Вилкова Юлия, бизнес-тренер, директор Центра подготовки персонала «Фактор-П»

Мы все ведем переговоры по самым разным поводам с самыми разными людьми.
Учимся этому искусству с самого детства и всю жизнь.
Отправляясь на очередную встречу, мы часто полагаемся на собственную интуицию, уже имеющийся опыт общения с людьми и надеемся, что обстоятельства нам благоволят.
Для некоторых из нас переговоры становятся профессией. Мы связываем с этим умением наше благосостояние, уважение коллег и, что особенно важно, – самоуважение.
Чем более значимы для нашей жизни результаты переговоров, тем сильнее стремление быть во всеоружии, самим оказывать влияние на переговоры, исключить случайные факторы.