Менеджера полностью устраивает оклад. Как подтолкнуть зарабатывать больше?

190 сообщений / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя Velent
Не в сети

1. Рушиться модель, которая включает в себя:

И я вам ответил, что модель не рушиться, а добавляет лишь одно звено. 

2. Ну вот, дошли до банального хамства из серии: "Сам смекнешь или обосновать?" 

[пожимает плечами] Это вопрос лично вашего восприятия. Лично для себя не считаю зазорным просьбу развернуть тезис.

Либо по причине неглубокого знания предмета, либо для того, чтобы понять какой контекст вкладывает автор.

Мы же здесь не Вашу компетентность обсуждаем

Нужно было попросить вас развернуть тезис. Видимо показалось, что ваше обращение было ориентировано непосредственно на.

Dwarf (не проверено)

И я вам ответил, что модель не рушиться, а добавляет лишь одно звено.

Правильно ли я понимаю, что Вы предлагаете при работе с партнерам влезть в его кадровую политику, чтобы он формировал команды способные продавать Ваш продукт?

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Понимаете неправильно. 

Работать вы будете с эффективной командой которую создал ваш партнер. 

С неэффективными работу свернете.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Амиго, мега зачёт - Дождется, что скоро сама будет сидеть на телефоне и на встречи ездить с таким отношением к нашему брату!  yes


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Алена, зачем вам CRM с записями телефонных звонков? Когда у вас будет время на то, чтобы прослушать звонки хотя бы за неделю?

И это не уже не говоря о чрезмерных не нужных тратах. 

СRM - обычная удобная база данных, совмещенная с рабочим отчетом. Открываете карточку клиента, видите когда человек последний раз звонил, о чем говорил. Общие отчеты формируются нажатием одной кнопки. Таким образом и менеджер не завален отчетностью, и у вас в любой момент вся картина перед глазами, и негатива нету со стороны сотрудников, и удобный рабочий инструмент в наличии. 

По поводу количества звонков/записей, я бы порекомендовал вам один день полностью провести вместе с менеджером записать результаты и количественные показатели и от них отталкиваться.

На мой взгляд не нужно никаких разбивок по ЛПР, ЛВПР. Есть дни/недели когда менеджер набирает информацию, пробивается сквозь кордоны исполнителей ради одного звонка/встречи ЛПР.

Надо четко понимать, что нужно соблюдать баланс между пряником и кнутом. Излишне сильно завернете, будет текучка и чрезмерное недовольство.

Не в сети

Наверное я все таки больше склоняюсь к позиции Velenta, объясню почему.

Я Вам объясню, почему Вы склоняетесь больше в его сторону: потому что он Вам сказал именно то, что Вы и хотели услышать! Вам хочется, признайтесь, безумно хочется кина, вина и домина! И Вы не хотите ради этого чего то там выдумывать изощряться и развиваться самостоятельно как управленец. А еще меньше Вам хочется замарачиваться с этими гребанными продажами - зачем?, ведь есть с кого спросить - и Вы имеете на это право, Вы ж ему бабки платите. 

Velent предложил Вам путь наименьшего сопротивления, путь готовых решений: увеличить контроль, и вот Вы вкладываете кучу бабла в ненужную Вам СРМ, айпи телефонию и Бог знает что еще, лишь бы еще сильнее закрутить гайки и больше сока выжать из Вашего манагера.

А потом еще какой нибудь пронырливый инфобизнесмен расскажет Вам про воронку продаж, про KPI и про скрипты продаж и предложит Вам все это внедрить. Вы отвалите ему кучу кровных и будете думать, что он решит все Ваши проблемы, но от этого еще глубже сядете в лужу, когда на Вас плюнет тот самый манагер и уйдет к вашим конкурентам, которые и так делают оборот в 2 или в 6 раз больше вашего (вы хоть спросили у них сколько продажников у них в ОП?).

Дело Ваше каким путем пойти, просто не кусайте локти, когда менеджер уйдет с вашими клиентами - вам говорили как надо сделать, а вы не слушали.

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Velent
Не в сети

С вашего позволения. 

1. Я так понимаю, что если задачу можно решить меньшим сопротивлением, вы непременно выбираете большее сопротивление, верно? 

