Блог пользователя Роман Рабичев

Аватар пользователя Роман Рабичев

Как обойти секретаря за 20 секунд?

Опубликовано Роман Рабичев вт, 24/02/2015 - 15:30.

Сегодня поделюсь простеньким, но чрезвычайно эффективным скриптом по выходу на любого ЛПРа. Тестировал скрипт в разных сферах бизнеса: везде дает стабильно высокую конверсию. срабатывая в 7-8 случаях из 10. Сразу оговорюсь, методику заимствовал у питерского тренера Сергея Филиппова.  Единственное, что я сделал – отсек лишние фразы, сократив речевой шаблон до минимума.

Аватар пользователя Роман Рабичев

6 заповедей современного телемаркетера

Опубликовано Роман Рабичев пт, 20/02/2015 - 03:00.

Заповедь 1. Не походи на классического звонаря 

Чем меньше мы похожи на традиционных менеджеров, на этих телефонных террористов, тем проще нам установить доверительный контакт с собеседником. И наоборот. Собеседник на том конце провода постоянно пытается идентифицировать нас. Он как Терминатор в считанные мгновения способен нас «считать», определить, с кем он имеет дело. Стоит ему уловить признаки классического звонаря - и БУМ! Срабатывает защитная реакция:
- нет, спасибо, ничего не надо.