Всем привет.

 Сейчас Россия находится, даже непонятно (ну лично мне, может просто тупой и не образованный ))) ) в какой экономической стадии. Вроде пиковые показатели кризиса, связанные с резким удорожанием  валюты остались позади. Контрударом по ЕС и их санкциям, (например) явились такие решения, как параллельный импорт.

Причины высокой инфляции в ЕС и Америке, ясны. Причины приближения рецессии, в ЕС и Америке, тоже мне понятны.

 Статистика –

 -  Рекордсменами по темпам инфляции в ЕС оказались страны Балтии. Инфляция в Латвии в годовом выражении оценивается уже в 19%, в Литве в 20,5%, а в Эстонии — 22%. В феврале годовая инфляция Эстонии оценивалась в 11,6%. Следом за Прибалтикой по темпам инфляции идут Словакия (12,5%), Греции (12%) и Словения (10,8%).

Это же жесть просто )))))

Колотилов Евгений

Одна из самых частых ситуаций, с которой я сталкиваюсь при обсуждении тренинга по продажам, следующая.

У компании есть высококачественный продукт, который превосходит все то, что могут предложить конкуренты. Этот продукт и служит дольше, и имеет лучшее качество, и надежнее, и выгоднее в использовании. И тем не менее, несмотря на все эти преимущества, продавцы в компании  продолжают проигрывать более дешевым и менее качественным конкурентам. 

Заканчивается зачастую всё тем, что компания в итоге начинает продавать свой более качественный и более надежный продукт в том же самом ценовом диапазоне, что и недорогой продукт конкурентов. Вместо того, чтобы продавать по более высоким ценам и держать своих более дешёвых и менее качественных конкурентов в страхе, они просто обесценивают рейтинг собственных продуктов. Почему же это происходит? 

Левитас Александр

Есть два типа продавцов. «Сытые» и «голодные». И логика работы с ними разная.

«Голодному» продавцу важно сделать продажу. Потому что без денег от этой продажи он вынужден будет закрыть бизнес. Или его уволят за срыв плана продаж. Или ему нечем будет платить ипотеку, и он станет бомжом. Или… В общем, мотивация продавать у него очень сильна, а если продать не удастся, это станет для него большой проблемой.

Поэтому «голодный» продавец втюхивает и впаривает — не заморачиваясь тем, нужен ли этому конкретному человеку его продукт. Именно от него Вы можете услышать формулировку: «Моя целевая аудитория — все люди». Он использует манипулятивные приёмы. Давит на клиентов, запугивает клиентов и лжёт клиентам, если это поможет продать. Мастерски работает с возражениями. Он напорист, настойчив, безапелляционен. Ему нужна сделка, причём прямо сейчас.

Критика сотрудников не всегда приносит ожидаемый результат. Вице-президент по развитию iConText Group Назира Опарина объяснила принципы конструктивной критики и рассказала, о чем следует подумать перед разговором с подчиненным.

На мой взгляд, критика — один из самых бессмысленных и вредных способов общения с подчиненными. Как правило, критика не содержит ни анализа проблемы, ни рекомендаций по ее решению — это просто некая эмоциональная констатация факта ошибки. Поговорим о том, как правильно давать обратную связь — регулярную, объективную и развивающую.

CRM-система  – это инструмент, предназначенный в основном для автоматизации сферы взаимоотношений с клиентами, однако в 2022-ом году ее функции этим не ограничиваются. В настоящее время решение внедряют представители малого и среднего бизнеса, индивидуальные предприниматели, а также крупные холдинги и корпорации.

Какую цель преследуют субъекты бизнеса при помощи автоматизации? Стремятся обогнать конкурентов, а для этого повышают уровень обслуживания заказчиков.