Мотивация сотрудников отдела продаж (видео)

Мотивация менеджеров по продажамГорбачев Максим, Ткаченко Дмитрий

Для многих руководителей актуальная тема мотивации сотрудников отдела продаж. Ведь от их настроя зависит финансовый результат компании.
Мы с Дмитрим Ткаченко записали видео, в котором обсудили следующие вопросы, касающиеся мотивации в отделе продаж:
1.      Какие типичные ошибки встречаются в системе оплаты труда менеджеров по продажам?
2.      Почему нет идеальной формулы заработной платы «продажников»?
3.      На что необходимо обращать внимание при разработке систему оплаты труда в отделе продаж?
4.      Какие недостатки у схемы «оклад + %»?
5.      Почему через некоторое время деньги не мотивируют менеджеров по продажам к достижению новых целей?
6.      Какие аспекты нематериальной мотивации необходимо учитывать при работе с «продажниками»?

Источник публикации: 
Поделиться:
Не в сети

Отличные вопросы.Все обсуждения в точку.Ответы я так понял на семинаре.

Не понимаю тех руководителей кто начинает "трогать" тех менеджеров кто получает 100.000 на старых клиентах.
Ну допустим у него оклад 20-30 тысяч,остальное он сам зарабатывает.Пускай даже на старых клиентах.Но эти же старые клиенты и руководителю приносят доход.Разве лояльность этих клиентов и профессионализм менеджера не стоят денег?
На мой взгляд если чувствуется что много потенциальных клиентов неохваченно, необходимо брать нового менеджера.

 

оклад 20-30 тысяч,остальное он сам зарабатывает

в том то и дело, что он не зарабатывает, а стрижет овец! 

Один раз совершил подвиг, привлек клиента и обеспечил себя пожизненной мздой с этого клиента. Поэтому и "трогают" таких. Почему собственник должен набирать дополнительных продавцов, в то время, как "пенсионеры" целый день сидят в одноклассниках, изредка отвлекаясь на выписку счетов по звонкам постоянных клиентов? И то перепоручают это бухгалтерии. Вы считаете это справедливо? 

Не в сети

Так для того что бы "стричь" тоже нужны знания и опыт.Пожизненную мзду получает собственник,а менеджер получает стабильный доход,в принципе ради которого он и пришел работать и совершать "подвиги".Да это справедливо.
Если не устраивает как работает ставьте планы,повышайте в должности,еще как то мотивируйте.
Смысл любой деятельности это достичь каких то высот и потом почивать на лаврах.Или что всю жизнь "в атаке"? Так зачем? Это не мой бизнес.Сегодня я работаю,завтра меня выгнали.Хотите самоотверженности- дайте процент от прибыли компании.
 

Не в сети

манагер стригущий овец - это деградирующий манагер. никакого профессионализма в этом нет. Любой продавец с маломальским опытом может нетолько поддержать контакт с таким клиентом, но и добиться дополнительных продаж от этого клиента. Емеля сидящий на печи разлогает отдел продаж.

Гость

 

Ещё одно решение этой проблемы, но лежит оно в плоскости структуры предприятия, оно достаточно простое: в предприятии есть коммерческий отдел (т.е. те самые продажники) и есть абонентский отдел. «Продажник» привёл клиента,  с клиентом заключен договор и дальше с ним работает абонентский отдел. А продажнику нужно идти в «поле» искать новых клиентов зарабатывать план…

 

Не в сети

Как вариант.Но в такой компании должен быть процент высокий или оклад большой для продажников.Отличаться в разы от абонентского отдела.Но и абонентский отдел тоже должен быть сильным-удержать и качественно "обработать" клиента тоже надо уметь.