2. CRM я привел в качестве варианта, чтобы избежать того, что желал автор: поминутного отчета. Лично я могу сделать CRM в *.xls вообще без затрат. То есть вы врете, когда сообщаете что по моему совету нужно вложить "кучу бабла".

Работал на заводе где CRM была великолепна сделана на базе 1C. Замечу, что я никогда не имел и не имею отношения к продажам программного и/или информационного обеспечения и являюсь лишь его благодарным пользователем.

3. Моё отношение к бизнес-тренингам вы можете увидеть в моей статье. 

Резюмирую: Вы не можете увидеть о чем спрашивает автор темы. Отвечаете на что-то своё. При этом приплетая зачем-то меня, да ещё и занимаясь прямым обманом.

Не в сети

1. Я так понимаю, что если задачу можно решить меньшим сопротивлением, вы непременно выбираете большее сопротивление, верно? 

Я высказал свое мнение о том, как нужно решить эту задачу, повторяться не буду. На мой взгляд - это решение позволит выйти на новый уровень, но, очевидно, для автора это слишком сложный путь и она хочет продолжить танцы с бубном вокруг одного и того же манагера.

2. CRM я привел в качестве варианта, чтобы избежать того, что желал автор: поминутного отчета. Лично я могу сделать CRM в *.xls вообще без затрат. То есть вы врете, когда сообщаете что по моему совету нужно вложить "кучу бабла".

Лично Вы можете сделать рабочую СРМ в экселе, лично я тоже могу. Вы верите, что автор пойдет этим путем? Да и что за бред, вы только вслушайтесь: внедрять СРМ (!) для контроля одного единственного менеджера! А если к этому добавить запись звонков - вообще финиш! Это как стрелять из пушки по воробьям. 

3. Моё отношение к бизнес-тренингам вы могли увидеть в моей статье. К которой, насколько я помню, вы оставляли положительный отзыв.

А я не говорил, что это Вы предложите автору свои услуги, я сказал, что кто-то ее еще соблазнит волшебной таблеткой - это мой прогноз. Если конечно она не прислушается к доводам здравого смысла.

Насчет согласия с Вами - не можем же мы быть согласны во всем, верно? Вы выдали свои аргументы, предлагая автору то, что ей хочется (и сделали все верно с точки зрения продажи - выявили потребности и предложили что она хочет), а я посмотрел на ситуацию с точки зрения того, что ей нужно (что хочется и что нужно - разные вещи). И судя по тому, что коллеги поддержали - это не только мое мнение. Предлагаю остаться профессионалами и просто подождать, что выберет автор и результата. Посмотрим что получится.

Резюмирую: Вы не можете увидеть о чем спрашивает автор темы. Отвечаете на что-то своё. При этом приплетая зачем-то меня, да ещё и занимаясь прямым обманом.

Повторюсь. Я советую автору не то, что она хочет услышать, а то, что ей нужно сделать. Это ключевой момент. Давайте не будем переходить на личности? Останемся профессионалами и при своем мнении? 

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Velent
Не в сети

1. Решение Алены, которое было озвучено ещё до моих комментариев темы.

"Прием второго бойца наверное отложим на январь. А вот по поводу СRМ с контролем разговоров и отчетами выслушала бы Ваши рекомендации. Что за программа и где ее можно приобрести  Дмитрий?"

Обращаю внимания, что я не "Дмитрий". Нужно ли мне что-то добавлять после этого? 

2. "Вы верите" 

Я атеист.

3. Предложен вариант в качестве простенькой CRM вместо желаемого автором поминутного контроля деятельности менеджера.

И почему вы считаете, что рабочий инструмент нужен для пятерых менеджеров, но не нужен для одного?

Если вы думаете, что CRM это исключительно средство контроля, то вы серьёзно ошибаетесь.

Ещё раз - автор принял решение о найме дополнительных сотрудников. Автор хотел поминутного контроля. Мной предложен вариант во избежание поминутного контроля. Так понятно?

4. Вы считаете, что CRM это волшебная таблетка?

5. Я не перехожу на личности. Я констатирую факты. Вы упомянули меня - прямо наврали, а затем мне сообщаете про "личности". 

