Знаете ли вы , что ваша конверсия оплаченных заказов и количество покупок клиентов зависит не только от того, что и как вы говорите клиенту, но и от того, в какое время вы ему позвоните.
Мне довелось быть спикеров на конференции "Трафик 2013", организаторами которой является компания "Акинцев и Партнеры".
Отдельное спасибо хочу сказать организаторам конференции - компании "Акинцев и Партнеры", а также участникам конференции! Ваша поддержка и активные действия во время выступления очень сильно мне помогают.
У меня было не так много времени для выступления, но тем не менее я успел поделиться с участниками конференции такими как:
Какое лучшее время для звонков клиентам
В какое время лучше отправлять письма клиентам и использовать двухшаговую продажу
Как правильно начинать разговор с клиентом
Как здороваться с клиентом, чтобы не вызывать у него негатив
Готовые фразы для начала разговора
Как в начале разговора обработать возражение «Мне не интересно»
Я хочу, чтобы эту информацию получили не только участники конференции, но и мои клиенты и читатели, поэтому прямо сейчас приступайте к просмотру видео
Напишите в комментариях в какое время дня у вас самая хорошая конверсия по заказам, а также как вы распределяете рабочее время.
понедельник день тяжелый, еще не отошли от выходных, пятница уже на расслабоне, вторник и четверг слишком напряженные дни, не до вас будет, до 10 обычно руководство не приходит, с 10 до 11 совещания, с 12 до 14 обед, в разных компаниях время по разному, с 14 до 15 послеобеденный перерыв, с 16 до 17 обычно совещания.
Поэтому звонить лучше всего в среду с 11 до 12 и с 15 до 16 часов.
Я думаю, что с 11.00 и до победы. А если клиент уже, как тут говориться, "теплый", то вообще всегда. У меня знакомый общается с клиентами вообще ближе к ночи, чаще в неформальной обстановке и общение точно такое же.
...Ты сам решаешь, что можешь, а что - нет...
Некоторые текстовые, графические, аудио и видео материалы, размещенные на нашем сайте, могут содержать информацию предназначенную для пользователей старше 18 лет (На основании №436-ФЗ от 29.12.2010 года "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".) 18+. Powered by Drupal, an open source content management system.