Столкнулся с такой дилеммой.
Полгода назад в связи с ростом оборота решили вкладывать деньги в развитие отдела продаж - наняли сначала одного, потом второго менеджера активных продаж, которые занимаются холодными звонками.
Занимаемся разработкой и продвижением сайтов, стоимость выше среднего, совсем не сайты за 3 т.р., которые предлагаются каждый день в спаме. Упор на качество, клиентов много и большинство довольные, приходят или с нашего сайта или благодаря сарафанному радио.
Активные же продажи не идут совсем.
У первого продажника за полгода два клиента - один по знакомству (не совсем холодная продажа), второй же с честного холодного звонка.
Второй продажник - просто нулевые результаты.
А зарплату-то они потребляют каждый месяц (20 т.р. + процент с продаж). Чтобы они хотя бы отбивали самих себя нужно 2 проекта в месяц, но не 2 проекта за полгода и уж тем более не 0 :).
В итоге ситуация такова, что не отдел продаж обеспечивает программистов работой, а программисты работают, чтобы обеспечивать зарплатой отдел продаж. При этом нельзя сказать, что продажники просто штаны просиживают - вроде бы и звонят, и иногда на встречи ездят, и какую-никакую креативность проявляют...
Может просто в нашей нише активные продажи бесперспективны...
Кто что посоветует?
Зафиксировать убытки и уволить?
Потратить деньги на тренинги и потом уволить? :)
Заранее спасибо за идеи.
ведь рост уже был? во - вторых - у кого им учиться продавать? они должны в теме быть и хотеть продавать. то есть нужен волк - наставник с дубиной в руках, чтобы люди работали - звонили , ездили, пробивали
