Это все круто! С нетерпением ждем Вашей статьи:
побеждаю в переговорах, не говоря ни слова, просто сажая человека на нужны стул
Сегодня поделюсь простеньким, но чрезвычайно эффективным скриптом по выходу на любого ЛПРа. Тестировал скрипт в разных сферах бизнеса: везде дает стабильно высокую конверсию. срабатывая в 7-8 случаях из 10. Сразу оговорюсь, методику заимствовал у питерского тренера Сергея Филиппова. Единственное, что я сделал – отсек лишние фразы, сократив речевой шаблон до минимума.
Все, что нужно знать для того, чтобы скрипт работал – это имя руководителя, с котором вы хотите поговорить.
Зная имя (например, Михаил Николаевич), звоните в компанию и говорите привратнику следующую фразу: «Добрый день! А Михаил Николаевич не убежал еще? Далеко он там?!»
Всё. Это весь скрипт. Главный фокус в том, чтобы задать вопрос четкой уверенной интонацией. Якобы вы уже с Михаилом Николаевичем знакомы и на очень короткой ноге.
Узнать имя можно так. Звоните секретарю и просите напомнить имя-отчество ЛПРа. На сакральный вопрос «а вы кто?» отвечаете: «Меня руководство попросило узнать имя-отчество. Они хотят официальную благодарность вашей компании выслать. Нужно имя вашего руководителя».
В 90 случаях из 100 после такого ответа сразу же называют имя.
Вот видео с демонстрацией того, как скрипт работает в полевых условиях
Похожие материалы:
Поделиться: |
|
Это все круто! С нетерпением ждем Вашей статьи:
побеждаю в переговорах, не говоря ни слова, просто сажая человека на нужны стул
Напишите скрипт, как узнать, то самое, заветное имя ЛПР! Или "Там директор не убежал еще?" ))) А если убежал? При следующем звонке спрашивать "Там директор не прибежал еще?"
Ну не знаю, в компаниях с которыми я работаю, секрктари не вчера родились, все равно спрашивают кто и по какому вопросу(пробовал много раз). Вообще, лично мне не нравятся трюки, подразумевающие, что собеседник глупее тебя. У меня несколько иной подход, он работает в 9/10 случаев и не подразумевает вранья. Когда меня спрашиваю зачем я звоню, честно отвечаю, что предлагаю сотрудничество. Чаще всего, секрктарь говорит что-то вроде: " по телефону переговоры не ведем, высылайте на почту". Тогда я отвечаю, что прежде чем высылать что-либо на почту, мне необходимо убедиться, что мы можем быть полезны их компании, для этого мне нужно задать пару вопросов человеку, с которым я хочу поговорить. После этого в 9 случаях меня соеденяют, в 10-м переводят на пустой номер(по крайней мере мне так показалось)
Ашот верно говорит!)
А - А! Вот этот бестселлер от человека, который ходит не касаясь земли, видит не открывая глаз, излагает мысли не произнося слов! Зачёт! Реально без лоха - жизнь плоха! Да, про "убежал" срабатывает, но не 8 из 10, а 1 из 100!!! Кроме этого надо иметь не дюжие, артистические способности и очень наглый напор. Молодая секретарь - может растеряться (ну которая первую неделю работает) но более - менее знающий привратник без "б" спросит - "как Вас представить" Почему?, да потому, что она лично знает всех, кто может ей задать вопрос про шефа в подобном тоне! Уважаемый, Автор. Я вчера порывался Вас спросить, но статья Ваша ликвидировалась куда то. Скажите пожалуйста, Вы когда переговоры выигрываете не говоря ни слова, просто садя человека на нужный стул, это какой стул? Электрический, или очень жидкий? Вы не когда не задумывались, что на данном ресурсе, предъявляются более серьёзные требования к материалам, нежели в одноклассниках! Вы когда сюда заходили, кого хотели (предполагали) тут встретить? Для кого Ваше "творчество"? Предположим, молодой, ленивый манагер нашел предложенное Вами руководство "как навсегда слить звонок" (а так и будет, если Вас на таком марш броске снимут с дистанции, уличив во лжи) и стал его использовать, да ещё друзьям рекомендовать - мол, на продажнике тему нарыл. Надо нести ответственность за то, что Вы "рекомендуете" или раскрывать методу шире, типа, как поступить, что сказать, если после фразы - «Добрый день! А Михаил Николаевич не убежал еще? Далеко он там?!» Вы обоими ногами попали в КАЛ!!!
