Папкова Людмила

Работа менеджера по продажам отличается точной определенностью задач. Например, к концу отчетного периода «продажник» должен пополнить клиентскую базу на 40 потенциальных клиентов, из них минимум с 10 должны быть заключены договоры купли – продажи, привлеченная прибыль в месяц должна составить 130 000 рублей. Все четко и понятно. Поднимай трубку телефона и начинай обзванивать, – командует руководитель отдела продаж своему менеджеру. Тот так и делает, но клиентов не прибавляется. Если отбросить все причины отсутствия продаж, связанные с качеством товара, его востребованностью, плохим маркетингом и прочие, то остается только одна - менеджер не обладает нужными навыками и личностными характеристиками для результативных продаж. Так один сотрудник может сменять другого, но ситуация с продажами мало меняется.