Деловое письмо

Как писать письма, чтобы на них отвечали

Опубликовано Главный редактор ср, 02/06/2021 - 03:00.

Как писать письма, чтобы на них отвечалиПанасюк Иосиф

В 1981 году IBM запустила систему внутренней электронной почты стоимостью $10 000 000.
У неё были такие же особенности, как у современных почтовых клиентов:

- отвлекала от работы неважными сообщениями;

- прерывала в середине беседы;

- информировала о том, что в ЦУМе носки со скидкой 50%.

Но мы миримся с этим по очевидной причине: электронное письмо быстро, дёшево и напрямую может доставить вас в «голову» клиента или инвестора, с которым вы очень хотите пообщаться. К сожалению, не вы один посылаете письма этому человеку. Ваш клиент просматривает электронные письма более 74 раз в день. На большинство этих писем он тратит около 6 секунд. И гораздо проще их либо удалить, либо переслать: «Какого чёрта, я слишком занят для этого, пусть этим займется Вася!». Иииии… письмо пересылается Васе!

Как эффективно работать с электронной почтой

Опубликовано Главный редактор ср, 09/12/2020 - 03:00.
Как эффективно работать с электронной почтой

Каждый из нас ежедневно получает десятки рабочих писем. Часто мы в них «закапываемся»: не можем найти нужное, забываем ответить и просто тратим очень много времени на обработку. Директор по маркетингу в Syssoft Руслан Галка рассказывает, как эффективно справляться с «почтовой» рутиной.

6 вопросов, которые нельзя задавать будущему клиенту по электронной почте

Опубликовано Главный редактор чт, 26/09/2019 - 09:33.

6 вопросов, которые нельзя задавать будущему клиенту по электронной почтеТурбал Татьяна

Общение с потенциальным клиентом напоминает работу сапера: один неверный шаг может загубить все дело. К счастью, ошибки продавцов не фатальны, а последствия обратимы. Каким образом лучше контактировать с будущим клиентом и чего нельзя делать ни в коем случае?

Отношения с потенциальным клиентом строятся на основании значимых разговоров, распределенных во времени. При этом, как показывает практика, частота контактов важнее их продолжительности. Если пообщаться с будущим клиентом 5 минут сегодня, 10 минут завтра и 15 минут на следующей неделе, то он, скорее всего, запомнит больше, нежели по итогам единственного часового разговора по телефону.

Хорошее письмо — плохое письмо

Опубликовано Главный редактор пт, 11/04/2014 - 02:00.
ИзображениеЛюда Сарычева

ЗДРАВСТВУЙТЕ!

Писать письма —это искусство. Оно требует терпения и мудрости. В деловой переписке много тонкостей. В январе социальная сеть «Линкед-ин» опубликовала статью Кевина Руса «Как орфографические ошибки и нарушение письменного этикета помогают преуспеть».
Кевин Рус — бизнес-писатель журнала «Нью-Йорк мэгэзин» и автор книги о секретах Уолл Стрит «Молодые деньги». Он провел 8 лет, наблюдая за карьерой сотрудников крупнейших банков и раскрывая тайны финансовой отрасли.

Аватар пользователя Валентин Баранкин

Язык написания делового письма

Опубликовано Валентин Баранкин вт, 17/01/2012 - 23:38.

Язык написания делового письмаВы знали, что существует язык делового письма?

Вы  задавали себе вопрос: Почему большая часть Ваших писем попадает в спам или остается без ответа?

Ответ прост, при составление делового письма Вы совершаете ряд ошибок, нарушая основные правила написания делового письма. Давайте не будем РАЗБИРАТЬ их, а посмотрим как примерно должно выглядеть Ваше деловое письмо.


Выпиши себе успех. Деловое письмо по сути, а не по правилам. Какое мне дело. Как действительно писать для людей.

Опубликовано barman пн, 09/08/2010 - 23:44.

iПрезентацияКарепина Саша

Полезности

Я только что вернулась из Киева - выступала на конференции по директ-маркетингу. После выступления у нас со слушателями завязался разговор о том, как интересно сообщать людям свои факты - например, в пресс-релизе или в рассказе о своих товарах и продуктах. Я вспомнила, что как раз недавно прочла несколько полезных советов на эту тему в книге Кармина Галло "iПрезентация". Книга вышла с подзаголовком "Уроки убеждения от лидера "Apple" Стива Джобса" - и один из уроков оказался нам точно в тему. Примеры, которые приводит автор, взяты из публичных выступлений - но с таким же успехом они могли быть взяты и из статей, пресс-релизов или с WEB-сайтов. Так что тем, кто пишет, они будут так же полезны, как и тем, кто выступает.