Из чего складывается успешное руководство?
Это гармония и баланс между материальной и НЕ материальной мотивацией.
Материальная – это четко выстроенная структура.
Под этим понятием я понимаю - регламенты, воронки продаж, систему CRM, контроль и отчетность, функционал, полномочия, ответственность, субординация, взаимодействия (между собой и смежными службами), понятые системы премирования, расчета KPI, депремирования.

Ключевой навык собственника (руководителя) - обеспечить условия, в которых сотрудники выполняют задачи и брать личную ответственность за результат. Что это значит?
Лидер готов рисковать, действовать, видит перспективу, признаёт свои ошибки, берет на себя ответственность. А не искать причину в окружающих. При этом делает правильные выводы и тех же ошибок не повторяет 
Лидер способен представлять и отстаивать интересы своего коллектива. Он не прячет голову в песок. Лидер справедлив. Но не к каждому в отдельности – ибо справедливость у всех своя. Лидер руководствуется общими интересами 
Лидер никогда не критикует распоряжения своего руководства. Часто бывает – это не я, это там наверху придумали какую-то ерунду, а нам теперь исполнять. Это позиция слабого и попытка снять с себя ответственность 

Перед тем как проводить совещание, во время и по завершению его – всегда в голове держите список вопросов?⠀

Итак совещание является эффективным, если:

-вся команда осознает проблемное поле - узкое место, в чем затык, что тормозит

- все понимают цель совещания - для чего мы тут собрались и к чему должны прийти. Точка «А» - начало совещания и точка «В» - каков должен быть результат. Как мы к нему придем? И все преследуют одну ОБЩУЮ ЦЕЛЬ (а не личные интересы)

-есть общее одинаковое видение и понимание ситуации (проверяется обратной связью)

Любой бизнес стоит на основных блоках:⠀

- Продукт (услуга) - Привлечение (маркетинг) - Продажа⠀

Есть, конечно, еще множество важных понятий, но это базовые и основные.⠀

Начнем с продукта.⠀

Это то, что Вы продаете. Понятие широкое – товар/услуга, характеристики, преимущества, выгоды, цена, ценность, сервис. Все, что составляет ваше УТП (уникальное торговое предложение) со всеми плюшками.

Как Вы себя презентуете? Ваше коммерческое предложение? Чем отличаетесь от конкурентов? По каким причинам Вашей целевой аудитории нужно покупать у Вас?⠀

Согласитесь, что от этого во многом зависит успех вашего бизнеса. Можно сделать классный маркетинг и нагнать кучу лидов, но мало продавать из-за слабого продукта. Тщательно проработанный продукт экономит кучу денег на привлечении клиентов и продажах. Классный продукт продает себя сам.⠀

Если Вы торгуете продукцией одного производителя, то сам продукт все равно абсолютно разный. Зависит от того – насколько Вы смогли добавить ценности для своего клиента.

Хороший продавец - это психолог, переговорщик, обладает развитыми навыками soft skills, эмпатией, умеет поставить себя на место клиента, установить доверительные взаимоотношения.⠀

Он понимает потребности и боли на глубинном уровне. Умеет задавать правильные вопросы, слушать и слышать. Отчасти это навыки НЛП (нейролингвистическое программирование). С ним комфортно и приятно! Он не врет и не впаривает.⠀

Классный менеджер всегда на равных с клиентом, не возвышается: «Кому надо тот купит сам, не нравится - иди в другое место (тут таких много), мы самые крутые со своим продуктом».

И не унижается: «Ну кууупиииите, пожалуйста, нам очень надо, мы на все готовы!»

«Контролируя всех и всё, человек перестаёт контролировать самое главное — меру своего контроля!» - Лариса Рига.⠀

В моей практике встречались разнообразные подходы к контролю. Контроль важен и является одной из неотъемлемых частей успешного бизнеса. Но подходить к контролю необходимо с умом.⠀

Пускать все на самотёк, двигаясь на доверии и основываться только на устные доклады сотрудников – значит не управлять процессом.⠀

Следовательно, невозможно спрогнозировать результат – как получится, так получится.⠀

С другой стороны, излишне жесткий контроль, слежка, отсутствие системы, четкого понимания (что, когда и как контролируется), тоже далеко не лучший вариант.

«Железо ржавеет, не находя себе применения, стоячая вода гниет или на холоде замерзает, а ум человека, не находя себе применения, чахнет.» Леонардо да Винчи

Ресурсы. Принято считать, что их вечно не хватает. Мне довелось столкнуться с обратной ситуацией. В чем бывает переизбыток ресурсов?

Нет времени на поиск сотрудников?
Составим аватар должности, разместим вакансию на различных ресурсах, отсеем кандидатов, сэкономим вам время с помощью пакета услуг Оптима.
В него входит:
- Составление профиля должности.
- Оформление продающей вакансии.
- Размещение вакансии более чем на 30 ресурсах.
- Отсев резюме.
- Связь с кандидатами.
- Предоставление видео-визиток.
-10 встреч с целевыми кандидатами.

Гарантийный срок - 1 месяц.
Стоимость пакета Оптима зависит от должности на которую вы ищете сотрудника