6. Расхождения с коллегами у меня исключительно в вопросе оценки результатов работы по конкретному менеджеру. Я не оспаривал варианты их решений. Тем более, что оные не взаимоисключают, а вполне могут дополнять друг друга.

7. Повторюсь тезисы про то, что "я предлагаю то, что автор хочет услышать" - ваши фантазии, которые вы выдаете за априорные суждения.

С тем же апломбом я могу заявить, что все ваши эмоциональные тезисы являются позицией рядового специалиста, который либо никогда не руководил, либо ничего не понимает в управлении. Но я же так не делаю, не рассуждаю и не обвиняю вас - зачем вы мне приписываете свои фантазии?

Заключительное: Автор уже выбрал. Прочтите внимательно тему.

Не в сети

У меня складывается впечатление - что вы пытаетесь меня втянуть, хотя чего пытаетесь - уже втянули, в бесполезный спор ни о чем.

3. Предложен вариант в качестве простенькой CRM вместо желаемого автором поминутного контроля деятельности менеджера.

И почему вы считаете, что рабочий инструмент нужен для пятерых менеджеров, но не нужен для одного?

Если вы думаете, что CRM это исключительно средство контроля, то вы серьёзно ошибаетесь.

Ещё раз - автор принял решение о найме дополнительных сотрудников. Автор хотел поминутного контроля. Мной предложен вариант во избежание поминутного контроля. Так понятно?

Я скачал сам для себя срмку, использую ее только для своих нужд и никак не показываю никаких отчетов руководству из нее. Но одно дело, когда менеджер сам для себя находит инструмент, а другое - когда руководитель использует ее как средство контроля. Или Вы предполагаете, что Алена будет ее еще как то использовать?

5. Я не перехожу на личности. Я констатирую факты. Вы упомянули меня - прямо наврали, а затем мне сообщаете про "личности". 

Прям копипастом выложите то место, где вам причудилось, будто я наврал. 

2. "Вы верите" 

Я атеист.

Поздравляю Вас. Вы умеете отлично вырывать слова из контекста и уходить от прямого вопроса.

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Velent
Не в сети

1. CRM - программный продукт. 

Используется как, записная книга и система постановки (и напоминания) задач - т.е. является рабочим инструментом менеджера. 

Помимо этого позволяет аккумулировать всю информацию, которая остаётся в компании, а не уходит из неё вместе с каждым недовольным.

Также является объективном средством контроля, которое позволяет руководителю оценить обстановку с каждым конкретным клиентом (или в целом), направить менеджера в нужную сторону или подключиться самому.

Вместе с тем CRM позволяет снять с продажника нагрузку по заполнению отчетов, которые так ненавистны всем деятельным людям.

Коллега, я предлагаю путь решения. Зачем мне фантазировать как поступит Анна?

Дают человеку нож чтобы порезать хлеб, а он его повесил на стену и любуется. Возможно такое? Без сомнения. А возможно обратное. А возможно ещё 25 вариантов.

2. Я вам уже всё подробно расписал, где и каким образом вы наврали. Потрудитесь прочитать.

3. Цитаты по определению вырваны из контекста. Верить, фантазировать - считаю тут не уместным.

4. Ответ Анны вам удалось обнаружить? Удалось увидеть кто, когда и по каким причинам предложил CRM? Вы отвечаете только на удобные вам вопросы?

Не в сети

Давайте перестанем пытаться заниматься манипуляциями и ответами на них и просто по человечески ответим на вопросы.

Коллега, я предлагаю путь решения. Зачем мне фантазировать как поступит Анна?

Потому что давая совет, Вы несете ответственность, ведь человек может к Вам прислушаться. 

Дают человеку нож чтобы порезать хлеб, а он его повесил на стену и любуется. Возможно такое? Без сомнения. А возможно обратное. А возможно ещё 25 вариантов.

И я, помня о том, что Вы сказали, попытался дать такой "нож", которым она бы только "резала хлеб". И чтобы это потом можно было съесть. И из Ваших же собственных слов следует, надеюсь хотя бы этот очевидный факт Вы не назовете моей фантазией, что Вы предпочитаете "просто дать человеку нож", а что он будет с ним делать - не Ваше дело.

