Маркетинг

Девять отличий B2B от B2C маркетинга

B2B и B2CТрофимов Сергей

Основные принципы маркетинга товаров для бизнеса и потребительских товаров одинаковы. Нас всех учили четырем Пи: product, price, place, promotion. Эти основополагающие принципы применимы как для потребительских товаров, так и для бизнеса, однако есть существенные отличия, которые меняют наше представление о маркетинге товаров для бизнеса.


Как маркетологи дурят клиентов

Тень Дмитрий Кот

Фантомные опции. Как маркетологи "дурят" клиентов

Несколько лет назад онлайн реклама журнала The Economist начала предлагать три опции для подписки:

- Подписка на онлайн версию журнала, $59
- Подписка на бумажную версию журнала, $125
- Подписка на онлайн и бумажную версию, $125

Согласитесь, немного странный выбор. Кто выберет просто бумажную версию за 125 долларов, если за те же деньги можно получить подписку на бумажную и онлайн версии? Ведь при таком раскладе 16% выбирают опцию 1, 0% выбирают опцию 2 и 84% выбирают опцию 3.

Аватар пользователя hristosenko

Превращаем корпоративный сайт в эффективный инструмент продаж шаг за шагом. Шаг 3. Написать эффективные заголовки и удобные тексты

Христосенко

Шаг 3. Написать эффективные заголовки и удобные тексты

С каждым днем информации в жизни людей становится все больше и больше, увеличивается количество «спама», скорость жизни увеличивается – поэтому внимательно и вдумчиво читать все тексты на вашем сайте сразу НИКТО НЕ БУДЕТ.

На этой особенности восприятия информации основаны правила оформления цепляющих, читабельных, продающих текстов для сайта.

Начнем с эффективных заголовков. От правильно составленного заголовка зависит, будет ли посетитель читать страницу или уйдет. Во-первых, основной заголовок страницы должен хорошо выделяться и быть крупным. Во-вторых, заголовок должен быть ярким и привлекательным, даже если вы пишите о серьезных вещах. Основное правило цепляющего заголовка – указывайте прямо в заголовке основную выгоду, которую получит клиент. Также можно усилить заголовок, указав и дополнительную выгоду клиента.

Вдумчивый потребитель для посткризисного маркетинга

Транзер Бенуа Транзер

Не хватай – не убежит. Покупатель меняет позицию: сто раз подумает, прежде чем распрощается со своими кровными. Феномен «вдумчивого» покупателя стал своеобразной головной болью для рекламодателей. Бенуа Транзер проанализировал маркетинговые кампании крупных брендов и пришел к интересным выводам.


Грушевый суп. E-xecutive в Санкт-Петербурге (видео)

Груша Что ищут, что находят и чего не находят участники в проекте E-xecutive? Когда на мир обрушится вторая волна кризиса? Что осталось «за бортом» отечественного маркетинга? Почему не работают кросс-продажи? Чего не хватает людям для счастья? Эти темы обсудил в Санкт-Петербурге дискуссионный клуб E-xecutive. Символом встречи стала... груша. Вы не смогли приехать на собрание? Посмотрите видеоролики.


10 способов использовать онлайн видео в маркетинге

Старый телевизор Заплатников Леонид

Когда я был еще школьником, на моих глазах телевидение совершало прорыв. Появлялись 2х2 (тот самый, оригинальный), ТВ6, а чуть позже - и НТВ. Кроме того, появлялись первые пиратские видео-прокаты, в которых можно было взять фильм, после которого на оставшееся время записывали диснеевские мультфильмы. Я ждал этих мультфильмов, потому что по основным ТВ каналам их показывали всего полчаса в неделю, а смотреть безумно хотелось.

Прошло всего каких-то 15-20 лет, и теперь жизнь представляется совсем в другом свете. Какая-то часть молодежи (скажем, в возрасте 20-35 лет), живущей самостоятельно, и вовсе не имеют телевизора. И не потому что это дорого (как раз наоборот), а просто потому что он не так уж и нужен. Сегодня мы сами можем планировать свои видео-развлечения, фильмы, сериалы и шоу в лучшем случае покупаются через iTunes Store, в худшем же - скачиваются с торрентов или просматриваются вКонтакте. 

Можем же, когда хотим...

Сафин Айнур Сафин Айнур

Сегодня встретил интересный способ отследить результативность рекламы на транспорте. Информация о магазине автозапчастей – адреса, телефоны и т.д. – и снизу приписка «Хочешь получить скидку? – Назови номер маршрута».

Одновременно отслеживается и эффективность вообще, и эффективность рекламы на конкретных маршрутах общественного транспорта. Берите на вооружение.

Отрадно, что хотя бы таким элементарным способом правильное маркетинговое мышление постепенно распространяется. А то просто грустно видеть, насколько убого-неэффективны большинство реклам. Но, как я понимаю, многие вынужденно приходят к этому – потому что действовать по принципу «половина нашей рекламы не работает, мы только не знаем, какая именно половина» становится губительным для бизнеса...

«Клиент всегда прав»… Неправда!

Олег Павлов Олег Павлов

Российская бизнес-культура кардинально отличается от западной. У них «клиент всегда прав», а у нас доброта и готовность пойти на уступки покупателю воспринимаются как слабость. Отсюда вполне резонные попытки наших клиентов «додавить» продавца и выкрутить ему руки. Что же делать? Своим мнением на этот счет делится участник Сообщества Олег Павлов.


Аватар пользователя Alex-Saminsky

Мода на женские фигуры и референтные группы.

Женская фигураАлексей Саминский

В сети в очередной раз прокатывается сообщение на тему “Мужики предпочитают не 90-60-90, а нечто с “формами”". Мужские предпочтения ДАВНО ИЗВЕСТНЫ, но мода на худобу не проходит.

Фишка состоит в том, что мнение мужчин о фигуре подавляющему большинству женщин абсолютно неинтересно.

Фигура (накачанность вес и т.п.) не средство привлечения мужчин, а средство демонстрации статуса, с этой точки зрения важно мнение не мужчин, а мнение “рефферентной группы”, тех, кто оценивает и комментирует “статус”, для “топ звезд” этой группой являются журналисты, критики и т.п., а для “низшего сословия” – подруги:”Ты замечательно вылядишь, ах как похудела”, “Машка совсем опустилась, смотри как разжирела”.

Маркетинг против ветра

Вы готовы тратить личное время в пикетах, чтобы заставить производителя возобновить производство вашей любимой газировки? Нет? Значит, вы не – бренд-активист. Западный мир словно сошел с ума: потребители готовы идти за любимой маркой хоть на край света. С этими леммингами не рискует спорить даже Coca-Cola.

Западный мир и в особенности США иногда перегибают палку в том, что касается принципов гражданского общества. Свобода слова, свобода вероисповедания и даже пресловутая толерантность – те демократические ценности, которые накрепко сидят в сознании европейцев и американцев и за которые граждане западного мира готовы идти на баррикады. В этом их можно понять. Но когда в сводках новостей сообщается, что тысячи поклонников телесериала вышли на улицы в знак протеста против прекращения его съемок, или когда фанаты певицы собирают деньги на оплату студии для записи ее нового альбома, или когда группа потребителей требует от глобального производителя напитков вернуть им любимую марку газированной воды – это по крайней мере необычно.