Черное или красное...ставки будем делать? Противоречия продаж....

Опубликовано Антон Берсерк вт, 31/03/2015 - 11:37.

Доброе утро, коллеги....Разминка. ...поехали....

ПРОТИВОРЕЧИЕ №1

Клиент всегда прав

В точку. Но...

Если клиент всегда прав, то менеджер превращается в подобострастную шавку, которая может только пятки лизать.

Правильно ли это?

Дудки. Это позиция слабаков.

Правильно знаете как будет?

Клиент прав только тогда, когда оплачивает счет... точнее когда деньги уже пришли.

Объясню почему.

Если менеджер не сражается с клиентом — он по сути теряет очки. Он начинает сливаться с клиентом в одну большую кучу сочувствия и сожаления. А в итоге...в итоге постоянный проигрыш.

Менеджер должен бороться с клиентом. Поэтому 90% времени Клиент всегда не прав!!!

Без злости... больших продаж не будет. Менеджер должен уметь злиться. По хорошему или по плохому.... Но он должен быть злым!!!

Только в этом случае клиент получит свое и с максимальным качеством. Вот такая дилема.

Менеджер должен бороться с предрассудками клиента. А как бороться если клиент всегда прав?

Никак.

 

ПРОТИВОРЕЧИЕ №2

Босс всегда прав.

В точку....прямо в точку.

Смотрели такой мультик... Масяня. Там есть эпизод 13. День Радио.

Посмотрите на досуге здесь

Правильно ли это?

Дудки. Это позиция неудачников.

Правильно знаете как будет?

Босс в продажах прав только тогда, когда у тебя есть план продаж... точнее когда ты получаешь нормальную зарплату.

Объясню почему.

Если босс позволяет тебе сидеть со средним результатом или вообще без результата... то срочно меняй такого босса. Он тебя тянет в нищету и раздрай.

Менеджер должен бороться с ленивыми боссами. Поэтому 90% времени босс всегда не прав!!!!

Без злости... больших планов не будет. Менеджер должен уметь бороться с ленью своего босса. Менеджер должен уметь злить своего босса.

Правда пути можеть быть два: увольнение либо процветание....

По плохому или по хорошему, но Ваш босс должен быть злым....иначе в продажах никак....

Только в этом случае Вы получите свои дивиденты от продаж...

Менеджер должен бороться с предрассудками своих боссов! А как бороться, если босс всегда прав?

Никак.

ВОТ ТАКАЯ ВОТ ПРАВДА ЖИЗНИ.

Источник публикации: 

http://1-op.ru/

Похожие материалы:

Поделиться:
ср, 17/06/2015 - 12:48
(Ответ на #55) #52
Антон Берсерк
Не в сети

Борьба за человека до последнего "патрона"...

А голова иногда "гниет" потому что за эту голову никто не борется до последнего "патрона"...

-------------------

Вверху
ср, 17/06/2015 - 14:31
(Ответ на #55) #53
Dwarf (не проверено)

Серега, открыто скажу, что не раз мне приходилось расписываться в собственном бессилии по развитию сотрудников, и каждый раз это подпись под заявлением на увольнение. Подписывая его, я четко отдаю себе отчет в том, что у меня нет ресурсов, знаний или навыков, чтобы из конкретного человека сделать профи. И так же я четко отдаю себе отчет в том, что у него есть шанс найти того руководителя, который сможет это сделать. Так скажи мне, чего ради я должен рвать себя и его на запчасти? Выжимать соки из себя и из него? На мой взгляд, гораздо разумнее расстаться с этим сотрудником, чем тешить себя иллюзией всесильности. 

"У каждого элемента есть свое место в системе, к сожалению, люди, в силу своей природы, не редко оказываются не на своем месте". 

Вверху
пн, 15/06/2015 - 13:13
#54
Sergei
Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Да -Да! 50%  клиент - подонок!wink

Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Вверху
вт, 16/06/2015 - 13:59
#55
Sergei
Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Совершить трудовой подвиг! Героически преодолеть поставленные Антохой задачи! Я прям вижу толпу менеджеров, хромающих, разодраных, с разбитыми лицами, идущих домой после выполнения задач Антохи!wink

Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Вверху
вт, 16/06/2015 - 14:24
#56
Sergei
Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Ты, что, Виталий!? У Антохи стопудняк в арсенале набор корпоративных пытокwink Ну, а если серьёзно, мне кажется он имел в виду, не заставлять, а помогать.

Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

Вверху
вт, 16/06/2015 - 14:29
(Ответ на #51) #57
Dwarf (не проверено)

Серега, я же не знаю, как оно))) по описанию напоминает тоталитарный режим, а я не сторонник тоталитаризма))) не мое))) у меня либо по хорошему и доброму сотрудничество по всем фронтам, либо "расставашки")))

Вверху
ср, 17/06/2015 - 12:58
(Ответ на #51) #58
Антон Берсерк
Не в сети

Конечно помогать.

Иногда просто обычные вещи устаешь обычным языком объяснять.

Привет, Серега. Давно ты зеленьким (онлайн в смысле)))) днем не горел...

-------------------

Вверху