Левитас Александр

Деньги, как известно — кровь бизнеса. И если Ваш бизнес впустую теряет деньги (а особенно в кризис), он подобен человеку, истекающему кровью. Если не остановить кровь едва ли жизнь будет долгой.

В процессном подходе выделяют 8 видов потерь, которых надо избегать — потому что они превращаются в потерю денег, потерю клиентов и/или потерю репутации:

1. Перепроизводство — выполнение работы или выпуск продукции, которая потом оказывается не востребована
2. Ожидание и простой — затраты времени без необходимости
3. Неоптимальная логистика — избыточное перемещение оборудования, продукции, сырья или людей, на которое тратятся и время, и деньги, и ресурсы
4. Лишние этапы обработки — выполнение операций, без которых вообще можно было обойтись
5. Избыточные запасы — закупка и хранение сырья, материалов или комплектующих в количествах, превышающих реальные потребности производства
6. Избыток площадей — аренда и обслуживание больших производственных, складских или офисных площадей, чем на самом деле требует процесс
7. Дефектная продукция, брак — затраты на отсев некондиционных изделий, замену бракованного товара, выплату компенсаций клиентам, потерянные клиенты, снижение репутации бренда и т.п.
8. Неспособность реализовать творческий потенциал сотрудников — использование только рук своего персонала там, где можно было бы использовать и их мозги, а также потеря лучших людей, которым становится тесно у Вас в компании

Подумайте, какие из этих восьми видов «муда» (потерь) воруют деньги из Вашего кармана.

Подумайте о том, как это может сказаться на доходности Вашей компании в кризис. И как повлияет на шансы Вашей компании на выживание в ближайшие 12 месяцев.