Левитас Александр

Как узбекский торговец поднимает продажи с помощью одного слова? Какой несложный приём поможет Вам успешно закрывать больше сделок? Смотрите видео об этом, которое я снял для читателей своего блога

Мироненко Валерия

Как возражать боссу, чтобы он не уволил? Этот вопрос волнует многих менеджеров, замечает соучредитель DICE-T Пол Гловер. Руководитель контролирует повседневную работу подчиненного и может превратить жизнь сотрудника в ад, но, что еще важнее, босс определяет будущее работника в компании. Поэтому делать из начальника врага ― не лучший способ для продвижения карьеры.

И все же обязанность менеджера ― обладать собственным взглядом на вопрос, подкреплять слова фактами и доносить свое мнение руководству, даже если это мнение перечит взглядам босса. Если вы этого не делаете, то оказываете руководителю медвежью услугу, потому что он мог бы изменить свои взгляды на проблему, если бы услышал от вас продуманную и грамотно сформулированную точку зрения.

Марк Гоулстон

Перевод с английского - Ирина Силачева

Переговоры часто сложны, а перспектива убеждать кого-либо и настаивать пугает. «Люди не любят проявлять настойчивость, выглядеть жадными и прибегать к манипуляциям, - считает Марк Гоулстон, психиатр, автор книги «Я слышу вас насквозь» и бывший тренер по переговорам в Федеральном бюро расследований. - На глубинном подсознательном уровне мы боимся не того, что нам скажут «нет», а собственной реакции на отказ», - считает он.

Завадский Мишель

«Язык выгоды» – это термин, используемый в продаже, часто его еще называют «язык клиента». Понимание и использование в работе с клиентами «языка выгоды» является для продавцов самым необходимым навыком. Довольно часто успешный продавец отличается от неудачного продавца только пониманием и умением применять на практике «язык выгоды».

Шлапакова Карина

Эффективный нетворкинг — это намного больше, чем просто направо и налево раздавать свои визитки или бомбардировать своими письмами чей-нибудь электронный ящик. О том, какие распространённые ошибки мешают крутому нетворкингу, вы узнаете из этой статьи.

Эллисон Джонс, редактор одного известного ресурса, считает, что эффективному нетворкингу мешают пять распространённых ошибок.

Белятинская Екатерина

«Закрыть клиента», «заключить сделку», «подписать договор» – заветные слова для любого бизнеса. Тем не менее, многие согласятся, что ни одна солидная компания не считает заключение «единоразовой» сделки самоцелью. Любому предпринимателю важно, чтобы клиенты возвращались вновь и вновь. Будь то ресторан, отель, магазин одежды, супермаркет или салон красоты – преданность (лояльность) постоянных клиентов является для любого бизнеса мерилом признания.

Как повысить лояльность клиентов? Как увеличить число повторных продаж? Как получить клиента на всю жизнь? На примере нашего опыта я расскажу о том, какую выгоду можно получить, сделав ставку на гарантию высокого качества. Эти советы можно применить практически в любой сфере услуг.

Сипатова Марина

Не все товары «умеют» продавать себя самостоятельно, многим нужна помощь сейлз-менеджера. Роль продавца особенно велика в секторе B2B, где продаются сложные продукты, имеющие многочисленные опции. Наши эксперты перечислили самые распространенные ошибки.

Как создать эффективную продающую презентацию

Рекламные сообщения атакуют современного человека всюду: на улице, в метро, по радио, телевизору, в интернете... Большинство людей воспринимают все эти многочисленные коммерческие предложения как фоновый шум, к которому нет необходимости прислушиваться. Вы хотите стать таким «невидимкой» для своей аудитории? Конечно, нет. Именно поэтому так важно в наши дни научиться создавать потрясающие презентации — лаконичные, понятные, информативные и эффектные. Как добиться безраздельного внимания зрителей, рассказывает Гарр Рейнольдс в своей книге «Презентация в стиле дзен».