Всем удачного дня! Ну если Вы не убежали ещё.
Ой-ой, Сергей! Что Вы так пугаете меня, сейчас обкакаюсь, ей-богу! Такой великий гуру продаж из Перми как Вы, который настолько крут, что скрывает свое лицо, внушает мне священный ужас и трепет!
У меня очень большие сомнения в Вашей мнимой экспертности, дорогой Сережа. Где хоть одна Ваша статья? Ну если Вы такой мастер, поделитесь опытом! Строчить хейтерские комменты горазд любой школьник.
По поводу скрипта. Работает он действительно хорошо и многие продажники это подтверждают, почитайте комментарии под моим видео на Youtube.
Что касается уровня моих статей - почитайте мои статьи на еxecutive.ru Как по Вашему, это достаточно серьезный ресурс? Или крупнейшее сообщество российских менеджеров, на котором публикуются Гандапас, Бакшт и другие авторитеты, для Вас хуже одноклассников?
Глубокоуважаемый Роман, переходить на личности,
а тем более на этом сайте, не совсем этично. Вам думается, что Пермь, это так далеко и так плебейно....Зря, Вы так считаете. Статья у Сергея есть на этом сайте, но Вы даже не постарались её найти. Ваше фото у меня лично не вызывает симпатию, но это не значит , что я не стала читать Ваши статьи. Ваше место на yotube, развлекайте публику там, она Вам ближе....
Вот слова истинного профи и гения продаж! Обрабатываю возражения не включая голову, так как то? Теперь ясно, почему Вы на переговорах не открываете рот, а просто двигаете стулья.
По поводу экзекьютив. Некоторые и в телевизор попадают, на ютубе миллионы просмотров собирают, в виду своего поведения, под действием маразма =))) Товарисч гений продаж из Саратова, что касается уровня Ваших статей, немного плагиата на другом сайте, не показатель. А показатель Ваше негодование, что Вас не признали. Чего Вы тут с плебеями холивары разводите, ступайте на сайты, в группы где с Вашей манерой письма и решениями конфликтов, солидарны 90% контингента, например МДК. А мы, безграмотные, без этих ваших экзекьютивов, будем дальше киснуть здесь, на своих стульях!!! ))))))
Респект! ХЕ - ХЕ, обожаю скандальчики! Особенно с утра в четверг, работы мало и возможность стучать по "клаве" 80% Ну, что вечеринка начинается? Сыграем, в лабиринте разума, раз, вы, всё таки снизошли до использования слов (хоть и текстом) для ведения переговоров? Жаль. Я разочарован! Рыдаю! Ожидал, что, для установления контакта между нами, вы пошлёте мне некий сигнал из космоса, а оказалось всё так прозаично - текст. Кстати, такой суррогат, как "сейчас обкакаюсь, ей-богу!" обозначен вами с целью донести до меня, что вас, мама ждёт дома к 17:00? Но вернёмся к нашей с вами, слега, вышедшей из под контроля ситуацией. вы значит купаетесь в лучах славы Гандапас, Бакшт и другие авторитеты, Простите мне мою близорукость, не совсем понял, вы не имеете своего мнения?, просто хаваете из общих источноков? Типа опустоши свой разум и слушай Бакшта? Просто Бакшта и Стань водой! Вода принимает любую форму. Залей воду в стакан - она станет стаканом. Залей воду в чайник - она станет ЧАЙНИКОМ!!! Вы просто рвёте стереотипы, рвёте на куски! Я то, зелёный, 40 летний юнец, наивно думал, что главное не количество статей, а их качество. Думал, что интернет, это анонимное пространство, а оказывается надо провести фото сессию!!! Наивно желал создать ореол загадочности, используя аватарку, отвечающую моему духу, а оказалось, что попал под ярлык остальных трусов, что тусуются на сайте без фотки. "хейтерские комменты" Простите! Согласен с вами, комменты, это моя вредная привычка! А, Вы, правда считаете, что мои комменты не аргументированы? Правда, что, это придирки к мелочам? Чёрт, вы открыли мне глаза! Бакшт то, вот почему, не вступает в обсуждения своих водопадов! Я думал, что он просто высокомерен, а оказалось, что он разумно опасается "хейтерские комменты"
Простите, если вы сочли мой не здоровый юмор, вызванный - Потомственный торгаш, продавец в третьем поколении. Специализируюсь на 2х темах: холодные звонки и психогеография. Обхожу любого секретаря за 15 секунд (смотрите видео ), побеждаю в переговорах, не говоря ни слова, просто сажая человека на нужны стул (моя статья для Executive.ru) Повторюсь, мистер "обкакаюсь" заколоченное вами в текст послание - разрывает в клочья. С вашими темами, по крайней мере не клонит в сон. Настало время чудес! Теперь, вы, я и Бакшт, мы потихоньку растём!
