В самолете сижу у аварийного выхода. Перед взлетом стюардесса проходит, проверяя ремни, спинки и иллюминаторы. У меня на коленях лежит закрытый ноутбук.

Светлана говорит:

– Обратите внимание, Ваше кресло находится у аварийного выхода. Ознакомьтесь с инструкцией использования.

– Хорошо.

– Пожалуйста, Вам нужно убрать ноутбук. Нельзя с ручной кладью у аварийного выхода.

Я поднимаюсь, достаю с полки рюкзак. Параллельно этому спрашиваю:

– Ноутбук нельзя доставать только во время взлета и посадки? В полете ведь можно?

– Нет, в полете у аварийного выхода тоже нельзя.

Поднимитесь по лестнице…

Прежде чем взбираться по лестнице

к успеху, убедитесь, что она прислонена

к тому зданию, которое вам нужно.

Стивен Кови

12 января в США любопытный денёк. Сплошные чудные праздники: - «День горячего чая»; «Поцелуй рыженького»; «Праздник изумительных диких мужчин»; «День курицы в соусе карри»; «День глазированных пончиков»; «День марципана» и, конечно, - день «Поднимитесь по лестнице».  

Именно в этот день в 1964 году, появился на свет американский предприниматель, основатель интернет-компании Amazon.com,, создатель и владелец аэрокосмической компании Blue Origin, глава издательского дома The Washington Post. - Джеффри Престон «Джефф» Безос.

В этот же день, но уже в 2022 году, данный персонаж уступил третью позицию в рейтинге богатейших людей мира CEO Tesla и основателю SpaceX Илону Маску. По данным Forbes состояние Безоса на май 2022 года оценивалось в 150,1 млрд $.

Самая распространенная проблема, с котрой сталкиевается любой менеджер по продажам в начале своей карьеры - не получается пройти секретаря и выйти на лицо, принимающее решения. 

Есть 3 базовых правила, которые обязательно помогут сдвинуться с мертвой точки: 

Для получения ответов на этот вопрос приглашаем Вас принять участие в практическом курсе журнала «Управление магазином» – «Школа директора магазина хозтоваров и DIY», который пройдет в Москве 28-30 сентября.  

Курс предназначен владельцам и руководителям магазинов и розничный сетей хозяйственных товаров.

Зачем вам приезжать на курс:

•  получить актуальные инструменты для эффективного управления сетью магазинов, оптимизации бизнес-процессов,

•  найти ответы на ключевые вопросы в области повышения продаж и прибыли в новых условиях,

•  познакомиться с такими же руководителями магазинов и розничных сетей хозяйственных товаров и DIY со всей России,  узнать, как они решают те же задачи, обменяться опытом,

•  вырваться из ежедневной рутины и погрузиться на три дня полностью в вопросы увеличения продаж и развития розничного бизнеса.

Ключевой навык собственника (руководителя) - обеспечить условия, в которых сотрудники выполняют задачи и брать личную ответственность за результат. Что это значит?
Лидер готов рисковать, действовать, видит перспективу, признаёт свои ошибки, берет на себя ответственность. А не искать причину в окружающих. При этом делает правильные выводы и тех же ошибок не повторяет 
Лидер способен представлять и отстаивать интересы своего коллектива. Он не прячет голову в песок. Лидер справедлив. Но не к каждому в отдельности – ибо справедливость у всех своя. Лидер руководствуется общими интересами 
Лидер никогда не критикует распоряжения своего руководства. Часто бывает – это не я, это там наверху придумали какую-то ерунду, а нам теперь исполнять. Это позиция слабого и попытка снять с себя ответственность 

О современной психологии и «легких» тренингах. Стоит прочитать каждому:

«Психологи – враги рода человеческого» – бормочет мой коллега врач-психиатр после разговора с новой пациенткой. И я с ним согласна. Потому что одно из моих мест работы – психиатрическая больница. Читаешь карты – сердце кровью обливается. На ранних этапах болезни большинство годами ходили по психологическим консультациям, курсам, группам, тренингам. Их учили «радоваться жизни» и как «избавиться от излишних страхов и тревог». Болезнь, между тем, прогрессировала. И никто из ведущих группы или консультирующих психологов не увидел, что у человека душевное заболевание.

Проблема людей с душевным заболеванием в том, что они не понимают, что с ними происходит. При этом человек чувствует, что с ним что-то «не то» и начинает искать помощи. После советских времён слово «психиатрия» остаётся пугающим, поэтому чаще всего идут к психологам. Весь ужас в том, что психологи эту область совсем не знают и норму от патологии не отличают. А прелесть их положения в том, что они ни за что не отвечают (врач подсуден, психолог – нет!).

Я сама из психологов. И сегодня я, как Павлик Морозов, выступаю против alma mater. Как партизанка, я подрываю авторитет профессионального сословия. Я имею на это право. Потому что знаю истинные размеры ущербности психологического образования. И последствия этого.