Арунас Евгения

Где ни читаю, с кем ни рассуждаю — везде ответ «Конечно стОит, обязательно и бесспорно!». Я не разделяю это мнение…..точнее не всегда..

По-моему, НЕ все НЕТ надо обрабатывать…

НЕТ ПОТРЕБНОСТИ СЕЙЧАС — стоит обрабатывать. Достаточно просто спросить когда появится (обычно отвечают без проблем) — и забить звонок себе в планировщик. А так же предложить принять коммерческое на будущее — при верно составленном скрипте — соглашаются до 95% (это реальная статистика по моим клиентам).

НЕТ, Я ЗАНЯТ — стоит обрабатывать. Причём, не вопросом А когда Вы освободитесь?, или Когда можно перезвонить? — так будет много отказов. Лучше сработает Я могу позвонить Вам завтра в 9.00. Вы будете свободны в это время? — и Вам ответят, либо Да, звоните, либо Нет, давайте (позже, раньше и т.д.)

ещё есть много НЕТ, которые и не НЕТ вовсе, а повод поговорить))))

но, по- моему мнению, Если вам отвечают НЕТ, МЫ НЕ ЗАКУПАЕМ МЕТАЛОПРОФИЛЬ (например) (т.е. КАТЕГОРИЧЕСКОЕ НЕТ!!!!!) — то, уговаривать клиента, что он ему ООООчень нужен, конечно, можно…более того, будут согласившиеся (если Вы хороший продавец)…Но я этого НЕ ДЕЛАЮ, по двум причинам:

1. согласившихся будет мало (низкий % конверсии), а времени потрачено на них очень много;

2. За это время можно обзвонить ещё 30-50 клиентов, из которых найдёте Реально заинтересованных и закроете несколько продаж.

… конечно, многое зависит от бизнеса, но в общем и целом, часто время «рулит.»…

В мастер-группе мы постоянно ведём в он-лайн обсуждения конкретных ситуаций и возражений — ЭТО работает.    Кстати!  вы тоже можете присоединяться — больше мнений — больше решений.

Если есть вопросы, или возражения))))) — пишите в комментах — я отвечу за слова)))

Удачных Вам продаж и высоких доходов!