Фрейлик Денис
Я встречал многих продавцов, которые сдаются раньше времени. Такие ребята, как правило, полагаются на удачу, с одной стороны, и на щедрых Работодателей, что платят высокие фиксы, с другой. Продавцы, которые вместо того, чтобы заражать уверенностью, позитивным настроем, попадающие под влияния пессимистичного и прагматичного Клиента, попросту обречены на провал.
У Клиента работа такая, всячески сопротивляться. Твоя же работа заключается в том, чтобы противостоять этому, не теряя энергии, переводить диалог в конструктивное русло. Возражения - это коварная штука, зачастую похожа на непреодолимую стенку между тобой и покупкой у тебя. Либо ты эту стену преодолеешь, либо она свалится на тебя и раздавит. Кто придумывает такие жестокие правила игры для продавца?