2. Я вам уже всё подробно расписал, где и каким образом вы наврали. Потрудитесь прочитать.

А Вы все же напишите - это же не трудно?

3. Цитаты по определению вырваны из контекста. Верить, фантазировать - считаю тут не уместным.

А я считаю, что нужно думать на 2 шага вперед - если Вы называете это фантазировать, не смею Вас переубеждать.

Вы отвечаете только на удобные вам вопросы?

Очевидно как и Вы. Видимо профессиональная привычка.

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Velent
Не в сети

1. Именно так. Если человеку нужно порезать хлеб, я советую ему взять нож. Это правильный совет. 

2. Я предлагаю человеку, с моей точки зрения, правильное решение проблемы.

В тоже время: "Можно насильно завести осла в реку, но никто его не заставит пить."

3. Если у вас нет вопросов непосредственно по теме, предлагаю закончить нашу дискуссию, так как она уже практически не содержит для автора вопроса, да и для меня, полезной информации.

Не в сети

Да, действительно, давайте закруглимся! С наступающим Вас!

Создам CRM из вашей таблицы в Google. Автоматизация работы с контрагентами, автоматизированное создание договоров, КП, рассылки на Google.

srazumnii@gmail.com

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Saimon пишет:
 Да, действительно, давайте закруглимся! С наступающим Вас! 

И вас с наступающим. Сил и желания справляться с трудностями.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Всех с наступающим! Уважаеимый Господин  Velent, очень приятно познакомиться! Я с должным вниманием отследил данную ветку и надо сказать, Вы, что называется "зубами вгрызаетесь в своё мнение"  допуская со своей стороны, ну очень примитивные провокации призванные вернуть внимание аудитории на ту ось, во круг которой вращается Ваше мнение. Если логически обработать материал автора и вернуть так сказать разум на стартовые позиции, то видно, что автор (как и вы же) душегуб. Да. Объясню почему. (я то же был и остаюсь менеджером, чем очень горжусь и прохавал эту хрень с самого низа) В ваших комментариях нет даже намёка на готовность к компромиссу. Вы давите. Вы жмёте. Причём проявляя ни чем не прикрытую жестокость. Надо признать давите с переменным успехом, то приводите реальные аргументы и факты, то съезжаете до примитивных провокаций -"1. Я так понимаю, что если задачу можно решить меньшим сопротивлением, вы непременно выбираете большее сопротивление, верно? "  Если Вы так давите тут, на сайте, то даже страшно представить, как Вы давите на своих менеджеров. Но вернёмся к автору статьи. Что мы имеем? 10 человек и один менеджер по продажам и запас производственных мощностей. Цитата автора - " Продажи колебались сильно -от 100 до 700 тыс. руб. В целом предприятие имеет мощности для выпуска продукции до 3-3,5 млн. в месяц." Вот это написал человек в здравом уме? Как Вы, мой дорогой друг считаете? Судя по Вашему акаунту и комментариям, Вы деловой человек определённого, весьма не низкого уровня. На предприятии Алена Ворошилова, один менеджер кормит 9 человек. 9! 9 человек! Вместо того, что бы расширять отдел продаж, опираясь на запас мощности производства, человек озабочен тем, как выдавить из бедного манагера все, сука, соки. А, Алёна не допускает, что он просто "перегорел" "выгорел" тем паче, если учесть весьма тухлую мотивацию в 3%. Кстати я так и не понял, 3% от вала или чистой прибыли.  Менеджер проходя за уровнем уровень, становится супер героем компании. Но вместо того, что бы оказывать манагру всякое содействие его хотят -  Подскажите расшевелить работника?  Сама постановка вопроса говорит о глупости подхода. Не рассматривается увеличение сотрудников ОП. Не рассматриваются новые инструменты продаж в помощь менеджеру, а "тележится" мечта вернуть крепостное право! 

В обсуждении данной ветки принимали участие достаточно умные люди, но вопрос изначально был тупиковый.  

Позвольте, Velent искренне поблагодарить Вас за предоставленные вами материалы в виде Ваших комментариев. Должен признать, что я без чувства зря потраченного времени их прочитал. Вы предъявляете достаточно высокие требования к себе и окружающим, но буду откровенен, Вы руководитель - деспот! Я приобрёл бесценный опыт пытаясь проследить Ваши мысли.