Как же вы правы! Чертовски правы! Чего я опасаясь намазать откровенную лажу, уже более года, терзаюсь желанием написать статейку и не как не решусь. Вы, вот, молодец, за 6 дней смогли адаптироваться на площадке. Поменять сознание. Подстроились под сайт и как бахнули, бахнули! Вы какие бы хотели видеть комментарии под вашей статьёй? А, да, это же очевидно - материал ваш просто курская дуга и Хирасима Нагасаки вместе взятые! Он переполнен индивидуальными решениями! Наполнен новостями и новыми фактами! У вас Революционный взгляд на свежие, дополнительные ресурсы! Невероятные повороты сюжетной линии! Сдвиг в будущее! Венец творчества!
Пойду топиться!
Роман, поздравляю! Вы свели к "нулю" весь свой профессионализм и репутацию на данном ресурсе, а поскольку ресурс довольно популярный, то риски значительно выше, чем можно себе представить.
А вообще Сергей все правильно говорит. Что за детский сад? Убежал не убежал? Действительно , если Вас спросят - а вы вообще кто? Вы тогда что ответите?
Ну и собственно, что за финт ушами про "благодарность для компании"? Вы предпочитаете начинать деловые переговоры с обмана сотрудника компании?
А Ваш комментарий вообще говорит просто напросто о сильно задетом ЧСВ, и только.
Фишка на самом деле старая))) Скажу даже больше, если знаете имя ЛПР, то достаточно попросить секретаря соединить с ним и обозначить цель звонка:
Секретарь: Завод "Серп и молот", Марина, добрый день!
Менеджер: Добрый день, Марина! Соедините пожалуйста с Сергеем Ивановичем из отдела снабжения.
Секретарь: а кто его спрашивает?
Менеджер: Петров Виктор.
Секретарь: а по какому вопросу?
Менеджер: по вопросу поставки шарнирно-шатунных механизмов.
Секретарь: Сейчас уточню на месте ли он.
Если уж мы говорим про "шоковые методики", то один из агентов при продаже страхования ответственности для опасных объектов говорил следующее:
Секретарь: Добрый день, секретарь Мария!
Агент: Добрый день! Мария, кто у вас отвечает за соблюдение федерального закона номер 225?
Секретарь: а я...яй....я не знаю.... а что это? (вопрос задавил очень редко. как правило фраза вырубала секретаря)
Агент: Мария, поступим проще. Как правило это главный инженер. Он на месте?
Секретарь: сейчас соединю
Методика работала, но не всем подходила. Здесь вопрос предпочтений.
Согласен, что старая, ооооочень старая))) Вот как только телефон изобрели, так люди и стали звонить и приглашать к телефону нужных персон. Я даже больше скажу, это не скрипт!!! Но если все таки скрипт, знали бы вы только, сколько родителей мне удалось обойти в детстве, когда я звонил друзьям на домашний и говорил "Здрасти! А Димка там еще не убежал на улицу" 100% срабатывало!!! Хотя скриптологи скажут "Не стоит употреблять слово ЗДРАСТИ" )))
Так ты мега чемпион по обходу первого, взявшего трубку, лица?!
Звонок -
- алло, И.И. не убежал ещё? Ещё дома?
- дома, но венки уже вынесли!
Сергей красавец, мне нравится твой стиль =)
Парень думал, что открыл Америку с Африкой ))))
Да пусть это и не ново, но главный посыл тут в том, что надо общаться с клиентами легко, свободно и непринужденно. Не каждый так может, к сожалению. Так могут только настоящие "Продавцы". Кстати, отличный тест на профпригодность.
Те, кто начнет отмазываться фразами: "я не могу и врать" и т.д. - могут искать себе другую работу.
