Летова Ольга

Кажется, что в арсенале самых крутых управленцев есть набор суперспособностей, который позволяет им находиться в нескольких местах одновременно и растягивать сутки до 48 часов. Иначе как объяснить тот факт, что они успевают сделать так много за минимальный промежуток времени.

Между тем у выдающихся менеджеров есть один шокирующий секрет: они ленивы. Но не бездарно ленивы, как ленивы те, кого модно называть прокрастинаторами. Крутые управленцы ленивы стратегически.

Эта статья будет полезна для управленцев любого звена и всех тех, кто хочет не просто убиваться на работе, а прокачать свою эффективность так, чтобы оставалось время для безделья.

Все и сразу

Обычно трудолюбивые менеджеры среднего уровня равномерно распределяют свое время на решение максимального количества задач, стараясь, чтобы ничего не ускользнуло от их внимания

Проблема в том, что равномерно распределяя усилия по всем фронтамв надежде, что-нибудь да выстрелит, они очень быстро теряют фокус в определении того, что действительно является драйвером развития бизнеса.

Стратегически ленивые менеджеры делают сложный выбор, фокусируясь на задачах, от быстрого и эффективного решения которых зависит будущее их бизнеса. В отличие от обычных трудолюбивых менеджеров они трудятся в поте лица над решением очень ограниченного количества задач, которые критически важны для дела, отказываясь тратить слишком много времени на что-либо еще.

Перекрученный шланг

Допустим, вы поливаете из шланга цветы на своей даче и этот шланг перекрутился. Вместо того чтобы свободно литься, вода еле капает. Но стоит вам найти излом, ограничивающий поток, дело останется за малым: распутайте шланг — и вода хлынет из него с удвоенной энергией.

А теперь представьте, что рабочий процесс: выручка, прибыль, рост производства, клиентский сервис — это поток, мощность которого зависит от правильного положения «шланга».

Очевидно, что любой бизнес сложнее садового шланга. Но пример верен. Если вы хотите достичь своих целей, вам необходимо найти и устранить ограничения, мешающие это сделать.

Если вы действительно ищете пути для роста и развития вашей компании или вверенной вам части бизнеса, согласитесь, найти и устранить «излом» будет эффективнее всего.

К сожалению, на практике мы редко поступаем подобным образом. Гораздо чаще мы пытаемся «выжать из шланга воду», даже не пытаясь оглянуться по сторонам, чтобы найти «изломы».

Большинство из нас старается тратить свое рабочее время, не выходя из зоны комфорта. Между тем действительно ключевые препятствия не так очевидны и банальны, как это может показаться на первый взгляд, и иногда требуют тщательных поисков.

В отличие от обычных среднестатистических управленцев лучшие и ленивые тратят от 30 до 50% рабочего времени на поиск и устранение ограничений.

Обычный руководитель, размазывающий свое время на большее количество задач, тратит только 10% времени на устранение ограничений. Это в 3–5 раз меньше времени, потраченного на то же самое ленивым управленцем, и это также означает, что ленивый управленец устранит критические для развития бизнеса или саморазвития ограничения гораздо быстрее.

А это значит, что он более эффективен для компании, чем среднестатистический менеджер, который пытается делать все и сразу, вместо того чтобы делегировать часть задач на более подготовленных специалистов или коллег.

Ролевые игры

По мнению автора книги «Хорошие СЕО — лентяи» Джима Шелексера, который также является СЕО консалтинговой компании «Инк СЕО Проджект», и на основании его управленческого опыта все успешные и ленивые управленцы примеряют на себя пять разных ролевых моделей, которые позволяют им успевать сделать максимальный объем работы за минимальное время и при этом оставаться ленивыми с пользой для карьеры и бизнеса.

Ученик

Крутые бизнесмены и менеджеры признают очевидное — у них нет ответов на все вопросы. Поэтому они понимают, что для собственного роста и роста бизнеса они должны учиться. Они любопытны и способны находить новые полезные знания в самых неожиданных местах.

Вспомните хрестоматийный пример с Исааком Ньютоном, который открыл закон всемирного тяготения благодаря яблоку. Кстати, Ньютон был не только величайшим физиком, но и крутым менеджером. Ученый добился выдающихся успехов в качестве министра финансов Англии и был крайне эффективен в качестве управляющего Монетным двором.

Когда вы принимаете роль Ученика, вы обретаете возможность объединить свой предыдущий опыт с новой ситуацией, и это помогает вам сделать адекватные выводы и вдохновляет на появление новых идей. Два ключевых вопроса «ученического» этапа: «Что можно сделать?» и «Что дальше?»

Архитектор

В роли Архитектора вы занимаетесь стратегическим планированием, тратите время на поиски новых концепций развития, выстраивания отдельных элементов и их поддержку. Конечная цель Архитектора — построение идеальной бизнес-модели, которая предполагает максимально высокую отдачу от минимально возможных вложений.

