Купраш Евгений

Втюхивать «Гербалайф» или предлагать бизнес-выгоду?

Втюхивать «Гербалайф» или предлагать бизнес-выгоду?Продажи. Нет в мире бизнеса темы более неоднозначной. Организаторы и посетители Дискуссионного клуба E-xecutive совместными усилиями выяснили, как нужно продавать после кризиса. В условиях «новой реальности» циничные попытки «вкрячить» товар любой ценой отомрут. На коне будут продавцы, предлагающие бизнес-выгоду. Аргументы в пользу нового подхода – на видео E-xecutive!

 

 

Маркетинг против ветра

Вы готовы тратить личное время в пикетах, чтобы заставить производителя возобновить производство вашей любимой газировки? Нет? Значит, вы не – бренд-активист. Западный мир словно сошел с ума: потребители готовы идти за любимой маркой хоть на край света. С этими леммингами не рискует спорить даже Coca-Cola.

Западный мир и в особенности США иногда перегибают палку в том, что касается принципов гражданского общества. Свобода слова, свобода вероисповедания и даже пресловутая толерантность – те демократические ценности, которые накрепко сидят в сознании европейцев и американцев и за которые граждане западного мира готовы идти на баррикады. В этом их можно понять. Но когда в сводках новостей сообщается, что тысячи поклонников телесериала вышли на улицы в знак протеста против прекращения его съемок, или когда фанаты певицы собирают деньги на оплату студии для записи ее нового альбома, или когда группа потребителей требует от глобального производителя напитков вернуть им любимую марку газированной воды – это по крайней мере необычно.

 

Мир без продавцов?

Вы сэйлз-менеджер и считаете себя кормильцем родной компании? Пора отвыкать от этой мысли - отдел маркетинга научился продавать гораздо лучше вас. Маркетолог, вооруженный инструментами интернета, в состоянии обеспечить непрерывный поток заказов и тонко настроить объем продаж. Нечего сказать в ответ? Собирайте вещи. Ваше время вышло.
Летом 2008 года участник Сообщества E-xecutive, генеральный директор казанской компании «КОПИ-ЛИДЕР» Элина Хисамутдинова, во время поиска новых менеджеров по продажам оргтехники и расходных материалов столкнулась с достаточно распространенной проблемой. Претенденты на должность sales со страхом спрашивали: «А клиентов самим надо будет искать? Или просто обслуживать тех, кто позвонил и пришел?» «То ли это я устарела, то ли век компьютерный растит интровертов, то ли ищем не там…» - сокрушается в конференции на сайте Элина Хисамутдинова. В кризис работодатели закручивают гайки: содержать команду сэйлз-менеджеров, пораженных «синдромом говорящей брошюры», становится слишком накладно. С нерадивыми «продажниками» можно бороться штрафными санкциями за невыполнение плана или пригрозить увольнением. А может, вообще исключить их из цепочки взаимоотношений производителя и продавца?