Opлов Дмитpий

Одной из обязанностей хорошего маркетолога является конкурентная разведка. Вот несколько практических советов для успешного проведения базовых мероприятий по сбору информации в конкурентной разведке.

Одной из обязанностей хорошего маркетолога является конкурентная разведка. Она включает в себя сбор различных сведений о конкурентах — их ценах, условиях работы, ассортименте, качестве работы с возражениями, складских возможностях и так далее. Это очень непростая и не всегда безопасная часть работы. Вот несколько практических советов для успешного проведения базовых мероприятий по сбору информации в конкурентной разведке. Проблема в том, что многое из описанного далее приходит только с опытом.

Ларина Елена

В повседневной практике любой торговой компании или подразделения продаж нередко возникает сакраментальный вопрос – как «пробить» компанию? При этом, всегда хочется сделать это с достаточной степенью достоверности при минимальный затратах.

От ответа на этот вопрос зависит не только оценка перспективности потенциальных клиентов, но и поставщиков, контрагентов, партнеров и т.п. Всем продажникам хорошо известно, какой головной болью оборачиваются задержки в оплате уже отгруженного товара, расчеты по предоставленным услугам, какие потери можно понести   из-за проблем, возникающих у поставщиков продукции, реализуемой торговой компанией.

Конкурентная разведка это быстроразвивающееся направление бизнеса в России и в мире. В России уже есть гуру в этой сфере. Например, всем очень полезно прочесть книги и сайты Г.Лемке, И.Нежданова и Е.Ющука, побывать на портале http://it2b.ru Р.Ромачева и форуме http://forum.razved.info. Я учусь технологиям конкурентной разведки и практически применяю их в своей работе. Поэтому, хотела бы поделиться с продажниками возможностями их использования для решения насущных задач бизнеса.

Конкурентную разведку определяют как адаптированное для нужд бизнеса использование методов государственной разведки. По мнению Е.Ющука, она «гораздо ближе к маркетингу и информационно-аналитической работе, чем к службе безопасности». И.Нежданов, опираясь на всемирную практику использования бизнес-разведки дал такое ее определение: «Конкурентная разведка – это проводимые на постоянной основе сбор информации и исследования, как рынка, так и всей деловой среды с целью выявления реальных и потенциальных факторов, которые влияют или могут влиять на способность фирмы успешно конкурировать на рынке». В общем, очевидно, что конкурентная разведка имеет самое прямое отношение к повседневной работе продажников.