  Ещё раз с наступающим!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Velent
Не в сети

1. Всё что я делаю - отстаиваю последовательность суждений. И прошу не делать выводы построенные на собственных фантазиях. 

Основано всё это на элементарной логике. Её преподают в школах. Правда не во всех. Может в этом беда?

2. Человек пишет: "но вы идет по пути наименьшего сопротивления". На что ему задан наводящий вопрос, нужно ли идти по пути наибольшего сопротивления, если есть наименьший. В чем тут "давление" - затрудняюсь ответить. 

Исключительно моё мнение, что заботиться о том плывешь ты против течения или по течению - не стоит. Нужно плыть туда, куда тебе нужно.

3. Я не ваш "друг". Воздержитесь от подобных комментариев.

4. Моя "готовность" к компромиссу в чем должна выражаться? Я не оспаривал предложения других потому, что счел их достаточно разумными. Посмотрите внимательно в чем суть наших прений. Внезапно может оказаться, что я лишь призываю опираться на слова автора вопроса, плюс некоторые расхождения в оценках работы конкретного менеджера.

Я тут не занимаюсь оценкой умственных качеств людей, а вот вы себе позволяете. 

5. Про 9 человек, достаточно забавно. Отдел продаж 10-12 человек на среднего пошиба заводе "кормит" от 250 до 500 общего кол-ва его работников. 

В дополнение скажу, что в небольших компаниях в 99% случаев, существенная доля продаж лежит непосредственно на руководителе.

6. Именно потому, что я руководитель деспот, мои сотрудники втихую узнали день рождения моей дочери и всем составом устроили моей семье флеш-моб с шарами, музыкой и плакатами. Что, понятно, не мешает вам рассуждать о моей скромной деспотичной персоне.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

    Безусловно Вы мне не друг и вряд-ли им станете. Я понимаю, что прожив последние пять лет на луне, Вы не знаете, что у нас тут, на земле, появилась такая вещь, как фигура речи. 

  Вообще - то, ну если Вы не заметили, этот сайт не соц. сети и на нём с переменным успехом, или блещут умом, или попадают в кал. И "Я тут не занимаюсь оценкой умственных качеств людей, а вот вы себе позволяете."    обратить внимание, что человек с заявленным в акаунте - руководитель, пытается примитивно манипулировать, доставляет мне огромное удовольствие. Да, в отличии от многих, мои комментарии можно счесть не корректными, а некоторые (слава богу) Бармен даже удаляет. Но они не выглядят бычком прилизанным обсуждающим обсосанную со всех сторон тему, в отличии от Ваших. 

  Именно потому, что я руководитель деспот, мои сотрудники втихую узнали день рождения моей дочери и всем составом устроили моей семье флеш-моб с шарами, музыкой и плакатами. Что, понятно, не мешает вам рассуждать о моей скромной деспотичной персоне.   Да такой степени вы их "зашугали" что лишь бы прогнуться перед Вами, из страха, а отнюдь не из уважения и желания сделать добро, провели это мероприятие. 

 

 Про 9 человек, достаточно забавно. Отдел продаж 10-12 человек на среднего пошиба заводе "кормит" от 250 до 500 общего кол-ва его работников.  Хотели блеснуть умом? Так я открою Вам одну тайну. 10 -12 человек, это КОМАНДА! Команда способна взаимозаменять себя, решать более широкие и ответственные задачи. Команда, способная осуществлять контроль за документооборотом и клиентской базой и т.д. А один человек, пусть даже мега крутой, просто 1 человек!

 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Не пишите мне больше.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

   ХА-ХА, вот это да! Ну вы блин даёте! Вы реально думаете, что я писал Вам???!!!  Я использовал данную ветку сугубо, что бы выразить своё мнение. Лучших проколов и не придумаешь!!!  Конечно, это не совсем честно с моей стороны, дождаться удобного момента, для вступления в спор, но.... 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Позволю себе ещё один комментарий. Ещё до моих тезисов Анна сказала о том, что выбирает путь увеличения штата сотрудников. 

Потрудитесь прочитать. Или это слишком деспотичный совет?

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

1000 кратно извиняюсь! Простите за не корректность, но Вы не из Молдавии случайно?

