Харский Константин

Харский Константин

Как именно клиент оценивает клиентоориентированность компании? Часть 3. (Видео)

Опубликовано barman ср, 21/07/2010 - 00:13.

ImageКонстантин Харский

Хорошо, скажите вы. Клиентоориентированность - это оценка. Но как именно происходит оценивание? Какими критериями пользуется клиент для оценки? Что он учитывает при оценке клиентоориентированности компании?


Каким компаниям клиентоориентированность не нужна? Часть 2. (Видео)

Опубликовано barman вт, 20/07/2010 - 10:02.

ImageКонстантин Харский

Продолжение цикла видеоматериалов Константина Харского о клиентоориентированности.
Не всем компаниям клиентоориентированность необходима. Есть счастливчики, которые могут обойтись без клиентоориентированности.


Что такое клиентоориентированность. Часть1. (Видео)

Опубликовано barman пн, 19/07/2010 - 10:22.

ImageКонстантин Харский

Начало цикла видеоматериалов Константина Харского о клиентоориентированности.
Определение понятия.