Коллеги, добрый день!
Работаю в небольшой компании, 10 магазинов в Петербурге, мотивируем персонал тайными покупателями. Всё нравится, но сами устали этим заниматься (занимаюсь этим я, помимо основных обязанностей). Руководство не против рассмотреть варианты, но, как всегда, возник вопрос цены и качества работы подрядчиков. Мол, проще своего человека в компанию нанять, чтобы меня освободить. Что можете посоветовать? У кого был опыт перехода на аутсорс, чем это закончилось?