Как обучить отдел продаж?

Аватар пользователя Дмитрий Сапунов

Хватить болтать! Начни продавать! Главная ошибка менеджеров по продажам.

Опубликовано Дмитрий Сапунов пн, 25/03/2024 - 11:53.

Хватит болтать! Вот ключевое ограничение, которое я готов делать практически каждому современному продавцу.⠀Почему?⠀Да, потому что, очень часто вместо того, чтобы закрыть сделку, взять с клиента деньги, продавец продолжает нахваливать товар, усиливать презентацию, выявлять потребности, искать волшебную фразу, которая подтолкнет покупателя к совершению покупки.

Не подтолкнет, не найдет, не усилит!⠀Почему?⠀Да, потому, клиент, ждет действий, даже порой сам этого не осознавая. Решение клиента отдать вам свои деньги, сродни решению девушки лечь с понравившимся парнем в кровать. И нравится, и хочется, но, как часто бывает, такое решение влечет целый ворох проблем и изменений в жизни девушки, что легче...отказать! Нелогично? Зато хлопот и проблем в разы меньше! А сожаления пройдут!)

Аватар пользователя Станислав Одинцов

Евгений Колотилов. Отдел продаж в кризис. Продажи B2B(видео)

Опубликовано Станислав Одинцов пт, 05/02/2021 - 03:00.

Евгений Колотилов выступил на онлайн конференции с темой "Отдел продаж в кризис. Продажи B2B"

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи или Принцип 21-го. Записки руководителя...

Опубликовано Антон Берсерк пн, 26/10/2015 - 03:40.

Знал бы прикуп, жил бы в Сочи или Принцип 21-го. Записки руководителя...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!

Данная записка в мой личный блог. Может кому пригодится. Пишу в мгновенья перерыва перед собрание с директором. Поэтому коротко.

Ничто так в мире не бодрит, как морозное осеннее утро, когда выходишь из дому без шапки.

Бодрит не только тело, но и дух. И вместе с духом приходит память. Мамины наставления: "Одень шапку... дружок... голову заморозишь...!"...сколько раз она мне это повторяла. И НЕ СЧЕСТЬ. НО...

Урок отложился на всю жизнь. И первое, что я сделаю сегодня вечером - это найду шапку. И вот она мораль...

Программа обучения продавцов: структурируем и внедряем

Опубликовано Главный редактор пн, 30/12/2013 - 02:00.

Программа обучения продавцов: структурируем и внедряемКавжарадзе Владимир

Корпоративная этика и культура

Не знаю почему, но многие руководители скептически относятся к теме корпоративной этики и культуры при подготовке продавцов. На мой взгляд, именно с этой темы необходимо начинать обучение. Продавцы должны четко понимать, что делать можно, а что нельзя, как правильно себя вести внутри компании и за ее пределами. Важно понимать, что продавец во внешнем мире представляет не себя, а компанию. К подобным этическим и культурным стандартам относятся, например, дресс-код, нормы поведения и взаимоотношений с коллегами и руководством, этика взаимоотношений с клиентами и деловыми партнерами и так далее.

Аватар пользователя Кузнецова Татьяна

Нюансы обучения отдела продаж

Опубликовано Кузнецова Татьяна ср, 19/10/2011 - 10:00.

Нюансы обучения отдела продажКузнецова Татьяна

Статья подготовлены для журнала "Управление сбытом" июль 2011г.

Сотрудники отдела продаж — самый ценный ресурс всего бизнес-процесса сбыта. Самый ценный и самый уязвимый. Конечно, каждый работодатель хотел бы продлить срок «профессиональной жизни» продавца в его компании. Однако часто за «износом» мебели, компьютеров и рекламных слоганов следят тщательнее, чем за эмоциональным выгоранием и профессиональным ростом менеджеров по продажам.

Профессиональные умения и навыки продавцов, их знания по продукту, а также эмоциональный настрой на работу с клиентом — ключевые параметры для оценки эффективности ресурса продажника. Все эти составляющие успешной работы менеджеров требуют регулярной «подпитки» и «активации», ведь энергетические и мотивационные ресурсы продавцов исчерпаемы.