Бокарева Вера

Почему не работают тренинги для продавцов и как это исправить?

Опубликовано Главный редактор пн, 25/05/2020 - 03:00.

Почему не работают тренинги для продавцов и как это исправить?Бокарева Вера

Что касается обучения персонала, то часто клиенты обращаются ко мне с распространенными вопросами: нам надо повысить продажи, надо подольше клиентов удерживать в магазине, надо повысить конверсию повторных продаж. На эти и другие показатели во многом влияет профессионализм продавца, владение им различными инструментами (от приветствия до закрытия сделки), умелая подстройка под клиента. 

Сейчас на рынке существует много предложений по тематическим тренингам для персонала, но почему-то многие заказчики остаются не удовлетворены проведенным обучением. В этом материале разберемся в причинах, почему тренинги не работают. Далее рассмотрим, что предпринять, чтобы обучение действительно шло на пользу компании, а деньги был потрачены не зря. 

Чему учить менеджеров по продажам: составляем планы обучения для каждого сотрудника

Опубликовано Главный редактор пн, 21/10/2019 - 09:46.

Чему учить менеджеров по продажам: составляем планы обучения для каждого сотрудника

Эксперт по маркетингу и продажам Вера Бокарева приводит простой и доступный алгоритм действий, который поможет систематизировать подход к обучению продавцов в компании, который, соответственно, помогает сотрудникам быть эффективнее и тратить ресурсы только на приоритетные вопросы.

Самое распространенное опасение руководителей: «Если я обучу сотрудников, а они уйдут в другую компанию?» Лучше пусть они уйдут в другую компанию, чем подставляют вас, вашу репутацию, а руководство будет тратить свое время на управление некомпетентным персоналом. Посмотрим на эту ситуацию с обратной стороны, глазами наемного работника. Компания не вкладывается в работника, значит не видит в нем стратегического потенциала, а его будущее в компании мутно.

Пора учиться продавать без скидок, листовок и карт лояльности

Опубликовано Главный редактор чт, 08/02/2018 - 02:00.

Пора учиться продавать без скидок, листовок и карт лояльности

Бокарева Вера
Какие методы в B2B маркетинге не принесут хорошего результата? На что перестать тратить ресурсы компании? Вера Бокарева, эксперт по маркетингу и продажам, подготовила ТОП-5 «ретро-маркетинговых» приемов, которые стоит перестать бездумно использовать в B2B
Хочется не напрягаться, пользоваться проверенными скриптами и идти проторенными тропами. Но рынок становится все жестче, покупатели — все требовательнее, маркетинговые инструменты и площадки — все дороже.
 
Тратить свое время, деньги и другие ресурсы с умом — единственный разумный путь. Иначе новых клиентов не привлечь, а бизнесу не выжить.