кросс-продажи

Кросс‑продажи: как бесплатно повысить средний чек

Кросс‑продажи: как бесплатно повысить средний чек

Кузьмин Дмитрий

Для увеличения выручки необязательно наращивать рекламные бюджеты. Средний чек можно повысить практически бесплатно. Для этого можно внедрить дополнительный маркетинговый инструмент — кросс‑продажи.

Что такое кросс-продажи

Так называется механизм перекрестных продаж, когда продавец не просто отпускает клиента с покупкой, а рекомендует ему сопутствующие, дополнительные товары.

Например, кросс-продажи активно используют в салонах сотовой связи: когда мы покупаем смартфон, нам заодно предлагают приобрести для него чехол, защитное стекло, карту памяти и что-нибудь ещё.

Кросс-продажи можно использовать не только в ритейле или офлайне в целом («перекрестные» рекомендации делают в интернет-магазинах с помощью блоков «С этим товаром покупают»), но и в сегменте услуг (например, клининговые службы дополнительно к обычной уборке предлагают химчистку и услуги прачечной).

Как пятишаговые кросс-продажи помогают продавать и зарабатывать много

Как пятишаговые кросс-продажи помогают продавать и зарабатывать многоГерштейн Станислав

Кросс-продажи в любом бизнесе — лучший инструмент для выполнения месячных планов продаж и по увеличению собственного дохода
 
К тому же в разы — в геометрической прогрессии — увеличивается клиентская база.
 
Делюсь опытом, накопленным за время, когда я работал специалистом по продажам в страховой компании. Я выбрал направление по работе с юридическими лицами. При работе использовал собственные многоступенчатые кросс-продажи.
 
Теперь подробнее.
Аватар пользователя Алексей Урванцев

Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

Должны ли продавать “технари из поддержки”? Кейс по внедрению изменений

От службы поддержки обычно не ждут продаж, ее сотрудники продавать не любят и саботируют попытки «загрузить» их этой работой.
Но в сложные времена компаниям приходится искать новые способы заработать.
Нужно ли требовать продаж от сервисных подразделений?

Партнерство и что с ним можно делать?

Партнерство и что с ним можно делать?

Партнеры, они как клиенты без них тоже нельзя построить полноценный бизнес, а если и можно это не тот уровень какого можно достичь. Партнеры помогают вам выходить на новые рынки и привлекать клиентов, которые бы никогда у вас раньше бы ничего не купили. На тему партнерства прочитайте статью от Андрея Парабеллума:


Аватар пользователя Евгения Арунас

Быстрое удвоение продаж. Ход № 8. Партнёрские программы

Быстрое удвоение продаж. Ход № 8. Партнёрские программыАрунас Евгения

Ещё одним достаточно распространённым маркетинговым приёмом является создание партнёрских программ. Суть такого хода достаточно проста: вы находите компанию, которая так же, как и вы, работает с корпоративными клиентами и которая так же стремится расширить свою клиентскую базу — таких много.

Важным моментом при выборе таких компаний является совпадение целевой аудитории. То есть если вы работаете с офисами и поставляете им, к примеру, канцелярские товары, то вам нужно выбирать те компании, которые сотрудничают с офисами, например, поставляют им воду для кулера. Итак, вам необходимо предпринять следующие шаги:

1. Составьте базу компаний, которые могут стать потенциальными участниками вашей партнёрской программы.