экспертные продажи

Про экспертные продажи в сегменте b2b интервью с Дмитрием Норка(видео)

Опубликовано Главный редактор чт, 21/02/2019 - 09:37.

Что вы можете узнать из этого интервью? 
- Что такое экспертные продажи и чем они отличаются от обычных? 
- Экспертные продажи: технология или философия? 
- Кто такие "дельфины продаж" и чем они лучше "акул продаж"? 
- Почему для сегмента b2b так актуальны экспертные продажи? 
- Как перестать "впаривать" и начать продавать экспертно? 
- Влияет ли внедрение экспертных продаж на стратегию бизнеса и почему? 
- Боятся ли руководители что переход на экспертную модель продаж приведет к снижению объемов продаж? 
- Почему тренинг по экспертным продажам может изменить жизнь? 
- Как связаны экспертные продажи и маркетинг?

Живое общение: экспертные продажи против интернет-магазинов и роботов

Опубликовано Главный редактор вт, 27/11/2018 - 09:46.

Живое общение: экспертные продажи против интернет-магазинов и роботов

Во времена, когда в интернет-магазине можно заказать вообще что угодно, каждый продажник невольно задумывается о своем профессиональном будущем. Зачем, казалось бы, мы нужны, если все затариваются на AliExpress, выбирают самообслуживание и предпочитают общаться с чат-ботами? Давайте разберемся, почему продавцы будут нужны всегда.

Почему за экспертными продажами будущее

Опубликовано Альберт Тютин пн, 05/02/2018 - 03:00.

Эта статья побудит вас взглянуть на продажи под другим углом. Она для вас, если вы работаете в ритейле или обрабатываете лиды в b2b.

Все слышали про экспертные продажи, но до сих пор мало кто понимает, в чем заключается их суть. Поясню на простом примере.

Обеденный перерыв на корпоративном тренинге по продажам. Девушка-стажер рассказывает о своем предыдущем опыте управляющей зоомагазином. Коллега попросил ее сориентировать по стоимости круглого аквариума. Она привычно стала задавать вопросы про размеры. Я не выдержал: «А для чего он вам нужен?» Оказалось, что для какой-то экзотической улитки, довольно крупной.

Как разработать стандарты и скрипты для розничных продаж. Пошаговая инструкция

Опубликовано Альберт Тютин сб, 14/01/2017 - 03:00.

Как разработать стандарты и скрипты для розничных продаж. Пошаговая инструкция

Летом 2016 года в издательстве "Манн, Иванов и Фербер" вышла книга "Проактивные продажи. Технологии и стандарты розничных продаж".

Чем она отличается от других книг по розничным продажам

Разные товары в рознице продаются по-разному.

Общепринятая пятишаговая технология продаж безнадежно устарела. В книге впервые сделана систематизация технологий розничных продаж в зависимости от ассортимента, формата магазина и покупательского поведения.

Подробно описаны четыре основные технологии продаж в ритейле: обслуживание, экспертная,  доверительная, импульсная. Рассказано, как выбрать оптимальные для своего магазина

Подробно описано, как стандартизировать каждую технологию продаж, вплоть до создания скриптов. Приведены примеры из богатой практики автора

Даны пошаговые инструкции, как с минимальными затратами разработать собственную Книгу продаж и как успешно внедрить стандарты продаж в повседневную работу продавцов