Мне нужно подумать (видео)

Аватар пользователя Николай  Рысёв
Поделиться:

Николай, в моей практике работает ещё такая стратегия:

1. по методу СПИН я сначала заставляю клиента назвать плюсы от предложения (направляющими вопросами) 

2. заготавливаю их и если же клиент откатывается назад и не решается, я заставляю сего вспомнить те плюсы, которые ОН САМ произнёс

 

например:

- согласитесь, будет удобно, если батарея в телефоне станет держать 3 суток? как это скажется на удобстве?

- скажите, а какие плюсы вы видите от высокой производительности?

- на сколько рублей низкий расход топлива этого двигателя сэкономит ваш семейный бюджет?

 

Затем, если клиент отваливается, я ему стоит напомнить эти плюсы и настроить на позитивную волну плюсов:

- подумайте насчёт тех плюсов, которые вы сами увидели, МЫ с вами говорили об экономии и ... 

- рекомендую подумать ещё о том, как высокая производительность компьютера поможет вам в ... 

- отлично! Вспомните о батарейке, с которой телефон работает 3 суток, ведь вам важно быть на связи?

 

Главное нащупать сильный аргумент! Аргументом будет ответ на тот вопрос, который клиент сам раскрыл и эмоционально обыграл его, представил и "вжил" в будущую картинку жизни ... кстати применяя спин возражений становится меньше )

Аватар пользователя SergeiZ
Не в сети

Респект! Надёжно, остро и реально просто!wink Всем, всего!!!


Сохраняйте тонкую грань между "удержать покупателя" и "прогнуться под покупателя"

Другими словами - Нужно работать, а не оправдываться!

"мне нужно подумать" = парень, ты мне это не продал. есть скрытые возражения.

Логично их выявить - "а над чем конкретно нужно подумать?" Перед этим был перечень аргументов.

"Думать это здорово!", "А давайте подумаем вместе? Одна голова хорошо, а две лучше"

С уважением,
Камушкин Дмитрий.

http://www.dkamushkin.ru

Аватар пользователя Marina
Не в сети

Вот интересно, почему за основу берется предложил и сразу продал. А не продал здесь и сейчас - плохо. Конечно есть возражения и конечно подумать надо. А кто не думает. Покупаем себе новый сорт колбасы в магазине шаговой доступности и то думаем. А тут контракт на 5 лимонов. Как то мне думаецца вы недооцениваете необходимость подумать. Сами то небось думаете постоянно о том, что собираетесь купить, зачем надо и что на этом можно заработать. А клиенту не даете подумать..Хитрецы!

Не в сети

)))) Зачёт )))) про хенеси убило ))))

Аватар пользователя Marina
Не в сети

А баба яга против. Я за клиенториентированный подход. Думать это положительное качество потенциального клиента на долгосрочную перспективу. Подумать надо! Не подумав не надо лезть в воду (не зная брода). Да, надо думать, надо думать о чем? Вот единственное решение такого ответа. Все остальное попытка давить и вынуждать быстро принять решение. А быстро только кошки рожают. А нам надо партнерские отношения.

Возможно такие схемы работают на рынке. Но в создании серьезных каналов сбыта это не канает. Звиняйте за сленг. Кстати использование оборотов, пословиц и поговорок запрещено в деловой этике. Типа "вернемся к нашим баранам", может быть понято совсем не так как вы сами это понимаете.

В общем? у нас другие методы "на Костюсопрыкина".... :))

Не в сети

Ну и автор. Да он актер

 

afresh