца в филиал компании в другом городе. Необходимы все ваши таланты, навыки и умения, чтобы выстроить эффективную работу филиала, и устранить все косяки, которые умудрились натворить там местные руководители. Вы должны за полтора дня передать дела, т.к. вылетаете послезавтра.

В филиале вы будете загружены на 100% и не сможете уделять своему преемнику и нынешнему отделу достаточно времени даже по телефону.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Скрытые причины смены поставщиков

Опубликовано Сергей Дубовик вт, 26/06/2012 - 05:00.

Скрытые причины смены поставщиковДубовик Сергей

Порой, странные вещи и странные причины управляют бизнес-процессами в компании.

Давайте рассмотрим ситуацию, когда отдел закупок решает сменить поставщика и используемый материал для повышения качества продукции и решения производственной проблемы.

Однако, как оказалось, имевшая место проблема не была связана с прежним поставщиком и материалом. Виной был человеческий фактор.


Аватар пользователя Сергей Дубовик

На 15 минут раньше

Опубликовано Сергей Дубовик вт, 24/04/2012 - 21:31.

На 15 минут раньшеДубовик Сергей

Если рабочий день в вашей компании с 9.00 до 18.00, подумайте о смещении его на 15 минут, т.е. чтобы он был с 8.45 до 17.45.

Плюсы:

Чтобы приехать утром на работу на машине на 15 минут раньше, нужно выйти из дома раньше всего на 5 минут. Это минимум 10 минут экономии.
На парковке перед БЦ будет больше свободных мест.
К  9.00 все попьют кофе, накрасятся и будут работать. Ваши звонки клиентам будут первыми.
Заканчивая рабочий день на 15 минут раньше, чем подавляющее большинство, экономишь на пробках от 10 до 30 минут.
Итого можно выиграть 20 – 40 минут свободного времени ежедневно.
Если логистика живет по «общефирменному» времени, первая машина приедет к клиенту к 9.00.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

6 якорей, резко снижающих эффективность отдела продаж.

Опубликовано Сергей Дубовик чт, 16/02/2012 - 22:14.

6 якорей, резко снижающих эффективность отдела продажДубовик Сергей

Есть несколько препятствий, которые здорово снижают эффективность работы каждого менеджера в частности и, соответственно, отдела продаж в целом. Их часто недооценивают и обходят должным вниманием.

Я выделяю шесть таких якорей:

1. Стыд
2. Овнофирма
3. Минус мотивация
4. Я никому не нужен
5. Неуверенность
6. Нереальный план

Разберем их подробнее.

Аватар пользователя Сергей Дубовик

Если вас ругают конкуренты

Опубликовано Сергей Дубовик вт, 26/07/2011 - 10:08.

ОговариваютДубовик Сергей

Если клиент говорит вам, что "А вот мне компания ПАКлажа говорила, что у вас..." и перечисляет вам про вас же гадость какую нибудь, убедительно и с достоинством ответьте:
"Всё понятно. Ничего удивительного в том, что они распространяют эту заведомо ложную информацию, нет. Это единственное, что им остается делать, ведь мы обошли их и по ценам и по сервису. Они злятся, т.к. большинство их клиентов теперь работают с нами, убедившись, что наша продукция и условия лучше. Хотя это странно - вроде прошли времена дикого бизнеса, когда распространение ложной информации приносило результаты. До разговора с вами, я, честно говоря, был о Паклаже лучшего мнения."