   То есть мощности существуя и простаивая в течении 2!, лет есть, а идея расширения только на стадии зарождения?  Уверен, деловой человек ВАШЕГО уровня, прекрасно понимает, что такое потери в виде упущенной прибыли и потери от содержания простаивающих мощностей (аренда, амортизация, сервисное обслуживание и т.д.) Но все эти факторы два года не учитывались. Не учитывались!!! Все думали , как менеджера задушить.   И ещё, я писал, что ознакомился с веткой с ДОЛЖНЫМ вниманием. 

Автор должна  поблагодарить Вас за активно участи в обсуждении её вопроса, в котором сама она к сожалению не участвует. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Резюмирую: Вы не можете увидеть о чем спрашивает автор темы. А Вы значит увидели - да? Увидели просьбу предоставить инструкцию корпоративных пыток, как зверски замучить менеджера? Что Вы там увидели? Что? Семён, прав! Он пишет не то, что надо автору, (хотя автору надо к врачу) а как должно быть!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Я не только увидел, я постоянно призываю ответить непосредственно на вопросы автора, а не спорить с самими собой и своими фантазиями.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

   После того, как на подобных ветках появляется резонансный комментарий, про автора, который задал бестолковый вопрос и к тому же ещё и не участвует в обсуждении, очень быстро забывают и отвечать такому (такой) смысла нет. 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя Velent
Не в сети

Чем же тогда заняты вы?

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

В данный момент, или вообще?


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Алена, расскажите что производите и сбываете?

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

тема превратилась в мясо...

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Dwarf (не проверено)

В фарш, но не лишена смысла.

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

    Да, помнишь какие раньше были интеллектуальные войны! А щас, что? коменты "прилизанные"  темы до дыр затёртые. Мотивация, мотивация, мотивация! Как, сука, манагера заставить работать.  Там, исходя из её же материала куча дыр.

   Скучно Амиго.   В акаунтах заявлено "руководитель" а еле - еле везут и то на шаблонах. 

   Сега Шнур - "Только когда плывёшь против течения, понимаешь чего стоит свободное мнение" 


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект, Дмитрий! А ты так это уселся поудобней, подлил масла в огонь тема превратилась в мясо...   и приготовился смотреть кино?!wink

 С наступающим тебя! Кстати, было бы интересно услышать твоё мнение по этому вопросу.


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Добрый вечер, дорогие друзья! К сожалению, имею возможность отвечать на форуме только в это время суток. Хочу всех поблагодарить за интерес и внимание проявленное к моему вопросу. Озвученная мною проблема в течение 3 дней жаркого диспута была разложена на составляющие атомы и молекулы. Чувствую удовлетворение от результатов консилиума. Было высказано много полезных идей, наиболее ценные из которых я сохранила в эверноте, еще раз взгляну на них при принятии окончательных решений. Небольшой отрицательный осадок, конечно остался из за того, что дискуссия из первоначального доброжелательного обмена мнений перешел во взаимные нападки, где главной целью оппонентов уже было насмерть оборонять изложенные ими тезисы, а не подойти в процесс обсуждения к какому нибудь единому мнению. На неодобрительные высказывания в мой адрес отвечать не буду, так как не люблю долгие споры и не хотелось бы нарываться грубость. На этом,  уважаемые друзья, с Вашего позволения мне хотелось бы завершить обсуждение этой темы, но уже по сложившейся традиции, считаю своим долгом известить Вас через годик о состоянии дел в нашем микропроизводсве. Время летит быстро. От всей души поздравляю всех с наступающим годом обезьяны!

Не в сети

Впервые здесь.Все прочитала и решила вставить свои пять копеек в догонку.

В процессе споров ,как мне показалось,все забыли о способностях,данных нам от природы.Если у продажника их нет или они достигли своего потолка,то хоть обмотивируйте его.Продажник "от природы" всегда азартен!Всегда стремиться ,не задумываясь о процентах,добить клиента.Иногда вообще без мотивации,ради удовольствия.Таких ,может ,немного,но точно можно найти,если постараться.Это раз.