Граждане, что плохого вы видите в материале от топикстартера? Человек делится опытом, у него предложенная схема работает, если он не врет, конечно же))
Может и у Вас работала бы, если попробовали бы) Мне тоже как-то не очень импонируют фразы "любого ЛПРа" и "20 секунд")), но также не очень симпатичны личности, скрывающиеся за мультяшными аватарами, так это мое личное дело)).
Вообще. На кой обсуждать схему обхода секретаря? На мой взгляд, с конторами, где есть секретари, лучше вообще дел не иметь, слишком уж тема пещерная, секретаря на входе держать)) Прям министерство околовсяческих дел)) Схема каноническая, конечно же, но по-моему, обход секретаря превратился здесь в некое спортивное достижение)) Я обошел секретаря за 20 секунд) А я за 19) Дальше-то что? Сманипулировал одним идиотом, сманипулирую и вторым?
Что за тема такая, по любому поводу какашками в топикстартера кидаться? Общий кризис исходящего телемаркетинга да и вообще продажного жанра?
Вообще. На кой обсуждать схему обхода секретаря? На мой взгляд, с конторами, где есть секретари, лучше вообще дел не иметь, слишком уж тема пещерная, секретаря на входе держать))
А кто по Вашему на входящие звонки отвечает по общему номеру? Генеральный директор?
В открытом доступе вы редко найдете номер телефона нужного Вам директора департамента или главного бухгалтера, и общение с секретарем это абсолютно рабочая ситуация.
Что за тема такая, по любому поводу какашками в топикстартера кидаться? Общий кризис исходящего телемаркетинга да и вообще продажного жанра?
А чтобы писали реальные рабочие инструменты, а не затертые до дыр фразы. И если обратите внимание, то на сайте к каждому автору разное отношение, и оно на прямую зависит от качества статей, которые в свою очередь говорят о уровне компетентности в вопросе и готовности способствовать развитию участников данного ресурса.
Здравствуйте) На мой взгляд, в нормальных конторах на звонки отвечает две категории людей. На входящие по рекламным каналам - продажники или отдел продаж.
На звонки от клиентов, которым предоставляется продукт - сервисный отдел, непосредственные исполнители, которые этим занимаются.
Секретарь - лишнее передаточное звено и в том, и в другом контексте общения. Ни Генеральному Директору, ни Главному Бухгалтеру нет необходимости отвечать на звонки кого-бы то ни было.
Касательно второй Вашей мысли, выраженной в Вашем комментарии, Виталий. Полагаю, что уровень навыков продажника посетителей форума очень разный.
Думаю, что "фишки", кажущиеся другим элементарными, могут кому-то из пользователей очень пригодиться.
Уничижительные комментарии рабочих инструментов, плавно переходящие в обсуждение личности топикстартера, могут отвадить новичков от того, чтобы начинать использовать эти инструменты в работе.
Исходя из этой концепции, призываю быть более терпимыми к людям, желающим поделиться своими навыками.
На звонки от клиентов, которым предоставляется продукт - сервисный отдел, непосредственные исполнители, которые этим занимаются.
Секретарь - лишнее передаточное звено и в том, и в другом контексте общения. Ни Генеральному Директору, ни Главному Бухгалтеру нет необходимости отвечать на звонки кого-бы то ни было.
Категорически с Вами не согласен. Если рассмотреть ситуацию с точки зрени клиента, то намного удобнее, когда звонишь в компанию на один номер, тебе отвечает секретарь и переводит звонок в нужный тебе отдел. Ведь запросы могут быть разные: что-то купить, вернуть товар, узнать когда доставят, поступил ли платеж за покупку.
Секретарь это не блажь, а инструмент для повышения лояльности, поскольку он быстрее сообразит куда направить входящий звонок.
Уничижительные комментарии рабочих инструментов, плавно переходящие в обсуждение личности топикстартера, могут отвадить новичков от того, чтобы начинать использовать эти инструменты в работе.
Не совсем справедливо всю ответственность переносить на участников клуба. Никто не мешал автору статьи вступить в дискуссию и сгладить острые углы, как это делают другие авторы. И уж тем более было не допустимым с его стороны высмеивать других членов клуба.
Что же касается новичков, то у каждого своя голова на плечах. И чем читать субъективные мнения членов клуба, стоит проверить инструмент на практике, если считаешь, что он тебе подходит)
"Здравствуйте) На мой взгляд, в нормальных конторах на звонки отвечает две категории людей. На входящие по рекламным каналам - продажники или отдел продаж."
