Такую, что бы можно было загрузить разом в нее эксель файл с потенциальными клиенами. При работе в ней нужны только несколько полей:
Название компании, город, примечания, конт тел, сайт и электронки. Возможность выбрать в ней же напоминалку о перезвоне. Работать в ней будут несколько менеджеров, нужно что синхронизация была со всеми одновременна.
Как то так..
Любая, на самом деле, - выбирайте исходя из телефонии и потребностей в виртуальной АТС. Делаете импорт данных, настраиваете звонки и работаете.
Если CRM нужна для холодного обзвона, то посмотрите у меня в подписи. Простая как лом и удобная. Всю работу с активными продажами автоматизирует и упрощает настолько, насколько это возможно)
Если CRM нужна для холодного обзвона, то посмотрите у меня в подписи. Простая как лом и удобная. Всю работу с активными продажами автоматизирует и упрощает настолько, насколько это возможно)
Глянул, действительно простая, написал в тп по нюансам работы.
Спасибо, поюзаем вашу, потом отпишу по результатам.
CRM это еще и инструмент _управления_ продавцами. Генерация отчетов что, совсем не нужна?
CRM это еще и инструмент _управления_ продавцами. Генерация отчетов что, совсем не нужна?
генерация отчетов наверное по умолчанию уже должна быть.. мой вопрос в удобстве и простоте. Есть список , его нужно загрузить и после звонка проставить коммент и или напоминалку.
Передрал около 10ка срм, пока удобную не нашёл для таких простых целей. За исключением комментария ваше, с ней сейчас поработаем.
А мне очень понравилась https://wirecrm.com/?ref=21226
В ней и за сотрудниками удобно наблюдать и интеграция есть почти со всем, что необходимо.
В ней и за сотрудниками удобно наблюдать ---------> за такие слова я увольняю РОПа без суда и следствия.
В ней и за сотрудниками удобно наблюдать ---------> за такие слова я увольняю РОПа без суда и следствия.
А что собссно не понравилось в РОПе? Или считаете, что продажники должны быть предоставлены сами себе?
так может уволить манагера, который сидит пол дня в соцсети, а не РОПа?
хотя я соглашусь в том плане, что раз РОП не может совладеть с менеждером (читай "заставить работать", "загрузить работой подчинённого"), а лишь ходит жалуется, то грош цена такому руководителю....
А что плохого в том, что я хочу отслеживать работу менеджера? В данной срм отчетливо отображается чем занимался менеджер, каких клиентов добавил, каких отработал, кому письма направил, кому счета выставил и т.д. Так же через нее можно сразу устанавливать список задач каждому менеджеру, закреплять базы и клиентов за менеджером, чтобы менеджер не тратил время на поиск базы. От чего сразу столько критики? 
Посмотрите Мегаплан, у нее помимо прочего до 10 лицензий бесплатно. Она простая, удобная, с отличным управлением задачами.
А вообще можете выбрать сами по бесплатному каталогу аж из 50 вариантов: http://www.pawlick.ru/crm/
Барнаулу привет!
Павел, не увидела у них на сайте информации о 10-ти бесплатных лицензиях.. тарифы достаточно подробно описаны на сайте: https://megaplan.ru/calculation/
Виктория, они в самом деле с некоторых пор закопали эту инфу поглубже, но, насколько мне известно, такую промо-опцию они пока не отменили. Во всяком случае, сам использую ее по сей день.
Спасибо!
Павел, а Вы облачным вариантом пользуетесь?
Конечно.
мне компания, у которой я использую телефонные номера, постоянно шлёт рекламу Мегаплана. мол полная интеграция их платформы , и всё такое...
но я хочу брать коробочный вариант. кого бы не выбрал из разработчиков.
накидал примерный бриф того что хочу видеть в CRM для своей компании... думаю через пару-тройку дней разошлю тем компаниям, что приглянулись.
Можете прислать мне на pawlick@pawlick.ru, подскажу, если забыли что-то важное.
у нас на работе эту используют
http://myvisualdatabase.com/ru/product_customer_relationship_management.html
А почему про Битрикс24 никто не говорит, словно и нет его?
Потому что он, его глюки, его немая в одну сторону почта, дебильная телефония, дорогая техподдержка, сложные условия расширения поперёк горла стоят! Я за 3 года нахлебался его, спасибо, до свидания - это и не корп. портал, и не CRM, а как бы вам сказать... попытка сесть в три кресла, а жопа в итоге в воздухе висит. И у моих поставщиков товара впечатления схожие...
А давно с ним дело имели? Говорят, что в последнее время он сильно изменился.
Я год назад им пользоваться начал, и по сей день. Весьма доволен. Такие же мнения слышу от всех знакомых, кто им пользуется.
Давайте коротко: вы дилер/партнёр? Тогда заканчиваем разговор. Не дилер - какие задачи вы выполняете в Б24 и чем он вам нравится?
Не дилер и не партнер.
Выполняю простейшие задачи, какие и закладывались изначально в CRM - компании, контактные лица, воронка продаж, события, статистика/отчетность, ну и по мелочи. Использую базовый функционал.
Знакомые есть из компании, которая занимается производством пластиковых окон. Там все намного сложнее, включая интеграцию с IP-телефонией, задачи и проекты и т.д. Делали доработки своими силами.
Чем нравится? Долго перечислять, да и смысла не вижу тут бисер метать.
Ясно всё с вами. Слились и намекнули, что тут одни свиньи. Кстати, то, что вы назвали "сложнее" - уж база даже для самых убогих црм-систем.