Два это то,что хороший продажник-человек ,как правило,творческий,не технарь и интроверт.Соответственно ,отвлечения в рабочее время на всякую ерунду типа побродить,полистать и просто поболтать неизбежность.Вопрос только в" границах разумного".

Три.Это,конечно,как многие здесь писали,что один продажник категорически  неправильно.Конкуренция,дыхание в спину это само собой,вообще странно подвергать сомнению.Но есть же просто "заболел","упал,очнулся" и т.д.С кем будет говорить чудом появившийся сам клиент?Как можно не подстраховываться в отделе продаж ,как минимум,вторым человеком?Либо производство"на коленке",либо руководитель ооочень рисковый.

Четыре.Про авторитет руководителя."По душам" и прочие кулюлю-мулюлю возможны ,конечно,но как мне кажется в данном случае время этих реверансов прошло.Если руководитель приведет компанию к значительному увеличению прибыли ,да еще с перспективой ее дальнейшего роста,то авторитет будет непоколебим.И неважно,поверьте,скольких Вы уволите или со сколькими Вы поговорите "по душам".Конечно,допускаю,только цивилизованные меры.В коммерческой организации важен результат,прежде всего.

А ,если честно,я что-то не верю в серьезность вопросов,которые можно затянуть на год,потом еще на год.Что-то здесь не так.

Рада была почитать умных и остроумных,возьму кое-что для цитат.

Всем радости и счастья во всех последующих годах!!!

 

 

Аватар пользователя Velent
Не в сети

1. Тоска по людям с горящими глазами многих руководителей понятна. Студентов, например, по такому принципу нанимают.

2. Откуда эта мантра пошла про творческих людей? С чего, например, певец - лучший продавец чем инженер?

3. Желание поболтать, полистать - банальное отсутствие дисциплины. Как внутренней, так и рабочей.

Алена добрый день...

То, что менеджер не продает... Это не причина, а следствие и бороться с этим, тоже самое, что против ветра...

Это тоже самое, что требовать перешить костюм без примерки...

Предлагаю Вам диагностику ситуации...  

  Не верьте людям советующим Вам конкретные действия. В основном советуют толково, НО Контекста нет. По этому как пальцем в небо, да еще и за Ваш счет)

Обращайтесь пожалуйста, буду рад помочь.

 

Что бы что то изменить, надо что то изменить...

Acoolaclub

Аватар пользователя PbI6A4OK
Не в сети

Если 1 менеджер приносит 200 000 прибыли в месяц, то отсутствие такового на предприятии стоит 2,4 млн. в год. Если 2 менеджера, то это уже 4,8 млн. И так далее, а потребность в менеджерах должна быть всегда, это всегда упущенная перспектива.

Я раньше думал открывать еще розничные магазины по своей теме: "типа работать не надо, народ и так идет"cheeky и вложений сразу 4 млн, а выхлоп те же 200. На одного менеджера достаточно 100 тыр инвестиций (стол, стул, комп, набор программ и 2 месяца з/п). Через 2 месяца толковый менеджер уже должен приносить деньги компании, через год 200-300 тыр в месяц. Когда меня осенило мой отдел продаж из одного вялого менеджера превратился в 6 человек, включая РОПа, и каждый месяц прирастает еще одним.

 

 

С Вашего позволения хочу еще раз  поднять тему. Мы также работаем. Сейчас у нас в отделе продаж трое продавцов. (все новые) Со своей стороны полностью пересмотрела систему мотивации, ввела обязательные отчеты, усилила контроль. Ситуация изменилась к лучшему. Потихоньку расширяемся. Работой своих сотрудников довольна, а где появляются проблемы-сразу же принимаю меры, укореняя бардак в зачатке.  По совету одного из участников форума хочу одного из продавцов перевести в РОПы. В связи с этим вопрос: Каким образом рассчитывается заработная плата руководителя отдела продаж? Должен ли он сам продавать? Какие схемы мотивации наиболее эффективны?  Уважаемые форумачане, вышеизложенная дискуссия по моему топику очень помогла мне в свое время  справиться со сложной ситуацией. Надеюсь и в этот раз на Ваши ценные советы и аргументированные предложения, чтобы еще лучше выстроить процесс продаж на нашем предприятии.

очень большой оклад. ввести условия получения оклада за количество активностей, касаний