Евгений Марченко

По статистике, 80% процентов малых и средних розничных бизнесов, недопулачают около 40% прибыли. То есть в бизнесе есть скрытый потенциал $10 000, а  во многих случаях этот потенциал составляет $50 000 – $200 000. Но владельцы бизнеса продолжает вкладывать деньги в дорогостоящую рекламу, или сетуют на плохое расположение магазина…но дело не в этом. Проблема в неумении получить максимальную выручку от клиента.

Примете за аксиому тот факт, что люди любят покупать, и они готовы оставлять деньги в том месте, где им не продают, а помогают купить. Покупатели на самом деле очень ленивы, и обычно ходят в то место, где их обслуживают достаточно качественно по их меркам и по адекватной для них цене. То есть другими словами речь идет об оптимальном соотношении цены и качества. Вспомните хотя бы себя: как часто вы меняете свои привычные места для покупок или своего парикмахера?