Бакшт Константин, Бородина Вера
Все больше и больше появляется «обученных» специалистов, у некоторых в «багаже» имеется по нескольку и более тренингов. И, несмотря на это - Клиент продолжает вести себя «неправильно»! Не хочет покупать, зараза такая, и все тут!
Скорее всего, вопрос не стоит в том «надо ли обучать», а в том, «как и чему».
Чтобы лучше ответить на поставленные вопросы, давайте рассмотрим сам процесс продаж.