как привлечь клиентов

Аватар пользователя Антон Реутов

Принцип U.P.O.D.

Давайте начнем с перевода этого принципа. В переводе с английского, Under Promise And Over Deliver, звучит как: обещай меньше, давай больше.

А теперь расшифровка этого определения. U.P.O.D. – это стратегия обслуживания,  в рамках которой поставщики услуг стремятся к превосходному обслуживанию и удовлетворенности клиентов, делая больше чем они говорят или превосходя ожидания клиентов.

Привлечение клиентов через решение проблем

Привлечение клиентов через решение проблемФилин Алексей

Почти все слышали знаменитую фразу: “Продавайте дырки, а не свёрла”. Многие знакомы с методом формулировки “Вы-текст”. Кто-то читал о СПИН-продажах и знает про БОЛЬ клиента. Некоторые даже знают модное “inbound-маркетинг” или “вовлекающий маркетинг”.
При этом никто не замолкает, говоря об УТП своего прекрасного продукта, даже не задумываясь, что всем плевать на это. Но почему? Потому что у клиентов есть проблемы, которые он хочет решить. И клиент думает только об этом.

Как завоевать и сохранить клиента

Как завоевать и сохранить клиентаЗанин Сергей

В сегодняшнем мире множество компаний предлагают клиентам одни и те же товары и услуги, по той же цене и на тех же условиях. При такой ситуации торговля процветает у продавца, который сумел установить дружеские отношения с покупателями.

При работе с клиентами держите в голове простую мысль: покупатель отнюдь не обязан иметь дело с вами и вашим магазином (или фирмой), поблизости есть множество других магазинов и продавцов, которые будут счастливы заполучить клиента.

Аватар пользователя Евгений Симанков

7 пассивных способов привлечь клиентов

7 пассивных способов привлечь клиентов Симанков Евгений

Лишь в сказке можно по мановению волшебной палочки получить все, что душе угодно. А угодно ей много и, желательно, быстро, «еще вчера», но в реальной жизни происходит не совсем так, как хочется, а порой и совсем не так.

В реальности можно ожидать действенного результата, лишь приложив определенные усилия. Любой бизнес построен на общении с клиентами, а с кем общаться, если клиентов нет? Тогда надо самому напрячься и поискать их. Для этого существуют активные и пассивные способы привлечения клиентов. С активными все понятно, а пассивные? «Пассивные» методы не означают, что лежа на диване, вы сможете создать в своем офисе очередь жаждущих приобрести ваш продукт. Некоторые усилия потребуются, но, правильно организовав процесс, вы вскоре получите положительные результаты.

Аватар пользователя Константин Бакшт

Как привлечь Клиентов с рекламой и БЕЗ НЕЁ

Как привлечь Клиентов с рекламой и БЕЗ НЕЁБакшт Константин

Привлечение Клиентов – важнейший вопрос для большинства коммерческих Компаний. Для некоторых из них – вопрос жизни и смерти. Если у Вашей Компании не будет достаточно Клиентов, Ваш бизнес не выживет. Все предприниматели знают, как важны Клиенты для бизнеса, многое делают для того, чтобы Клиентов было больше… Но не делают то, что на самом деле может привлечь Клиентов.


Как привлечь клиентов в магазин. Практика из жизни.

Как привлечь клиентов в магазинХмелинин Михаил

У вас есть офис? Как вы там, чаи гоняете? Тут как раз история связана с чаем, так что можете налить кружечку и поехали.
История такая. Обычный типовой продуктовый магазин, находится в проходном месте, но в цокольном этаже здания.Я к ним до этого заходил пару раз, покупал сырные сушки к чаю. Мне нравятся такие. А у них они всегда свежие были.И тут они сами к нам обратились. Там муж с женой владельцы.Проблема у них в том, что с каждым днем все меньше и меньше приходит покупателей. Дополнительно, рядом с ними через 3 дома работает один из магазинов известной продуктовой сети. Вообщем, жизнь у них не сахар, покупателей нет.

Как превратить покупателей в ваших преданных фанатов

Как превратить покупателей в ваших преданных фанатовФедорова Лариса

Правило Парето в продажах работает не менее эффективно, нежели в других областях. Уже давно доказано, что 20% наиболее преданных и лояльных клиентов дают 80% прибыли компании, и остальные 80% клиентов – лишь только 20% прибыли. Однако большинство собственников бизнеса, руководителей отделов продаж и специалистов по продажам упорно работают над увеличением вторых 80% клиентов, в то время как стоит сосредоточить свои усилия на первых 20%. В этой статье речь пойдет о том, как работать с клиентами, чтобы они становились вашими преданными фанатами и постепенно увеличивали численность первых 20%, а, следовательно, и объем 80% прибыли.