Норка Дмитрий
Продажа возможна только тогда, когда клиент убежден в целесообразности покупки. Иначе сделка состояться не может.
Существует два метода убеждения:
1 Прямое убеждение: продавец убеждает покупателя заключить сделку путем подробного рассказа о своем товаре, его преимуществах, используя определенные методы прямого убеждения. Они описаны во множестве книг. Это классический подход;
2 Самоубеждение: эксперт подводит покупателя к самостоятельному решению, помогает ему самому определить все преимущества сделки. Это экспертный подход.
Как мы уже знаем, классический способ малоэффективен и часто вызывает раздражение. А вот самоубеждение клиента имеет высочайшую эффективность! Использовать метод самоубеждения означает «вырастить» убеждение клиента изнутри; иными словами, провести переговоры так, чтобы он сам убедил себя в необходимости сделки. Как это работает смотрите в этом видео.
| Поделиться: |
|
Тут Норка в принципе артистичен и не так безапелляционен.
И американский пример со страховкой солдат зачётный 
.
А вот пример с ценой и сроками - неудачный. Типа продавец жалуется клиенту на свои трудности и предлагает войти в положение. 
Склад надо держать больше 
.
А сам приём известный, подготовить клиента так, чтобы последний шаг - решение, он сделал сам.
Люди ведь любят, чтобы последнее слово было за ними. 
