Андрей, думаю, что продажи превращаются в повинность тогда, когда вновь приходящий менеджер попадает под жесткий контроль руководства. Именно такого руководства, которое вместо того, что бы показать новичку всю прелесть этой деятельности,  подменяют собственную некомпетентность простой функцией надзирателя и учетчика количества звонков, перекуров, и пр. Кстати, человек, излишне отдыхающий, устающий,  как раз и снимает  собственную тревожность, такого рода отвлечениями. Согласитесь, когда менеджер находится в « потоке» продаж, о чем Вы написали раннее, ему нет надобности выходить и курить до бесконечности, ибо он попросту находится в полном интересе.  Интереса общения, продаж.  Мне на ум приходит картинка, как маленький мальчик приходит в спортзал и видит, к примеру, мастерство  учителя, его профессионализм и  в ответ  на слова « у меня никогда так не получится»  слышит  о том, что у него все получится и чувствует поддержку и  доброжелательность авторитета.  Лично мне представляется, что Вы- Андрей именно такой мастер продаж, который и покажет и научит и гнобить по чем зря  не будет.  Одно то, что Вы сами играющий тренер - дорого стоит. Слышать такое - приятно. А что касается  « воруете деньги» вопрос дискуссионный.  Лично мне такая формулировка  неприятна.  Все таки речь идет не о группе детского сада, а о вполне взрослых людях, которые принимают на себя ряд обязательств, а именно  с одной стороны – зарабатывание денег и себе и компании в целом, с другой- честное и уважительное отношение к вновь прибывшему.

Это к тому, что в ряде компаний наблюдал то, что даже стулья  у  менеджеров  хуже, чем на улице скамейки. На мой вопрос, а как тут можно сидеть? слышал- что это нормальные стулья.  В конце концов, я отдаю этой компании, этим людям годы своей жизни, принимая вполне осознанно те обязательства, которые беру на себя, а именно - приносить деньги. А уж говорить о том, как обманывают с деньгами- таких случаев предостаточно. Лично меня везде с деньгами обманывали, то там недоплата, то там.