А Вам кто сказал, что Вы будете звонить именно в "нормальную контору"?
Действительно, вероятность такого звонка низкая)) Вот народ и извращается со всякими-разными схемами обхода))
Респект! Мистер dzm Поясните пожалуйста, как это вы себе представляете - - На мой взгляд, с конторами, где есть секретари, лучше вообще дел не иметь, слишком уж тема пещерная, секретаря на входе держать) Или этот парень dzm настолько крут, или я такой лох? Где это есть контора, в которой нет секретаря? Ларёк со спичками что ли? Вам 46 лет, вы тренер. Как вы объясните это совпадение.
Здравствуйте, Сергей. Профиль был заполнен очень давно, откорректировал, спасибо за обратную связь. Не скрою, что несколько лет назад пытался найти покупателей своих услуг здесь, поэтому и указал "тренер по продажам" в профиле. Это намерение было ошибкой))
Что касается деления людей по принципу "крутой" или "лох", то полагаю, что ни меня ни Вас, ни любого другого человека нельзя отнести однозначно ни на ту, ни на другую сторону)
Контор, где нет секретарей, становится все больше и больше, схема обработки обращений обычно организована по принципу: на входящие обращения по рекламным каналам отвечает отдел продаж, на обращения клиентов отвечают люди, непосредственно оказывающие услуги.
Для меня наличие секретаря - показатель слабости менеджмента конторы, этим конторам предстоит измениться или исчезнуть.
Исходя из своего жизненного опыта, оцениваю вероятность изменения как "низкую" или "очень низкую", поэтому считаю, что тренировка навыков обхода секретаря на сегодняшний день является, на мой взгляд, тупиковой веткой для развития навыков у себя любимого и для своей организации.
Несмотря на это спорное во всех отношениях мнение, секретарей, отвечающих на звонки сегодня более, чем достаточно, поэтому приемы прохода, даже самые элементарные, могут здесь быть кому-то полезны.
Поэтому призываю быть более терпимым к коллегам, набравшихся смелости поделиться своим опытом))
Для меня наличие секретаря - показатель слабости менеджмента конторы, этим конторам предстоит измениться или исчезнуть.
Вы мне дали повод для очередного укола в Вашу сторону. Возьмем банк у него огромное количество направлений, каждое из которых имеет свою специфику, и если даже разместите на сайте полный справочник отделов, то клиенту от этого легче не станет. У него просто мозг закипит пока он разберется куда ему звонить.
Ну, и в очередной раз вставлю специфику страховой отрасли))) У нас убытками по разным видам страхования занимаются разные подразделения, то есть при наступлении страхового события клиент должен сообразить в какой отдел ему позвонить, а учитывая что у нас 75% населения ОС АГО от КАСКО не отличают, то праведного гнева клиентов будет просто не избежать.
И в дополнение. Консультирую менеджера, который работает с испаноговорящими странами, и о чудо) там в каждой организации есть секретари. Скажу, больше в немецких крупных компаниях, к примеру Allianz, котора уже более 120 лет существует, тоже есть секретари. Что мне подсказывает, что эти ребята намного лучше разбираются в том, как строить отношения с клиентом и необходим ли для этого секретарь.
Мой комментарий может показать несколько саркастичным, и это так, уж слишком явной была провокация с Вашей стороны.
Что правда, то правда)) Провокация была налицо)) Что касается банков и страховых компаний, то речь шла о так называемых горячих линиях, предоставляющих сервис по информированию клиентов)) Сдается мне, что тренироваться обходить горячую линию в целом, чтобы соединили с Главным Бухгалтером или Генеральным Директором банка довольно бесперспективно)) Может в Альянсе дело обстоит как-то иначе)) Я не пробовал, вообще-то))
Зная изнутри страховые компании могу Вас заверить, что с общего телефона можно попасть в любой отдел компании) Тоже самое касается и большинства банков из ТОП-100, поскольку они наши партнеры, и первоначально выходили на них двумя путями:
- личные связи сотрудников;
- звонки на общий номер и поиск нужного лица.
Знаете, один из продуктов, который мы сейчас разрабатываем, устанавливается на смартфон и позволяет получать саппорт от больших организаций вообще без звонков и переключений
Это ничего не изменит) в регионах доля смартфонов крайне мала, плюс тормознутый интернет) так что это перспектива лет на сто) но ваше приложение точно снизит нагрузку операторов в мегаполисе.
