Но наиболее важно – это то, когда ваши партнеры, ваши покупатели уважают вашу компанию. Свои отношения с клиентами нужно выстраивать таким образом, чтобы вы могли абсолютно открыто посмотреть в глаза любому человеку и задать простой вопрос: почему? Почему вы не соблюдаете наших договоренностей? Почему вы не делаете то, о чем мы с вами договаривались? Ведь я же выполняю то, что я обещал! Ведь я же выполняю то, о чем мы с вами договаривались! И если вы можете вот так открыто посмотреть в глаза и задать такой вопрос, то вероятность того, что просрочки уменьшатся, увеличится в разы.

Сегодня многие компании сталкиваются с проблемой платежей и пытаются на уровне какого-то переговорного процесса, даже жестких переговоров, решить эту проблему. Друзья мои! Так эта проблема не решается. Это долгий и тяжелый труд, и основан он на выстраивании партнерских отношений. Итак, запомните, что может помочь вам в вашем нелегком труде. Напоминайте сотрудникам, что нужно оплачивать, и выстраивайте отношения на таком уровне, чтобы вы могли открыто посмотреть в глаза вашему партнеру.