Абстрагируясь от бизнеса, допустим, что вы решили улучшить свою физическую форму, привести мышцы в тонус. Вы здоровый человек и не нуждаетесь в специальных медицинских рекомендациях. Вы не ставите перед собой цели пробежать марафон, а это значит, что вам не нужны изнурительные тренировки. Вы не собираетесь на конкурс «Мистер Олимпия» или «Мисс Мира», а это значит, что вам не нужен дорогой персональный тренер, жесткий режим питания, сна и тренировок.

Вы занятой человек и цените уединенность, любите гулять и в целом довольны своим весом, а это значит, что можно не тратиться на абонемент в фитнес-клуб. При этом вы не умеете плавать и не любите воду. А еще вам не нравится идея покупки велосипеда.

Таким образом, выбор модели «как мне улучшить физическую форму максимально комфортным и недорогим способом» становится все более определенным и простым: регулярные пробежки или скандинавская ходьба плюс стандартный комплекс упражнений, которые можно выполнять где угодно, — вот вам пример оптимального результата.

Тренер

В чем заключается работа Тренера спортивной команды? Отобрать лучших игроков и помочь им достичь самого высокого уровня в своем виде спорта. И — куда без этого — избавиться от неподходящих членов команды. Примеряя на себя роль Тренера, хороший менеджер делает ровно то же самое.

Вы должны сами подбирать ключевых игроков, а не доверять эту миссию кому-либо еще. Выбирая среди профессионалов, не фиксируйтесь только на их навыках. Иногда гораздо важнее понять, насколько хорошо они смогут вписаться в команду.

Если вы топ-менеджер, уделяйте особое внимание менеджерам среднего звена, поскольку их отсутствие или низкий уровень квалификации являются, как правило, одним из главных тормозов на пути развития компании. Определившись с самыми сильными игроками своей команды, продолжайте инвестировать в них. Это поможет сохранить высокий уровень производительности и кадровый состав.

Инженер

Если в роли Ученика мы задаемся вопросом «Что можно сделать?», то главным вопросом Инженера является такой: «Как это сделать?» Здесь вы ищете конкретный путь для реализации выбранной стратегии.

Другими словами, разобравшись, что вода из вашего садового шланга плохо льется по причине его перекрученности, вы поняли, что нужно это исправить, и даже увидели точку излома, а теперь решаете, нужно ли подойти туда и перевернуть шланг или достаточно встряхнуть его, оставаясь на месте

Игрок

Роль Игрока предполагает, что в какой-то момент менеджер должен быть в состоянии заменить любого участника своей команды (конечно, если он обладает соответствующими профессиональными навыками на высоком уровне). Нет ничего зазорного в том, что генеральный директор лично общается с клиентами или начальник отдела на какое-то время берет на себя функционал рядового сотрудника.

Это полезно для всех участников рабочего процесса, потому что способствует «перезагрузке» ситуации и поиску свежих идей. Важный нюанс: не увлекайтесь.

Возможно, вы любите продажи и являетесь гениальным продавцом или вы любите и умеете кодить, но игра в программиста или менеджера не должна занимать более 25% вашего рабочего времени. В противном случае вы не достигните цели по глубокому анализу и «прокачиванию» ситуации изнутри, начнете увязать в чужой рутине и потеряете свои преимущества в качестве стратегически ленивого менеджера.

Внимание: фокус!

К сожалению для любителей бесплатных чудес, быть умным и эффективным лентяем на практике означает быть системным, решительным и ответственным менеджером своей жизни и работы.

Забудьте про зону комфорта. Очень часто мы тратим время впустую, поддерживая «сложившуюся исторически» рутину. Но если вы хотите быть умным и успешным лентяем, то должны избавиться от этой привычки и задаться вопросами: все ли бизнес-процессы имеют смысл? все ли они эффективны? как они соотносятся с моими целями и не противоречат ли им?

Безжалостная диагностика поможет вам определить, какие конкретно сферы вашего бизнеса нуждаются в пристальном внимании, и сфокусироваться в первую очередь на них, не тратя сил впустую и не отворачиваясь от неприятных выводов.

Фокусируйтесь на том, что важно. Обнаружив проблему или, наоборот, новую возможность, займитесь ей. Но это не значит, что надо срочно хвататься делать все самим. Так поступают хорошие, трудолюбивые, но не самые крутые менеджеры. Вместо того чтобы сразу без плана действий кидаться на амбразуру, поиграйте в ролевые игры: поймите предельно четко, что нужно делать и как это нужно делать.

Составьте понятный план. Определитесь с командой и в идеале поручите сделать то, что нужно кому-то еще. Если же ваша команда — только вы сами, хорошенько проработайте над сокращением издержек — у вас всегда должно оставаться время на безделье.