Зная изнутри страховые компании могу Вас заверить, что с общего телефона можно попасть в любой отдел компании) Тоже самое касается и большинства банков из ТОП-100, поскольку они наши партнеры, и первоначально выходили на них двумя путями:
- личные связи сотрудников;
- звонки на общий номер и поиск нужного лица.
Виталий, согласна насчет ситуации со страховыми и банками из ТОП-100.
Помимо прозвона общего номера и выяснения кто за что отвечает, как зовут и т.д., обычно пишу еще официальное письмо на фирменном бланке, за подписью генерального директора или руководителя, на имя президента компании/гендира.
Их устройство близко к государственным учреждениям и, как правило, такие письмо внутри своей компании проводят по электронному документообороту, отписывая по вертикали ответственному: начинает "нашу цепочку" секретарь главы компании, отписывает заму, ответственному за это направление, тот отписывает своему подчиненному (главе департамента), тот своему подчиненному(начальнику отдела), а тот в свою очередь своему сотруднику. Таким образом легко отследить всю ветку нужного вам направления. Ну так вот:
1. Пишу официальное письмо на имя главы компании-гиганта:
- 1 абзац короткая пугающая информацией об очередном изменении в законе или какой-нибудь важной детали, относящейся к ним в той или иной мере и к вашему КП(2-3 предложения);
- 2 абзац информация о себе(2-3 предложения о компании);
- 3 абзац КП или свое предложение с которым заходите(максимум 3-4 предложения);
- 4 абзац о том, что готовы провести презентацию, предоставить пробные материалы и т.д.(1 предложение);
- и в заключение фразу "Мы открыты для диалога и готовы ответить на все Ваши вопросы и рассмотреть встречные предложения!"
2. Провожу его через экспедицию, обязательно с исходящими и входящими номерами и датами, чтобы потом у сотрудников экспедиции выяснить на кого распределили письмо и кто ответственный, его телефон и телефон вышестоящего в "нашей цепочке", потому что (!!!) "не могу дозвониться до ответственного". Сотрудники экспедиции - ни разу не секретари и нужную информацию предоставляют без лишних вопросов.
3. Далее, не дожидаясь, ответа на письмо начинаю работу со всей вертикалью этой цепочки.
Америку, наверное, ни для кого не открыла)), но к этому пришла сама и периодически практикую, особенно если знакомых/контактов в нужной организации нет.
вот интересно, а на форуме секретарей пишут как слить продавана за 20 секунд)
я, как новичок но с амбициями, пытаюсь на себе применить многое с форума, особенно когда мнения расходятся координально. Жаль только, что отписывают свое мнение достаточно мало людей. хотелось бы больше разных мнений. И, как уже много где писали, добавляйте конкретные кейсы! Данный способ мне лично не особо нравится, ибо врать не люблю, НО, автор предоставил доказательство того что это работает. Хотя непонятно чего в итоге он таким способом добился... майка WoT, диван, обои))) Видимо дальше секретаря дело так и не пошло.
Добрый день! На самом деле, идея довольно крутая, более того, когда я увидел её на ютуб - сразу попробовал и она сканала.
Не скажу, что она подходит всем, так мелкие продажи и ничего большего. Директора Газпрома явно глупо так выцеплять. Не вижу смысла в негативе автора к комменатм и не вижу смысла в обратном негативе. Идея есть, она работает, довольно зажигательно на Ютуб (поржали отделом) - круто! По больше таких интересных обходов)
Негатив вызывает не способ, а то, как его преподносят. По факту - просто спрашиваешь и получаешь ответ. Никакой техники тут нет, т.к. и проблемы нет в том, чтобы просто спросить. К чему такие броские заголовки?
>> Звоните секретарю и просите напомнить имя-отчество ЛПРа.
Блин, эту шнягу реально пытаются использовать.
Только что звонил наивный чукотский юноша именно с таким вопросом.
Ну я его слил, естественно. Совершенно тривиальным вопросом: отчество генерального директора КАКОЙ ИМЕННО организации он хочет узнать. Дело в том, что название юрлица у нас не совпадает с брендом. Спамеры сливаются только в путь, ещё ни один не удосужился выяснить, куда же он звонит.