Аудит

Предтренинговый аудит отдела продаж

Опубликовано barman пн, 30/05/2011 - 09:36.

Предтренинговый аудит отдела продажКузнецова Татьяна

Если Вы запланировали тренинг продаж, будет полезно провести экспресс — аудит «продажников» до того как начинать обучение. Конечно, руководитель отдела продаж может провести аудит самостоятельно, а может привлечь специалиста или даже коллег из других отделов. В этой статье я кратко опишу технологию аудита.


Тимур Беставишвили: Кризисный аудит и привлечение покупателей в посттравматический период.

Опубликовано barman пн, 03/08/2009 - 10:37.

Понятие «кризис» и все связанные с ним нюансы уже вошли в нашу жизнь, и – увы! – в красивом бизнесе перестраиваться придется на ходу. Задача достаточно проста: изменились настроение и финансовые возможности покупателей, и нужно их в этих условиях удержать или даже вернуть. Затащить силой не удастся, значит, нужно делать… Что?

 «… и тогда к ним прилетела птица мудрости - Жареный Петушок!
он начал клевать их в …»
Неизвестная народная сказка

Мы не будем подробно обсуждать тему кризиса. По здравому размышлению можно придти к выводу о том, что пресловутого «кризиса», как такового, нет и в помине. Однако способность размышлять здраво, как показывает практика, есть не у всех. К тому же любому человеку крайне трудно противостоять любым массовым психозам, даже если мы имеем дело с фантомами. Поэтому, если вокруг так много криков о кризисе, очень трудно не поддаться этим настроениям.